ユーザーサポートのアルバイト

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事前研修がで未経験者も安心してユーザーサポートの仕事ができる
基本的な仕事内容は、顧客からの電話やメールに対応する仕事になります。
問い合わせや苦情への対応(インバウンド)が中心になりますが、電話受付や販売促進(販促)など(アウトバウンド)を行う場合もあります。
どちらの場合も、ユーザーサポートやオペレータは企業の窓口であり、顔でもあります。
企業や商品の評価にも直結する重要な仕事ですので、きちんとしたビジネスマナーや、どんな質問にも冷静に対応することが求められています。
また、技術的な問い合わせや専門的な問い合わせ、複雑な問い合わせを受けるため、対象機械や対象商品に対する高度な知識が必要になります。
製品やサービスに関する知識も必要ですが、顧客からの問い合わせを想定してその対応や接客のマニュアルもあり、より分かりやすくその知識を伝える方法のマニュアルもありますので、それらの事前研修をしっかり受けていれば、ほとんどの企業が回答パターンを準備しているので、未経験の方でも安心して働けますし、アルバイトでも挑戦しやすい仕事になっています。
しかし、ユーザーサポート・カスタマーサポートの仕事は直接顧客と関わるので、マニュアル通りにはいかないこともあり、臨機応変に対応できる力も必要になります。
また、幅広い知識と顧客に合わせた的確な伝達力が必要なケースも出てくるため、向上心も必要となります。
雇用形態は正社員のほか、契約社員、派遣スタッフ、アルバイトとさまざまな形態があります。
勤務時間も選択できる場合も多いので、生活パターンが変わったとしても、ライフスタイルに合わせて働けるのが魅力の仕事です。
また、アルバイトの時給の水準が高いこともメリットで、長期で長い時間働くことができるので、安定した収入が見込めます。
必要な資格は特にありませんが、相手の話をよく聞き、顧客に納得してもらえるコミュニケーション力、クレームや緊急事態にも動揺しない冷静さが求められます。
使い方のわからない人や困っている人に対して解決方法をアドバイスするという事になるので、相手の立場にたって物事を考えられる人や人の役に立ちたい人には、やりがいを感じられるのではないでしょうか。
ユーザーサポートのアルバイト検索結果
776件中の1〜20件目

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[髪色×服×ネイル自由]マニュアル完備♪20~40代STAFF活躍中

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  • ▼長期勤務できる方、大歓迎!!▼『現職の仕事の都合が 勤務開始日の相談OKです♪3ヶ月以上即日勤務OK
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  • 大阪府大阪市北区小松原町3-3

草津市部品メーカーでのヘルプデスク業務

  • 株式会社スタッフサービス
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1500円
  • 即日のお仕事です/3カ月以上(長期)
    未経験歓迎第二新卒応援30代活躍中Excel20代活躍中車通勤可能社員食堂ありエルダー(40歳以上)応援ブランクOK英語力不要週5日勤務土日祝休み残業20時間未満
  • 若手社員が活躍中!草津市でのシステムの設計開発、PCセッティングのお仕事です。・基幹システム、Webアプリ及びパッケージ(ERP)の企画、設計、開発、保守/・PCのセッティング...
  • 滋賀県草津市

◆直接雇用 前提◆未経験歓迎!ユーザーサポート・ヘルプデスク

  • 株式会社スタッフサービス
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1700円
  • 即日〜長期のお仕事!(6月・7月スタートもご相談ください 3カ月以上(長期)
    IT・Web関連未経験歓迎第二新卒応援大手企業30代活躍中Excel20代活躍中商社関連エルダー(40歳以上)応援ブランクOK英語力不要週5日勤務土日祝休み...
  • ユーザーサポート・ヘルプデスクのお仕事です!/提携先からの基幹システムに関するお問い合わせ対応をお願いします。電話対応、受注データ入力、各種申請書作成等もお任せします。 <...
  • 大阪府大阪市此花区

【勤務時間相談OK】社内SE業務◆

  • 株式会社リクルートスタッフィング ITス...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1700円
  • 即日〜2018年07月02日スタートのお仕事です。開始日相談可/3カ月以上(長期)
    30代活躍中20代活躍中駅から徒歩5分以内社員食堂ありオフィスが禁煙旅行・ホテル関連英語力不要PCスキル不要週5日勤務土日祝休み残業なし
  • 【勤務時間相談OK】社内SE業務◆社内SE(システム管理/新規システム導入等)の経験お持ちの方◆長期予定のお仕事です ⇒⇒ ◎ホテル事業を行う企業にて社内SE業務システム管理の...
  • 兵庫県神戸市東灘区

【直接雇用の可能性有】未経験OK!システムの保守メンテナンス

  • ヒューマンリソシア株式会社
  • ユーザーサポート 
  • 派遣社員
  • 時給:1250円
  • 短期(11日~3ヶ月未満)
    [1]09:00~18:00
  • 自社製品のシステムのメンテナンス業務をお願いします。●PC・POSシステム・監視カメラ等の保守メンテナンス、設置調整※エリア:宮城県内【会社の主力商品・サービス】自社製品のPC...
  • 秋田県秋田市

嬉しい土日休み!ヘルプデスク@電子部品メーカー駅チカ

  • 株式会社スタッフサービス
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1700円〜2100円
  • "”即日”のお仕事です (スタート時期は応相談。6月スタート,7月スタートもご相談ください!)"/3カ月以上(長期)
    未経験歓迎第二新卒応援30代活躍中Excel20代活躍中駅から徒歩5分以内エルダー(40歳以上)...
  • 回路設計の知識やご経験が活かせます!駅チカで通勤ベンリ、土・日・祝日はお休みなど、嬉しい条件も揃っています。ご応募お待ちしております!■ヘルプデスク業務/・自社製品の技術相談窓...
  • 埼玉県鴻巣市

【未経験OK】車通勤可夜勤あり!問い合わせ窓口対応

  • ヒューマンリソシア株式会社(九州)
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1250円〜1560円
  • 即日〜長期 ※急募/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連未経験歓迎第二新卒応援大手企業30代活躍中Excel20代活躍中Word車通勤可能オフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援ブランクOK英語力不要シフト勤務17時...
  • 《しっかり稼ぐ夜間割増あり》《土日のみの勤務も相談可能 派遣スタッフさんも活躍中!》システム運用管理・保守を行う企業で、お問い合わせ窓口のお仕事です。取引先企業からの問合せ窓口...
  • 沖縄県那覇市

<経験者歓迎!>社内ヘルプデスク若手活躍中!

  • 株式会社スタッフサービス
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1500円〜1560円
  • "”即日”のお仕事です (スタート時期は応相談。6月スタート,7月スタートもご相談ください!)"/3カ月以上(長期)
    未経験歓迎第二新卒応援大手企業30代活躍中20代活躍中駅から徒歩5分以内オフィスが分煙派遣スタッ...
  • 若手活躍中!PC周辺機器の知識が豊富にある方歓迎!ヘルプデスク経験の豊富な即戦力になる方、ご応募お待ちしております!■社内向けヘルプデスク業務 電話応対/・PC、プリンタ(複合...
  • 神奈川県横浜市西区

人気通販サイト!!受信コール♪髪型・服装自由履歴書不要

  • (株)セントメディア CO事業部西 北九...
  • (1)ユーザーサポート 、(2)テクニカルサポート...
  • --
  • (1)時給1,050円(2)時給1,050円(3)...
  • ■長期勤務歓迎3ヶ月以上即日勤務OK
    (1)9:00~21:00[1日8時間以上](2)9:00~19:00[1日8時間以上](3)8:45~17:25[1日7時間以上](1)9:00-18:0010:00-19:0012:00-21...
  • (1)ユーザーサポート 一般派遣【受信コール♪大手通販サイトのカスタマーサポート】おなじみのあの通販サイト!ユーザーからの問合せ対応をお願いします。商品や発送状況などに関する問...
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【無料駐車場あり】未経験OK♪大手企業で品質管理サポート

  • ヒューマンリソシア株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1250円
  • 即日〜長期 ※急募/3カ月以上(長期)
    未経験歓迎第二新卒応援大手企業制服あり30代活躍中Excel20代活躍中車通勤可能オフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中メーカー関連エルダー(40歳以上)応援ブランクOK英語力不要週5日勤務残業20時...
  • 《車通勤OK 残業多め!しっかり稼ぐ》《土日休み!》自動車部品を扱う大手企業で品質管理サポートのお仕事です。品質管理部門での顧客対応、帳票作成等をお願いいたします。●取引先から...
  • 広島県広島市安佐南区

【新橋】【6月スタート】大手通信企業にてテクニカルサポート

  • パーソルテクノロジースタッフ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 2400円
  • 6月スタート/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連資格を活かす大手企業30代活躍中20代活躍中駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙オフィスが分煙エルダー(40歳以上)応援英語力不要9時30分出社OK週5日勤務土日祝休み残業20時間未満経験...
  • 大手通信企業にて法人向けテクニカルサポートの2次対応業務を担当していただきます。 【詳細 法人向けコールセンターの2次窓口です ・既存案件の2次エスカレーション対応 [サポート...
  • 東京都港区

【7月スタート】未経験OK!大手企業でのユーザーサポート

  • ヒューマンリソシア株式会社
  • ユーザーサポート 
  • 派遣社員
  • 時給:940円
  • 長期(3ヶ月以上)
    [1]08:50~18:00
  • ユーザーサポート業務をお願いします。●問合せ受付●お客様へ初期化やリカバリなどの解決方法のご案内※対応時間(目安):1件16分前後※対応件数(目安):1日20~30件【会社の主...
  • 沖縄県那覇市

【ゲーム・アプリの問い合せ対応】≪メールのみ≫ゲーム好き歓迎!!<週3~>服・髪自由

  • アディッシュ株式会社(ads_sas)
  • ゲーム・アプリの問い合せ対応
  • アルバイト・パート
  • 時給1000~1100円+交通費支給
  • 長期(3ヶ月以上)
    週3日以上、1日8時間以上シフト自由・自己申告9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)シフトは自己申告制!勤務日数によって、お休みの相談もOK!友達との旅行の予定もたてられる♪
  • 『ゲームにログインできないのはなんで??』『プレゼントがもらえないんだけど…』etc こんなお問い合わせに"メール"で対応します!内容把握のために、ゲームを...
  • 東京都品川区西五反田1-21-8KSS五反田ビル8階

【駅チカ未経験OK】情報サービス企業で社内ヘルプデスク/2名

  • ヒューマンリソシア株式会社
  • ユーザーサポート 
  • 派遣社員
  • 時給:1010円
  • 長期(3ヶ月以上)
    [1]08:30~17:30
  • 社内のヘルプデスク業務全般をお願いします。●メール環境・PC環境・スマートフォン環境・IT環境の問い合わせ受付●問い合わせに関わるPC入力※対応種別:電話3割、メール7割【会社...
  • 沖縄県那覇市

【浜松市】【7月スタート】3D CAD(NX)のヘルプデスク

  • パーソルテクノロジースタッフ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1750円
  • 7月スタート/3カ月以上(長期)
    CAD関連第二新卒応援大手企業制服あり30代活躍中20代活躍中車通勤可能オフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援ブランクOK英語力不要週5日勤務残業20時間未満経験必須大量募集
  • ...給休暇取得制度あり※ご契約形態により対象が異なります■ユーザーサポート(社外・IT以外)の知識または経験をお持ちの方 ※ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
  • 静岡県浜松市南区

\1,600/h以上+交通費!ヘルプデスク/正社員登用有@栄

  • 交通費を支給する派遣会社 (株)テクノウ...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1600円〜1900円
  • 6月〜長期 ※7月〜等、スタート時期はご相談可能です!/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連交通費別途支給ネットワーク関連資格を活かすプログラム関連30代活躍中Excel20代活躍中Word駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙オフィスが分...
  • 【生体認証システムのテクニカルサポート】IT企業さんにて、自社製品に関するベンダーからの問い合わせ対応のお仕事になります。ベンダーで一次対応をしているため、二次対応をお願いしま...
  • 愛知県名古屋市中区

未経験OK♪電話対応でのヘルプデスク業務

  • 株式会社スタッフサービス
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1500円〜1600円
  • 即日〜長期のお仕事!(6月・7月スタートもご相談ください 3カ月以上(長期)
    IT・Web関連不動産・建設関連未経験歓迎第二新卒応援大手企業30代活躍中Excel20代活躍中Word駅から徒歩5分以内オフィスが分煙派遣スタッフ活躍中エ...
  • 通勤便利な本町駅直通!主に電話対応でのヘルプデスクのお仕事です。遠隔操作もあります。■ヘルプデスク業務 勤務管理とメッセージ送受信機能を持ったアプリケーションのヘルプデスク/・...
  • 大阪府大阪市中央区

年齢不問!生命保険システムのヘルプデスク◆Pc設定など

  • 株式会社スタッフサービス エンジニアリン...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 時給900円~1,000円※時給は、ご紹介先により...
  • 長期
    ≪勤務時間例≫8:30~17:15、9:00~18:00、10:00~19:00、11:00~20:00など※「残業少なめ・多め」などのご希望もお気軽にご相談ください。勤務時間は就業先により異なりますが、基本的に週5日・1日7~...
  • ユーザーサポート≪未経験から始められるヘルプデスク・ユーザーサポートのお仕事多数!≫ご紹介できるお仕事はたくさん!経験やスキル、ご希望をうかがった上であなたにピッタリのお仕事を...
  • 長崎県長崎市