ユーザーサポートのアルバイト

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事前研修がで未経験者も安心してユーザーサポートの仕事ができる
基本的な仕事内容は、顧客からの電話やメールに対応する仕事になります。
問い合わせや苦情への対応(インバウンド)が中心になりますが、電話受付や販売促進(販促)など(アウトバウンド)を行う場合もあります。
どちらの場合も、ユーザーサポートやオペレータは企業の窓口であり、顔でもあります。
企業や商品の評価にも直結する重要な仕事ですので、きちんとしたビジネスマナーや、どんな質問にも冷静に対応することが求められています。
また、技術的な問い合わせや専門的な問い合わせ、複雑な問い合わせを受けるため、対象機械や対象商品に対する高度な知識が必要になります。
製品やサービスに関する知識も必要ですが、顧客からの問い合わせを想定してその対応や接客のマニュアルもあり、より分かりやすくその知識を伝える方法のマニュアルもありますので、それらの事前研修をしっかり受けていれば、ほとんどの企業が回答パターンを準備しているので、未経験の方でも安心して働けますし、アルバイトでも挑戦しやすい仕事になっています。
しかし、ユーザーサポート・カスタマーサポートの仕事は直接顧客と関わるので、マニュアル通りにはいかないこともあり、臨機応変に対応できる力も必要になります。
また、幅広い知識と顧客に合わせた的確な伝達力が必要なケースも出てくるため、向上心も必要となります。
雇用形態は正社員のほか、契約社員、派遣スタッフ、アルバイトとさまざまな形態があります。
勤務時間も選択できる場合も多いので、生活パターンが変わったとしても、ライフスタイルに合わせて働けるのが魅力の仕事です。
また、アルバイトの時給の水準が高いこともメリットで、長期で長い時間働くことができるので、安定した収入が見込めます。
必要な資格は特にありませんが、相手の話をよく聞き、顧客に納得してもらえるコミュニケーション力、クレームや緊急事態にも動揺しない冷静さが求められます。
使い方のわからない人や困っている人に対して解決方法をアドバイスするという事になるので、相手の立場にたって物事を考えられる人や人の役に立ちたい人には、やりがいを感じられるのではないでしょうか。
ユーザーサポートのアルバイト検索結果
919件中の1〜15件目

【漫画/海外ドラマのあらすじ入力】簡単!ひたすら入力!日払い

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バイトルドットコム 3日前

福利厚生充実の環境で【ゲームユーザーサポート】のおシゴト始めませんか!?

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  • 契約社員
  • 時給1000円 交通費支給
  • 平日9:00~21:00/実8Hシフト制 土日祝9:00~17:00 完全週休2日制/シフト制
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  • [会社住所]千葉県東金市士農田17-9 [勤務地]東金本社

時給2000~3250円外資IT/サービス&サーバーサポート

  • 株式会社サンビレッジ
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 2000円〜3250円
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  • 東京都千代田区
リクナビ派遣 2日前

英語が活かせる!外資系メーカー情報システム部門でヘルプデスク

  • パーソル パナソニック HRパートナーズ...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1450円〜1550円
  • 2020年04月上旬/3カ月以上(長期)
    英語力を活かす外資系交通費別途支給ネットワーク関連第二新卒応援大手企業30代活躍中20代活躍中車通勤可能オフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中メーカー関連ブランクOK服装自由週5日勤務残業20時間未...
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  • 広島県東広島市
リクナビ派遣 2日前

【日置市紹介予定派遣】17時台退社!カスタマーサポート

  • マンパワーグループ株式会社
  • テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
  • 派遣社員
  • 1050円
  • 即日(急募)/3カ月以上(長期)
    未経験歓迎流通・サービス関連第二新卒応援制服あり30代活躍中Excel20代活躍中Word車通勤可能エルダー(40歳以上)応援ブランクOK英語力不要週5日勤務週4日勤務土日祝休み残業20時間未満紹介予...
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  • 鹿児島県その他鹿児島県
リクナビ派遣 2日前

※メールメイン※グループウェアのヘルプデスク

  • キューアンドエーワークス株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1500円
  • 3カ月以上(長期)
    IT・Web関連外資系未経験歓迎交通費別途支給大手企業30代活躍中20代活躍中駅から徒歩5分以内オフィスが分煙派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援ブランクOK英語力不要服装自由週5日勤務土日祝休み残業20時...
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  • 北海道中央区
リクナビ派遣 2日前

【事務/データ入力】4月~のお仕事続々資格/経験不要日払い

  • 株式会社トライバルユニット
  • 駅近◎キレイなオフィスです、テレフォンオペレーター...
  • 派遣社員
  • [派遣]時給1,400円~2,000円
  • 3ヵ月以内3ヵ月以上半年以内1年以内などなど…▼まずはお試しで→慣れてきたら、直接雇用も可能!
    [派遣]09:00~18:00、10:00~19:00、18:00~22:00
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バイトルドットコム 3日前

【社員登用アリ】時給1300円以上!社内ヘルプデスク♪

  • マンパワーグループ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1300円〜1500円
  • 即日(急募)/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連ネットワーク関連第二新卒応援プログラム関連大手企業Excel20代活躍中Word駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙オフィスが分煙ブランクOK英語力不要服装自由週5日勤務土日祝休み残業20...
  • ●社内ヘルプデスク 1)社内で使用しているパソコンやネットワーク、専用システム等についての操作やトラブルの対応(電話・メール等)(2)席の移動やレイアウト変更にともなう、パソコンの設定や配線の変更(3)ユーザー登録・管理(4)システムやデバイス等の資産管理(5)行く行くは社内インフラにも携わることができます 【担当者より】これから経験を積みながらキャリアアップしたい方、ご応募お待ちしています。【J...
  • 福岡県博多区
リクナビ派遣 2日前

【アンケートSTAFF】超大募集!!期間限定×日払い×シンプル業務

  • 株式会社トライバルユニット
  • 駅近◎キレイなオフィスです、受付、テクニカルサポー...
  • 派遣社員
  • [派遣]時給1,500円~2,000円
  • 3ヵ月以内3ヵ月以上半年以内1年以内などなど…▼まずはお試しで→慣れてきたら、直接雇用も可能!
    [派遣]09:00~18:00、10:00~19:00、18:00~22:00
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  • 東京都渋谷区エリア●その他エリアにもお仕事多数!
バイトルドットコム 3日前

某自治体での構築・ヘルプデスク業務

  • トライアロー株式会社 福岡支店
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1400円
  • 即日〜5月/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連交通費別途支給ネットワーク関連30代活躍中Excel20代活躍中Word公的機関シフト勤務週5日勤務土日祝休み残業なし
  • 《WEB面接OK》※コロナ対策です※博多区にございます、某自治体内でのお仕事です。・自治体で使用している端末の障害対応(ヘルプデスク業務)・端末の入れ替え(キッティング業務)上記が主なお仕事となります。こちらはシフト制ですが、夜勤帯はございません。長期でのお仕事になりますので、ご興味のある方はぜひご応募ください。各種保険制度定期健康診断有給休暇制度運用・ヘルプデスク業務経験がある方※年数は問いませ...
  • 福岡県博多区
リクナビ派遣 2日前

時給1800円京都市中京区でヘルプデスクのお仕事

  • レベルアップグループ 株式会社レベルアッ...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1900円
  • 3カ月以上(長期)
    IT・Web関連交通費別途支給
  • ・ヘルプデスク新聞社及びその販売に導入されているシステムについて電話での問い合わせ対応や現地訪問しての対応あり・インフラPCのセットアップ、上記システムのセットアップ現地訪問しての対応あり・状況に応じてシステムの改修作業などAccess、VB、DotNet、dbMagicシステム※いずれも現在社員が行っている作業の代わりや補助作業となります待遇 ◎社会保険(健康保険・厚生年金 雇用保険、労災保険 ...
  • 京都府中京区
リクナビ派遣 2日前

【大通駅直結】5月スタート!未経験OKシステムの問合せ対応

  • 株式会社パソナ
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1350円
  • 2020年5月7日/3カ月以上(長期)
    未経験歓迎交通費別途支給大手企業30代活躍中Excel20代活躍中Word駅から徒歩5分以内メーカー関連エルダー(40歳以上)応援ブランクOK服装自由週5日勤務土日祝休み残業20時間未満
  • 【新規スタート法人向けシステムの問合せ対応】受発注管理システムに関する取引先からの問合せ受付や一次回答(電話・メール)、システム障害時の取引先への連絡対応、社内エンジニアリングへの取次ぎ、各種手配業務をお願いします!今回は新規立上げスタッフの募集となります一緒にスタートする仲間が複数いるので安心です♪─────────おすすめポイント─────────2020年5月スタートの長期のお仕事!嬉しい高...
  • 北海道中央区
リクナビ派遣 2日前

必見!高時給×土日祝休み彡《大手企業のユーザーサポート

  • 株式会社アベールジャパン
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1700円
  • 2020年4月〜長期 ※お仕事開始日お気軽に相談ください。/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連外資系交通費別途支給ネットワーク関連第二新卒応援プログラム関連大手企業30代活躍中Excel20代活躍中Word駅から徒歩5分以内オフィス...
  • Microsoft社が提供するサーバやクラウドに関して、法人のお客様から寄せられるお問い合わせに対応するお仕事です。Microsoft社が提供しているサービスの技術的な問題に対し、ログ解析や動作検証などの調査をもとにソリューションを提案。顧客システムの安定稼働を支えていただきます。■製品導入・運用時における技術支援・問題解決支援■事例調査、再現テスト、ログ解析■クラウドサービスの問題解決支援問題の...
  • 北海道中央区
リクナビ派遣 2日前

正社員冠婚葬祭業での情報システム部のお仕事!

  • マンパワーグループ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 2000円
  • 急募♪即日〜お仕事スタート/3カ月以上(長期)
    交通費別途支給流通・サービス関連第二新卒応援制服ありAccess30代活躍中Excel20代活躍中WordPowerPoint社員食堂ありオフィスが禁煙オフィスが分煙エルダー(40歳以上...
  • ◆社内ツールAccessVBAの運用保守・新規ツール作成 ◆PC・プリンタ周りのキッティング、セットアップ ◆アカウントの設定、メール管理、サーバー、ネットワーク管理等 ◆各店舗からの問い合わせ対応(ヘルプデスク 【東京・神奈川・埼玉・千葉】で就業ご希望の方を対象に来社不要の電話登録を実施しています!30分程のお電話で職歴やご希望などを伺うだけで正式登録ができます▼【JOBNETのLINEに登録し...
  • 千葉県中央区(千葉)
リクナビ派遣 2日前

【残業なし×アクセス◎】眠ったITスキルを使ってレベルUP!

  • ランスタッド株式会社 キャレオ事業本部 ...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1700円
  • ≪即日〜OK!≫就業中の方も、開始日についてはお気軽にご相談ください!/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連交通費別途支給ネットワーク関連第二新卒応援プログラム関連大手企業30代活躍中Excel20代活躍中Word駅から徒歩5分以内社...
  • 『 一度離れてしまったエンジニアへ再チャレンジ 今後は仕事の幅広くして活動したい そんなITエンジニアのスキルをもっと磨きたいアナタへ 社内SE 》としてもう一度エンジニアに挑戦してみませんか?せっかくITスキルを持っているならココでレベルアップしちゃいましょう!【 仕事内容 】官公庁で使う<officce>や専用ソフトに関する【 Q&A 】をマニュアルに沿って電話で解決したり...
  • 埼玉県中央区(さいたま)
リクナビ派遣 2日前