ユーザーサポートのアルバイト情報/バイトをまとめて探すなら【ジョブウォーカー】

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事前研修がで未経験者も安心してユーザーサポートの仕事ができる
基本的な仕事内容は、顧客からの電話やメールに対応する仕事になります。
問い合わせや苦情への対応(インバウンド)が中心になりますが、電話受付や販売促進(販促)など(アウトバウンド)を行う場合もあります。
どちらの場合も、ユーザーサポートやオペレータは企業の窓口であり、顔でもあります。
企業や商品の評価にも直結する重要な仕事ですので、きちんとしたビジネスマナーや、どんな質問にも冷静に対応することが求められています。
また、技術的な問い合わせや専門的な問い合わせ、複雑な問い合わせを受けるため、対象機械や対象商品に対する高度な知識が必要になります。
製品やサービスに関する知識も必要ですが、顧客からの問い合わせを想定してその対応や接客のマニュアルもあり、より分かりやすくその知識を伝える方法のマニュアルもありますので、それらの事前研修をしっかり受けていれば、ほとんどの企業が回答パターンを準備しているので、未経験の方でも安心して働けますし、アルバイトでも挑戦しやすい仕事になっています。
しかし、ユーザーサポート・カスタマーサポートの仕事は直接顧客と関わるので、マニュアル通りにはいかないこともあり、臨機応変に対応できる力も必要になります。
また、幅広い知識と顧客に合わせた的確な伝達力が必要なケースも出てくるため、向上心も必要となります。
雇用形態は正社員のほか、契約社員、派遣スタッフ、アルバイトとさまざまな形態があります。
勤務時間も選択できる場合も多いので、生活パターンが変わったとしても、ライフスタイルに合わせて働けるのが魅力の仕事です。
また、アルバイトの時給の水準が高いこともメリットで、長期で長い時間働くことができるので、安定した収入が見込めます。
必要な資格は特にありませんが、相手の話をよく聞き、顧客に納得してもらえるコミュニケーション力、クレームや緊急事態にも動揺しない冷静さが求められます。
使い方のわからない人や困っている人に対して解決方法をアドバイスするという事になるので、相手の立場にたって物事を考えられる人や人の役に立ちたい人には、やりがいを感じられるのではないでしょうか。
ユーザーサポートのアルバイト検索結果
551件中の1〜20件目

【大手企業!】社内ヘルプデスクのお仕事

  • アデコ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1800円
  • 2017年6月1日/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連第二新卒応援大手企業制服あり30代活躍中20代活躍中駅から徒歩5分以内社員食堂あり派遣スタッフ活躍中メーカー関連英語力不要週5日勤務土日祝休み残業20時間未満
  • ●土日祝休み ■大手医療機器メーカーでの社内ヘルプデスクのお仕事です。電話、メールによる問い合わせ対応、トラブル対応(ナレッジ有り)各種IT申請書類の対応をお願いします。※勤務期間:長期/原則3ヶ月更新。★★派遣スタッフ満足度調査で「クチコミ率」No.1★★ ...
  • 埼玉県所沢市

【新横浜】7月スタート!社内SEアシスタント及びヘルプデスク

  • パーソルテクノロジースタッフ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1700円
  • 7月スタート/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連資格を活かす大手企業30代活躍中20代活躍中オフィスが禁煙オフィスが分煙メーカー関連エルダー(40歳以上)応援英語力不要週5日勤務土日祝休み残業20時間未満経験必須
  • <経験浅くてもチャレンジOK!> 外資系企業内にて社内のシステム及び問い合わせ対応業務 ・PCや通信端末などのトラブルシューティングやユーザーサポート [サポート対象] 国内と社外(関係G会社など)200名 [サポート内容]クライアントPC及びPC周り(複合機)、SV、NW、Office...
  • 神奈川県横浜市港北区

【7月スタートのお仕事】NTTグループの受信ユーザーサポート

  • 株式会社アイティ・イット
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1370円
  • 7月3日スタート!早めのご応募をお待ちしております/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連未経験歓迎第二新卒応援大手企業30代活躍中Excel20代活躍中Word駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援ブランクOKシフト勤務週5日勤務週4日勤務平日休みあり...
  • 業務内容はインターネットに接続するための設定やスマホのWi-Fi設定などインターネットに関するご質問に答えていただきます。さらに、ひとりで対応できるようになったあとに追加のスキル研修をうけることでパソコン全般のスキルも身に付きます。少し難しそうと思われるかもし...
  • 北海道札幌市中央区

即日*社内ヘルプデスク・システム運用担当者補助◆ユーザー100名

  • パナソニックエクセルスタッフ株式会社テクニカル...
  • ユーザーサポート・ヘルプデスク
  • 派遣社員
  • 時給1300円
  • 長期
    08:30〜17:15*残業:月10時間程度、繁忙期有残業について 繁忙期:11月迄(月20時間程度)休憩:60分
  • ユーザーサポート・ヘルプデスク。■社内ヘルプデスク業務 情報処理部門において、システム運用責任者の補佐としてのポジションで業務をお願いします。【詳細】◆基幹システムの運用管理 (管理のみ。開発は外部ベンダーに委託済み)◆社内ヘルプデスク業務◆PCキッティング...
  • 広島県広島市南区

【車通勤可!】工場内ヘルプデスク@新狭山【専門スキル不問】

  • 株式会社クリエイト・マンパワーサービス
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1430円〜1560円
  • 即日〜長期/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連未経験歓迎交通費別途支給ネットワーク関連第二新卒応援30代活躍中20代活躍中車通勤可能オフィスが禁煙オフィスが分煙英語力不要シフト勤務週5日勤務土日祝休み残業20時間未満
  • \大手自動車メーカーでのお仕事/チーム体制で入っているのでフォロー体制にも自信があります!→→→【自動車工場内でのヘルプデスク(7割)及びサーバ監視(3割】◆社内システムに関する問い合わせ対応(メール/電話) ◆バックアップ(記録媒体の交換)、通信機器の疎...
  • 埼玉県狭山市

≪通勤時間を短く≫千葉県でできるヘルプデスク@5名急募!

  • 株式会社キャレオ
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1700円〜1900円
  • ※急募※ 即日〜(ご就業中の方も、スタート時期に関してはご相談ください。)/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連交通費別途支給ネットワーク関連第二新卒応援資格を活かすプログラム関連大手企業30代活躍中Excel20代活躍中WordPowerPoint駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙オフィスが...
  • "▼土日祝休 ▼交通費支給 ▼基本定時あがり ⇒ 残業が多く、""仕事""だけで一日が終わってしまう…とお悩みだった方にオススメ!!都内にでなくても、千葉県内でスキルUPが図れます! ≪ 働きやすさ ≫ を重視した大手企業です!今回は5名のメンバーを...
  • 千葉県千葉市美浜区

【二俣新町】7月スタート!大手物流会社での社内ヘルプデスク♪

  • パーソルテクノロジースタッフ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1800円
  • 7月スタート/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連資格を活かす30代活躍中20代活躍中エルダー(40歳以上)応援英語力不要週5日勤務土日祝休み残業20時間未満経験必須
  • 残業少なめのお仕事です♪ 【詳細】 ・ヘルプデスク 〔対象〕ノートPC(Office含む)、社内システム、モバイル端末関連、メール関連、ネットワーク不具合等 〔方法〕電話、メール(割合は半々です) 〔件数〕1日10〜20件程度(チーム全体) ・キッティング、セットアップ、ソフト...
  • 千葉県市川市

【社員の可能性あり】社内ヘルプデスク♪残業少♪横浜駅スグ!

  • パナソニック エクセルスタッフ(株)
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1400円〜1500円
  • 随時〜長期(※就業開始時期はご相談に応じます)/3カ月以上(長期)
    流通・サービス関連第二新卒応援大手企業30代活躍中20代活躍中駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙オフィスが分煙英語力不要10時以降出社OK週5日勤務残業20時間未満
  • 【社内向けヘルプデスク業務(電話対応)】■PC、プリンタ(複合機)、OS、ネットワーク、各種業務システムに対する問合せへの対応■操作マニュアル作成
  • 神奈川県横浜市西区

【即日スタート】複合機カスタマーエンジニア

  • パナソニック エクセルスタッフ株式会社 テクニカ...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 時給1,500円
  • 長期
    09:00~17:45*残業:20時間●休憩 : 60分●期間 : 即日~長期
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート■複合機、PCを中心としたカスタマエンジニアのお仕事で お客様先に導入している複合機等のサポートをご担当いただきます。【業務内容】◆顧客へ導入済の複合機に不具合があった際のサポート対応◆顧客先でカスタマーサポート、社内支援担当...
  • 広島県広島市安佐南区

急募【シッカリ稼ぐ月給40万円】頼れる社内ヘルプデスク@渋谷

  • 株式会社キャレオ
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 2650円
  • 即日からの就業が可能です。スタート時期に関してはご相談ください。/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連Web関連交通費別途支給ネットワーク関連第二新卒応援プログラム関連大手企業Access30代活躍中Excel20代活躍中WordPowerPoint駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙オフィスが分煙派遣スタ...
  • ▼高給!月給40万円! ▼WEBの知識を深めたいアナタに! ▼アナタの経験を業務プロセスに活かす! ≪頼れる社内SEになろう!! ≫ 誰もが知っている大手企業の情報システム部に所属し、社内からPCやPC周辺機器・サーバ・ネットワークに関する問い合わせに対応いただきます!...
  • 東京都渋谷区

≪週3日~OK≫東証一部上場企業のグループ会社!英語力を活かせるお仕事始めませんか? 未経験OK!

  • 株式会社ショップエアライン
  • カスタマーサポートスタッフ(メール対応)
  • アルバイト・パート
  • 時給1,000円~※交通費全額支給※昇給有り
  • 9:00~18:00(残業ほぼ無し)※週3日~でご相談に応じます※曜日・時間はご相談ください
  • 『セカイモン』を利用しているお客様からの問い合わせにメールでお答えするお仕事です。お客様から寄せられた要望や疑問点を海外の出品者や自社倉庫に、メールで問い合わせし、回答して頂きます。基本、メールでのやりとりになるので、英会話に自信が無くても、英文メール...
  • 東京都品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー6F

【カスタマーサポート】電話対応ナシ!チャットで進めるPC作業★好待遇!ネイルピアスOK◎

  • 株式会社コーエーテクモゲームス
  • カスタマーサポート
  • アルバイト・パート
  • 時給1100円+交通費全額支給
  • 短期(3ヶ月以内)/長期(3ヶ月以上)まずは短期3ヶ月を目標で♪一緒に頑張っていきましょう!★★長期勤務大歓迎★★
    週5日、1日6.5時間以上(1)オンラインゲーム14:30~22:00(休憩1h)(2)ソーシャルゲーム10:30~18:00(休憩1h)※各シフトとも休憩1h、実働6.5h※入社当初2週間程度は...
  • ★オンラインゲームまたはソーシャルゲームの経験が半年以上ある方の募集です◎<主なお仕事>・ゲームに関する問合せ対応♪・ユーザーからの意見・要望等の 取りまとめなど♪カスタマーサポートというと『電話対応』のイメージがあるかと思います。しかし、このお仕事は...
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【神戸】安定した環境で正社員に◆残業少なめの社内SE

  • パナソニックエクセルスタッフ株式会社テクニカル...
  • ユーザーサポート・ヘルプデスク
  • 派遣社員/紹介予定派遣
  • 時給1400円〜1800円
  • 長期
    09:00〜17:30*残業:月5時間程度休憩 :45分
  • ユーザーサポート・ヘルプデスク。大手企業グループでの社内SE →大手企業の情報システム部門を独立させ設立した会社です。 経験の浅い若手社員でもどんどん活躍の場を与えてくれる風通しの良い職場! ■会計、給与、人事、販売管理のシステムの運用、保守 ※業務アプリは、AS...
  • 兵庫県神戸市灘区

【中央区】ヘルプデスク●人気の紹介予定派遣●月給20万円以上

  • 株式会社ヒューマンインプリンク
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1250円〜1500円
  • 採用後応相談(即日勤務も可能!)/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連Web関連交通費別途支給ネットワーク関連資格を活かすプログラム関連大手企業Access30代活躍中ExcelWord駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援ブランクOK英語力不要週5日勤務土日...
  • クライアント先の自社社員から、主にMicroSoft製品(Office、Windows、他PC周りに関する製品)に関する、電話やメールでの問合せ対応ヘルプデスク業務をお願いします。 ※メインはExcel、Acsessの操作方法になります。他にはリモートツールを用いたPC動作不具合の解消、IT関連の各種...
  • 北海道札幌市中央区

≪履歴書不要!≫カスタマーサポート(受信) キレイ&明るい職場で居心地もバツグン!スキルアップしたい方にもぜひオススメ! | 【派遣Style】 - 1...

  • 株式会社 綜合キャリアオプション
  • その他接客・旅行・サービス系テレフォンオペレーター・...
  • 派遣社員
  • 時給1000円交通費:支給通勤交通費別途支給(当社規定)
  • 長期(3ヶ月以上)
    [1]09:00~18:009:00~18:00
  • お客様からの電話による製品に関する説明・相談、修理の受付・専用端末へのデータ入力など。【待遇】各種保険・手当、有給、通勤交通費別途支給 ※就業先による***時給UPのお仕事多数!「綜合キャリア テンイチプレミアム」で検索***
  • 岐阜県中津川市

開始日相談可能*コンタクトセンターでのユーザーサポート業務!

  • キヤノンビズアテンダ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1700円〜2500円
  • 即日 〜 長期 ※就業開始時期、応相談/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連ネットワーク関連大手企業ExcelWordPowerPoint社員食堂ありオフィスが禁煙エルダー(40歳以上)応援ブランクOK英語力不要週5日勤務土日祝休み残業20時間未満
  • コンタクトセンター内のチームで、ユーザーサポートをご担当いただきます。■仕様説明…ネットワーク機器(UTM)やクラウドサービスの仕様説明■動作確認…設置したネットワーク機器(UTM)の動作確認■テクニカルサポート…ネットワーク機器(UTM)やクラウドサービスの操作...
  • 千葉県千葉市美浜区

会計ソフトのデータ移行・インストール作業

  • 株式会社パワースタッフジャパン
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1100円
  • 3カ月以上(長期)
    交通費別途支給第二新卒応援エルダー(40歳以上)応援ブランクOK英語力不要週5日勤務土日祝休み紹介予定派遣
  • 会計ソフト(給与奉行や勘定奉行)のデータ移行作業・インストール作業、他関連する付随業務
  • 福島県福島市

<7月〜/海浜幕張>大手関連企業でのヘルプデスク業務★☆

  • マンパワーグループ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1650円
  • 7月1日/3カ月以上(長期)
    ネットワーク関連大手企業30代活躍中Excel20代活躍中Word駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙オフィスが分煙エルダー(40歳以上)応援英語力不要服装自由週5日勤務土日祝休み残業20時間未満
  • ◎社内ヘルプデスク業務(対象300台程度) ◎社内ネットワークサーバーの管理 ◎携帯電話やプロジェクター等OA機器の保守管理、台帳管理 ◎社内向け文書作成・発信、問い合わせ対応、注文書等の作成 ◎その他部署内事務業務:書類ファイリング、電話対応、来客対応等 【担当...
  • 千葉県千葉市美浜区

注目!【月給35万】あのテレビ局で社内ヘルプデスク@新橋

  • 株式会社キャレオ
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 2300円
  • 即日〜 ※7月スタートの方も歓迎!/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連交通費別途支給ネットワーク関連第二新卒応援資格を活かすプログラム関連大手企業マスコミ関連30代活躍中Excel20代活躍中Word駅から徒歩5分以内社員食堂ありオフィスが分煙派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以...
  • ★★ 残業少な目 × 大規模な現場でスキルアップ! ★★ 誰もがご存知の、あのテレビ局でのお仕事です! グループ会社でも使用している「人事給与計算システム(COMPANY)」のメンテナンスや、社内ユーザーからの問い合わせにご対応をお願い致します! ** よくある...
  • 東京都港区

平日休みOKのシフト勤務◆カスタマーサポート 1300円〜

  • パナソニックエクセルスタッフ株式会社テクニカル...
  • ユーザーサポート・ヘルプデスク
  • 派遣社員
  • 時給1300円〜1350円
  • 長期
    09:30〜18:30*残業:10〜20時間休憩:60分
  • ユーザーサポート・ヘルプデスク。◎携帯ショップにある受付発券機に関する問い合わせ対応業務◎ 【業務の内容・流れ】 設置店舗から、トラブルが発生した場合に電話・メールで連絡が入ります。(操作がわからない、故障かも?など) ※問い合わせは電話:8割、メール:2割程...
  • 兵庫県尼崎市