ユーザーサポートのアルバイト
- 事前研修がで未経験者も安心してユーザーサポートの仕事ができる
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基本的な仕事内容は、顧客からの電話やメールに対応する仕事になります。
問い合わせや苦情への対応(インバウンド)が中心になりますが、電話受付や販売促進(販促)など(アウトバウンド)を行う場合もあります。
どちらの場合も、ユーザーサポートやオペレータは企業の窓口であり、顔でもあります。
企業や商品の評価にも直結する重要な仕事ですので、きちんとしたビジネスマナーや、どんな質問にも冷静に対応することが求められています。
また、技術的な問い合わせや専門的な問い合わせ、複雑な問い合わせを受けるため、対象機械や対象商品に対する高度な知識が必要になります。
製品やサービスに関する知識も必要ですが、顧客からの問い合わせを想定してその対応や接客のマニュアルもあり、より分かりやすくその知識を伝える方法のマニュアルもありますので、それらの事前研修をしっかり受けていれば、ほとんどの企業が回答パターンを準備しているので、未経験の方でも安心して働けますし、アルバイトでも挑戦しやすい仕事になっています。
しかし、ユーザーサポート・カスタマーサポートの仕事は直接顧客と関わるので、マニュアル通りにはいかないこともあり、臨機応変に対応できる力も必要になります。
また、幅広い知識と顧客に合わせた的確な伝達力が必要なケースも出てくるため、向上心も必要となります。
雇用形態は正社員のほか、契約社員、派遣スタッフ、アルバイトとさまざまな形態があります。
勤務時間も選択できる場合も多いので、生活パターンが変わったとしても、ライフスタイルに合わせて働けるのが魅力の仕事です。
また、アルバイトの時給の水準が高いこともメリットで、長期で長い時間働くことができるので、安定した収入が見込めます。
必要な資格は特にありませんが、相手の話をよく聞き、顧客に納得してもらえるコミュニケーション力、クレームや緊急事態にも動揺しない冷静さが求められます。
使い方のわからない人や困っている人に対して解決方法をアドバイスするという事になるので、相手の立場にたって物事を考えられる人や人の役に立ちたい人には、やりがいを感じられるのではないでしょうか。
- ユーザーサポートのアルバイト検索結果
- 603件中の1〜20件目
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- オフィスワーク>事務・データ入力・受付
- アルバイト・パート
- 時給1700円 交通費
- 長期(3ヶ月以上)
週5日、1日8時間以上 【勤務時間】9:00~18:00(実働8h/休憩1h)■月~金の週5日勤務!■有休が取りやすい環境!⇒メリハリのある環境で、自分や家族との時間を大切にできます♪≪その他、働き方はお気軽にご相...
- 大阪府大阪市中央区安土町2丁目3-13大阪国際ビルディング2...
- パーソルテンプスタッフ株式会社
- ヘルプデスク・ユーザーサポート/土日祝休・未経験O
- 派遣社員
- 時給:1,200 円交通費一部支給
- 長期
09:00~17:00(実働07:00、休憩01:00)◆残業はほとんどありません。
- 北海道札幌市中央区
- 株式会社スタッフサービス
- コールセンター(テレフォンオペレーター)/日払い・...
- 派遣社員
- 時給:1,600 円交通費一部支給
- 3ヵ月以上
9:00~18:00※休憩は60分です。※12時~21時の勤務もあります。
- 神奈川県横浜市神奈川区
- 北海道コーディネートセンター(札幌)
- カスタマーサポート/テレマーケティング業務(受信)...
- 派遣社員
- 時給 1,450円~1,450円月収例 203,0...
- 2025/07/03~長期 契約更新のある長期のお仕事です 7/3より研修スタート♪
シフトあり 1) 9:30~17:30 休憩60分 【実働】 7時間00分 2) 10:30~18:30 休憩60分 【実働】 7時間00分 研修期...
- 北海道札幌市中央区
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- オフィスワーク>コールセンター
- 紹介予定派遣
- 時給1270円+交通費支給
- 短期(3ヶ月以内)/長期(3ヶ月以上)
週5日以上、1日8時間以上9:00~18:00 ※残業はほとんどありません。※休憩は60分です。残業月10時間以下
- 山梨県富士吉田市
- マンパワーグループ株式会社
- ヘルプデスク・ユーザーサポート/土日祝休・大量募集
- 派遣社員
- 時給:1,300 円 交通費全額支給
- 長期
10:00~19:00■残業あり(10時間程度/月)
- 新潟県新潟市中央区
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- オフィスワーク>コールセンター
- 派遣社員
- 時給1174円+交通費支給
- 短期(3ヶ月以内)/長期(3ヶ月以上)
週5日以上、1日8時間以上7:45~18:00 ※表記のうち実働7時間45分(休憩45分)です。残業月10時間以下
- 福島県郡山市
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- クリエイティブ・編集>その他クリエイティブ・編集
- アルバイト・パート
- 時給1250円~1550円(勤務状況次第で初月から...
- 短期(3ヶ月以内)/長期(3ヶ月以上)
週3日以上、1日8時間以上シフト自由・自己申告【日勤】or【夜勤】で勤務可能 実働8時間/休憩1時間 日勤帯■┗9:00~21:00※09:00~12:00の間で勤務開始時間は調整可能■夜勤帯■...
- 東京都新宿区百人町2丁目27-7
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- オフィスワーク>コールセンター
- 派遣社員
- 時給1230~1300円+交通費支給
- 短期(3ヶ月以内)/長期(3ヶ月以上)
週5日以上、1日8時間以上8:30~17:30 ※休憩60分。9時~18時の勤務もあります。残業月10時間以下完全週休2日制(土日祝休み)
- 長野県松本市
- トランスコスモス株式会社
- ヘルプデスク・ユーザーサポート/未経験OK・シフト...
- 契約社員
- 時給:1,100 円 交通費一部支給
- 長期
【勤務日】週4日勤務/週5日勤務【勤務特徴】フルタイム【勤務時間】9:30-18:30(8時間)
- 沖縄県那覇市
- マンパワーグループ株式会社
- ヘルプデスク・ユーザーサポート/土日祝休・未経験O
- 派遣社員
- 時給:1,450 円 交通費全額支給
- 長期
8:40~17:20■残業なし
- 青森県上北郡六ヶ所村
- 山形オフィス
- 一般事務・OA事務
- 派遣社員
- 時給 1,150円~1,150円月収例 184,0...
- 即日~長期 ※契約更新のある長期のお仕事です。
9:00~18:00 休憩60分 【実働】 8時間00分 【残業】 1~5時間/月 【曜日】 月~金 週5日 土日祝休みのお仕事です。
- 山形県南陽市
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- オフィスワーク>コールセンター
- 派遣社員
- 時給1174~1280円+交通費支給
- 短期(1ヶ月以内)/短期(3ヶ月以内)/長期(3ヶ月以上)
週5日以上、1日8時間以上7:45~18:00 ※表記のうち実働7時間45分(休憩45分)です。残業月10時間以下
- 福島県郡山市
- 北海道コーディネートセンター(札幌)
- テレマーケティング業務(受信)/カスタマーサポート...
- 派遣社員
- 時給 1,320円~1,320円月収例 211,2...
- 2025/06/23~長期 契約更新のある長期のお仕事です 6/23スタート!
8:50~17:50 休憩60分 【実働】 8時間00分 ◆18時まではログインの必要があるので毎日ちょこっと残業あり 【残業】 10~10時間/月 ◆残...
- 北海道札幌市白石区
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- オフィスワーク>事務・データ入力・受付
- 紹介予定派遣
- 時給1150円+交通費支給
- 短期(3ヶ月以内)/長期(3ヶ月以上)
週5日以上、1日8時間以上9:00~18:00 ※休憩60分。9時半~18時半・10時~19時もあり。完全週休2日制(土日祝休み)
- 青森県八戸市
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- オフィスワーク>その他オフィスワーク
- 紹介予定派遣
- 時給1270円+交通費支給
- 短期(3ヶ月以内)/長期(3ヶ月以上)
週5日以上、1日8時間以上9:00~18:00 ※残業はほとんどありません。※休憩は60分です。残業月10時間以下
- 山梨県富士吉田市
- トランスコスモス株式会社トランスコスモス...
- ユーザーサポート、メール(チャット)オペレーター、...
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- [契]時給1,300円~
- 3ヵ月以内【勤務期間備考】短期(2025/8/29まで)
[契]08:30~17:00
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- 北海道コーディネートセンター(札幌)
- 一般事務・OA事務/カスタマーサポート/テレマーケ...
- 派遣社員
- 時給 1,300円~1,300円通勤交通費 全額支...
- 2025年06月中旬~長期 契約更新のある長期のお仕事です
9:00~18:00 休憩60分 【実働】 8時間00分 9:00~17:00 7時間勤務も相談可能です♪ 【残業】 0~5時間/月 【曜日】 月~金 週5日 土曜日は月1~...
- 北海道札幌市中央区
- コーディネートセンター1課
- カスタマーサポート/テレマーケティング業務(受信)...
- 派遣社員
- 時給 1,400円~1,400円月収例 224,0...
- 2025年06月中旬~長期 契約更新のある長期のお仕事です 調整可 開始日や時間を調整・交渉することが可能な仕事です。担当コーディネーターにご相談ください。 close
9:00~18:00 休憩60分 【実働】 8時間00分 【残業...
- 宮城県仙台市青葉区
- マンパワーグループ株式会社
- ヘルプデスク・ユーザーサポート/土日祝休・40代活
- 派遣社員
- 時給:1,300 円 交通費全額支給
- 長期
10:00~19:00■残業あり(10時間程度/月)※繁忙時期は10~15時間程度/月初・月末、4半期末
- 新潟県新潟市中央区