ユーザーサポートのアルバイト

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事前研修がで未経験者も安心してユーザーサポートの仕事ができる
基本的な仕事内容は、顧客からの電話やメールに対応する仕事になります。
問い合わせや苦情への対応(インバウンド)が中心になりますが、電話受付や販売促進(販促)など(アウトバウンド)を行う場合もあります。
どちらの場合も、ユーザーサポートやオペレータは企業の窓口であり、顔でもあります。
企業や商品の評価にも直結する重要な仕事ですので、きちんとしたビジネスマナーや、どんな質問にも冷静に対応することが求められています。
また、技術的な問い合わせや専門的な問い合わせ、複雑な問い合わせを受けるため、対象機械や対象商品に対する高度な知識が必要になります。
製品やサービスに関する知識も必要ですが、顧客からの問い合わせを想定してその対応や接客のマニュアルもあり、より分かりやすくその知識を伝える方法のマニュアルもありますので、それらの事前研修をしっかり受けていれば、ほとんどの企業が回答パターンを準備しているので、未経験の方でも安心して働けますし、アルバイトでも挑戦しやすい仕事になっています。
しかし、ユーザーサポート・カスタマーサポートの仕事は直接顧客と関わるので、マニュアル通りにはいかないこともあり、臨機応変に対応できる力も必要になります。
また、幅広い知識と顧客に合わせた的確な伝達力が必要なケースも出てくるため、向上心も必要となります。
雇用形態は正社員のほか、契約社員、派遣スタッフ、アルバイトとさまざまな形態があります。
勤務時間も選択できる場合も多いので、生活パターンが変わったとしても、ライフスタイルに合わせて働けるのが魅力の仕事です。
また、アルバイトの時給の水準が高いこともメリットで、長期で長い時間働くことができるので、安定した収入が見込めます。
必要な資格は特にありませんが、相手の話をよく聞き、顧客に納得してもらえるコミュニケーション力、クレームや緊急事態にも動揺しない冷静さが求められます。
使い方のわからない人や困っている人に対して解決方法をアドバイスするという事になるので、相手の立場にたって物事を考えられる人や人の役に立ちたい人には、やりがいを感じられるのではないでしょうか。
ユーザーサポートのアルバイト検索結果
746件中の1〜15件目

部署アシスタント(IT業界の事務)

  • 株式会社パソナ
  • 部署アシスタント
  • 派遣社員
  • 時給1,350円
  • 即日(開始日相談可)〜長期(6ヶ月以上の可能性あり)
    10:00~15:00/10:00~14:00(実働8時間)休憩60分
  • 【中心エリア(中京区・下京区)】IT業界 経験活かして働こう!♪月金勤務♪受入体制もばっちり 部署アシスタントのお仕事です雇用形態:派遣職種:事務(部署アシスタント) 業界: IT業界 <こだわり条件> 交通費あり 10時以降スタート 駅近 禁煙 オフィスカジュアル <キャンペーン情報> 【2020Autumn】 お友達お仕事決定応援キャンペーン開催中 お仕事内容> 【 ゲーム業界/カスタマーサポ...
  • 京都府京都市下京区
パソナJOBサーチ 1日前

2020年12月末までの期間限定◎電話対応メイン高時給1350円♪

  • パーソル パナソニックHRパートナーズ株...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート09月23日14時掲...
  • 派遣社員
  • 1350円〜1350円
  • 3カ月以上(長期)
    未経験歓迎交通費別途支給第二新卒応援大手企業制服あり30代活躍中20代活躍中車通勤可能社員食堂ありオフィスが分煙派遣スタッフ活躍中メーカー関連ブランクOK英語力不要週5日勤務土日祝休み残業20時間未満
  • 【期間限定!】大手電機メーカーでのコールセンターのお仕事♪◆DMの到着確認の電話対応◆問い合わせ対応◆状況説明と点検依頼の電話対応◆データ入力※マニュアルがありますのでこのお仕事以外にも♪10月〜、11月〜のお仕事も♪コツコツデータ入力や、未経験から始められる事務、残業少なめ、パナソニックグループや社員前提のお仕事などございますご本人負担が約4割でとってもお得なパナソニック健保に加入いただけます!...
  • 滋賀県草津市

【紹介予定派遣】有名大学でのオンライン授業の企画・構築業務

  • パーソル パナソニック HRパートナーズ...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1400円〜1600円
  • 即日〜/3カ月以上(長期)
    交通費別途支給第二新卒応援大手企業30代活躍中20代活躍中公的機関車通勤可能社員食堂ありオフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中医療・介護関連教育関連エルダー(40歳以上)応援ブランクOK英語力不要服装自由週5日勤...
  • ■オンライン授業の企画立案業務コロナ禍で注目度UPの≪オンライン授業≫を考えるお仕事!・オンライン教育に係る戦略の企画/立案(MOOCsやCOILなどのソフトを使用)・関連するシステムの開発、運用、保守、評価・eラーニングコンテンツの作成、ユーザーからの問い合わせ対応・基幹システムやパソコンなどのメンテナンス、キッティング、設定など、幅広い業務を担当いただきます。【業界トップクラスの厚待遇】 保険...
  • 広島県東広島市
リクナビ派遣 3日前

サーバー・ネットワーク(ITのIT・エンジニア)

  • パソナテック
  • サーバー・ネットワーク
  • 派遣社員
  • 時給1,900円
  • 2020年10月01日〜長期(6ヶ月以上の可能性あり)
    9:30~18:00
  • 【10月~/久屋大通】大手通信会社にてユーザーサポートエンジニア募集雇用形態:派遣職種:IT・エンジニア(サーバー・ネットワーク) 業界: IT <こだわり条件> 交通費あり 服装自由 <お仕事内容> 大手通信キャリアにて、通信に関連した案件について営業やユーザーサポートをするエンジニアを募集しています。■担当業務 ネットワーク回線やデバイスなどと連携したプロジェクト。法人部に所属をし、営業が獲...
  • 愛知県名古屋市中区
パソナJOBサーチ 1日前

【未経験相談可】メーカー内でヘルプデスク

  • パーソルテクノロジースタッフ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート09月17日18時掲...
  • 派遣社員
  • 1500円
  • 10月スタート※開始時期についてはご相談ください。/3カ月以上(長期)
    未経験歓迎交通費別途支給流通・サービス関連第二新卒応援30代活躍中20代活躍中車通勤可能オフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援ブランクOK服装...
  • メーカー内常駐でTV会議システムのヘルプデスク【常駐概要】メーカー内のIT関連に関わることを受託【詳細】[サポート対象]社員100名、PC100台[サポート内容]・TV会議設置、運営に伴う手続き・社員からの問い合わせに関する回答・機材の発行手続き・PCセットアップの対応[対応方法]メール、電話【体制】5名(指示は1名からのみ、2名タッグで業務を行う)お仕事探しはパーソルテクノロジースタッフへ!入社...
  • 静岡県西区(浜松)
リクナビ派遣 3日前

経験が活かせて働きがいバツグンやりがいのあるオシゴト◎

  • パーソル パナソニックHRパートナーズ株...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート09月23日14時掲...
  • 派遣社員
  • 1400円〜1400円
  • 即日/3カ月以上(長期)
    未経験歓迎交通費別途支給第二新卒応援大手企業30代活躍中20代活躍中公的機関社員食堂ありオフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中教育関連ブランクOK英語力不要服装自由10時以降出社OK1日7時間未満勤務OK週5日勤務...
  • 【朝ゆっくり10時出社】テクニカルサポートのオシゴト◆ホームページ更新◆ネットワーク・サーバー機器管理◆メールアカウント管理・メーリングリスト更新◆パソコン新規導入時の初期設定 などこのお仕事以外にも♪10月〜、11月〜のお仕事も♪コツコツデータ入力や、未経験から始められる事務、残業少なめ、パナソニックグループや社員前提のお仕事などございますご本人負担が約4割でとってもお得なパナソニック健保に加入...
  • 京都府左京区
リクナビ派遣 3日前

【車通勤可!複数名募集】11月GIGAスクールICT要員募集

  • パーソルテクノロジースタッフ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート09月17日18時掲...
  • 派遣社員
  • 1500円
  • 11月スタート※開始時期についてはご相談ください。/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連交通費別途支給第二新卒応援資格を活かす大手企業30代活躍中20代活躍中車通勤可能オフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援ブランク...
  • 大阪府豊中市の小中学校の教職員/生徒向けタブレット端末での授業支援を担当いただきます。【詳細】1か月前後の研修の後、1名2校を担当・週4日⇒担当学校に常駐・週1日⇒教育委員会(豊中市)[サポート内容]・教材作成支援・授業に関する打ち合わせ・授業中の操作支援/立会い(教員)・授業中の操作支援(児童生徒)・校務文書作成、ホームページ更新支援・障害対応・研修講師/講師補佐、など[対応方法]オンサイト[エ...
  • 大阪府豊中市
リクナビ派遣 3日前

【車通勤相談可】自社グループ会社向けのヘルプデスク

  • パーソルテクノロジースタッフ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート09月17日18時掲...
  • 派遣社員
  • 1500円
  • 9月スタート※開始時期についてはご相談ください。/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連交通費別途支給第二新卒応援資格を活かす30代活躍中20代活躍中車通勤可能オフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援ブランクOK週5日...
  • 自社グループ会社向けのヘルプデスク【詳細】1)電話受付によるQA対応(障害切り分け/リモート操作)・Officeの操作や、プリンターやネットワークに対しての問い合わせもございます。・製品の修理が必要な場合は専門部署へエスカレーションします。・業務アプリなど専門的な問い合わせはSEにエスカレーションします。・基本マニュアルがあるので、確認しながら対応して頂きます。対応件数:1日10件(メール、電話)...
  • 岐阜県大垣市
リクナビ派遣 3日前

<即日×残業少なめ>社内ヘルプデスクQ&A対応

  • (株)スタッフサービス ITソリューショ...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート09月16日10時掲...
  • 派遣社員
  • 1500円
  • 即日スタートのお仕事です (スタート時期は相談可!10月〜のスタートもご相談ください 3カ月以上(長期)
    IT・Web関連交通費別途支給第二新卒応援30代活躍中Excel20代活躍中駅から徒歩5分以内エルダー(40歳以上)応援シニア(...
  • 烏丸駅から徒歩圏内のお仕事です!顧客先の社内ヘルプデスクのお仕事です!■顧客先の社内ヘルプデスク■・PC、iphone等機器及び顧客が使用しているアプリケーションに対するQ&A対応・電話やメールでのフロント対応スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。●各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険 定期健康診断 ●有給休暇 ●提携...
  • 京都府下京区
リクナビ派遣 3日前

9月スタート【日祝休み・土曜は手当有・週3〜】ガス・電気会社カスタマーサポート(受信)

  • りらいあコミュニケーションズ株式会社 沖...
  • 【日祝お休み】大手エネルギー会社のコールセンター(...
  • アルバイト・パート
  • 時給950円〜(研修中同時給)土曜日勤務は+50円...
  • 月〜土のうち週3日〜OK8:50〜17:30※原則曜日固定。(月曜はできるだけ出勤をお願いします)※何曜日でも構わず週5日出勤可能で、毎月シフトをこちらにおまかせいただける場合は時給が1100円となります。※個別のお休みなどは前月10日まで...
  • ガス・電気会社カスタマーサポート(受信)<具体的な問い合わせ内容>ガス開栓・閉栓、料金問合せ、ガス器具修理依頼、ガス臭い等の緊急対応【交通費】1日1000円までの実費支給・社会保険完備・有給休暇制度あり・前給制度有(給料日前に、働いた範囲内でお金を受け取れるサービス)・契約社員、正社員登用制度あり・年末年始休み・休憩室完備(レンジ、冷蔵庫、電気ポット、飲料自販機、お菓子・軽食自販機など)・原則屋内...
  • 沖縄県 那覇市
イーアイデム 5日前

10月 未経験OK きれいなオフィスでのカスタマーサポート

  • 株式会社スタッフサービス
  • テレオペ・テレマーケティング・コールセンター09月...
  • 派遣社員
  • 1450円〜1450円
  • 10月01日からのお仕事です。/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連未経験歓迎交通費別途支給第二新卒応援資格を活かす30代活躍中Excel20代活躍中Wordオフィスが分煙派遣スタッフ活躍中ブランクOK英語力不要服装自由9時30分出社...
  • ◎情報通信会社◎ランドマークタワー勤務当社含む派遣スタッフ活躍中です 【お仕事の内容】サポート業務:問い合わせ対応、データ入力などをお願いします 研修があります。 【受動喫煙防止法の取り組み:分煙】【新型コロナウイルス感染症の取り組み:ウェブ・電話面談登録可能】スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております 各種社会保険(労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金...
  • 神奈川県西区
リクナビ派遣 3日前

【横浜】テクアシ・HD経験が少しでもあればOK!大手Grで安心!

  • パーソルテンプスタッフ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート09月19日10時掲...
  • 派遣社員
  • 1800円〜1800円
  • 10月上旬〜長期 ※契約更新のある長期のお仕事です/3カ月以上(長期)
    交通費別途支給大手企業30代活躍中20代活躍中駅から徒歩5分以内社員食堂ありオフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中英語力不要服装自由週5日勤務土日祝休み残業2...
  • 【横浜駅すぐ】大手Grではたらく土日祝休みのヘルプデスク・セキュリティーソフトに関するヘルプデスク・システム管理者からのお問合わせ全般受付(メール・電話)・障害切り分け、検証機による確認・対応履歴の入力・ナレッジなどの整備/横浜駅から見えるビルでアクセス抜群!IT系テレマからのキャリアチェンジにもおすすめ!海の見える社食あり!ランチメニュー豊富でお財布にやさしい!当社派遣スタッフの方が多く活躍中の...
  • 神奈川県西区
リクナビ派遣 3日前

《毎日17:15退社》ホワイト企業で働こう!社内PCサポート

  • ランスタッド株式会社 キャレオ事業本部 ...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート09月16日18時掲...
  • 派遣社員
  • 1800円
  • 10月〜(スタート時期に関してはご相談ください 3カ月以上(長期)
    IT・Web関連未経験歓迎交通費別途支給流通・サービス関連ネットワーク関連第二新卒応援資格を活かす大手企業30代活躍中Excel20代活躍中WordPowerPoin...
  • <<毎日17:15定時でサクッと退社が実現 毎回大人気のみなとみらいエリアで、実績残業ほぼゼロのホワイト企業からの新着求人の到着!夏の間にパパっと次のお仕事を決めて、10月までの仕事探しに焦ることなく、気持ちを楽にして過ごしませんか?▼最近はCMでも有名なIT企業様にてヘルプデスクをご担当いただきます!社員さんからの「 パソコンにロックがかかってしまった といったお困りごとの解決から、新人さんが入...
  • 神奈川県港北区
リクナビ派遣 3日前

意外と知らないスマホの”裏ワザ”多数♪。未経験者&経験者どちらも大歓迎!!。毎日が新しい発見激レアバイトです!

  • スマホ修理工房 広島パルコ店
  • --
  • アルバイト・パート
  • 時給1100円以上+交通費全額支給 昇給あり!
  • 10:00~20:30(コロナにより短縮営業中) 週3日~・1日4h~勤務OK! 定休日:広島パルコに準ずる
  • [A][P]激レアバイト【スマホ修理staff】週3日~OK!交通費全額支給昇給あり 研修制度 ※研修期間1ヶ月:同条件資格・経験一切不問!<高校生不可 未経験者・経験者ともに大歓迎!! ◎長期勤務できる方歓迎 普段から使える!便利なスマホの 裏ワザも習得できちゃいます!!
  • [会社住所]広島県広島市中区新天地2-1 広島パルコ新館3F

在宅推進中(コロナ対策)/有名タブレット端末のユーザーサポート

  • りらいあコミュニケーションズ株式会社
  • コールセンター(テレフォンオペレーター)
  • アルバイト・パート
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  • 長期
    週4日~OK/祝日はお休み!<平日>8:50~18:00(実働8h)<土日>10:00~18:00(実働7h)ショートシフトあり:10:00~14:00(実働4h)※上記の時間からシフトを選べます。※ロン...
  • コールセンター(テレフォンオペレータ ノートPCみたいに使える」タブレット端末のサポート業務。ご利用者への操作方法や故障診断にご対応いただきます。ときにはお客様の端末をリモートで操作!操作で解決しない場合はタブレットや周辺機器の交換手続きなどを行います。
  • 沖縄県那覇市
はたらこねっと 3日前