ユーザーサポートのアルバイト

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事前研修がで未経験者も安心してユーザーサポートの仕事ができる
基本的な仕事内容は、顧客からの電話やメールに対応する仕事になります。
問い合わせや苦情への対応(インバウンド)が中心になりますが、電話受付や販売促進(販促)など(アウトバウンド)を行う場合もあります。
どちらの場合も、ユーザーサポートやオペレータは企業の窓口であり、顔でもあります。
企業や商品の評価にも直結する重要な仕事ですので、きちんとしたビジネスマナーや、どんな質問にも冷静に対応することが求められています。
また、技術的な問い合わせや専門的な問い合わせ、複雑な問い合わせを受けるため、対象機械や対象商品に対する高度な知識が必要になります。
製品やサービスに関する知識も必要ですが、顧客からの問い合わせを想定してその対応や接客のマニュアルもあり、より分かりやすくその知識を伝える方法のマニュアルもありますので、それらの事前研修をしっかり受けていれば、ほとんどの企業が回答パターンを準備しているので、未経験の方でも安心して働けますし、アルバイトでも挑戦しやすい仕事になっています。
しかし、ユーザーサポート・カスタマーサポートの仕事は直接顧客と関わるので、マニュアル通りにはいかないこともあり、臨機応変に対応できる力も必要になります。
また、幅広い知識と顧客に合わせた的確な伝達力が必要なケースも出てくるため、向上心も必要となります。
雇用形態は正社員のほか、契約社員、派遣スタッフ、アルバイトとさまざまな形態があります。
勤務時間も選択できる場合も多いので、生活パターンが変わったとしても、ライフスタイルに合わせて働けるのが魅力の仕事です。
また、アルバイトの時給の水準が高いこともメリットで、長期で長い時間働くことができるので、安定した収入が見込めます。
必要な資格は特にありませんが、相手の話をよく聞き、顧客に納得してもらえるコミュニケーション力、クレームや緊急事態にも動揺しない冷静さが求められます。
使い方のわからない人や困っている人に対して解決方法をアドバイスするという事になるので、相手の立場にたって物事を考えられる人や人の役に立ちたい人には、やりがいを感じられるのではないでしょうか。
ユーザーサポートのアルバイト検索結果
534件中の1〜20件目

スマートフォンが使えれば未経験でもok◎☆働きながら修理の技術が学べちゃう☆駅チカ×残業ナシで働きやすさバツグン!!

  • スマートガレージ 千葉蘇我店
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  • アルバイト・パート
  • [A][P]時給1000円~ *交通費規定内支給*
  • ★11:00~22:00(実働5h~、相談可) ※基本的、残業無し(ある時も1~2h程度)
  • [A][P]iPhone受付・修理スタッフ ★未経験大歓迎★
  • [会社住所]千葉市中央区今井2-6-5 三幸マンション1F

【新横浜*駅チカ】社内ヘルプデスクのお仕事!

  • パーソルテクノロジースタッフ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1800円
  • 即日スタート/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連資格を活かす30代活躍中20代活躍中オフィスが禁煙オフィスが分煙メーカー関連英語力不要週5日勤務土日祝休み残業20時間未満経験必須
  • 社内ユーザー100名からの問い合わせ対応をご担当頂きます。 ・PC、プリンタ、LANに関わるインストール、不具合対応、修理手配 ・社内システムの問い合わせ ・ユーザーへの操作支援、調査 ・各種システム、OA周辺機器の設定、登録、更新メンテナンスなど [対応件数]1日3〜5...
  • 神奈川県横浜市港北区

【泉岳寺】正社員前提!医療機関向けシステム導入及び導入支援☆

  • パーソルテクノロジースタッフ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 2100円
  • 即日スタート ※派遣期間:最長6ヶ月/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連資格を活かす30代活躍中20代活躍中オフィスが禁煙オフィスが分煙英語力不要週5日勤務土日祝休み残業20時間未満経験必須紹介予定派遣
  • 自社展開の医療系システムを各医療機関向けに導入及び導入支援を行う業務です。 【詳細】 ・医療機関へ訪問 ・PCのセットアップ(自社サービスを使えるようにするためのキッティング、ソフトウェアインストール業務) ・導入後のレクチャー業務 〔サポート対象〕大規模...
  • 東京都港区

【カスタマーサポート】翌日に全額銀行入金★受信のみの人気コールセンター/psa5725-01

  • 株式会社オープンループパートナーズ
  • カスタマーサポート
  • 派遣社員
  • 時給1050円~
  • 長期(3ヶ月以上)
    週4日以上、1日8時間以上(1)08時50分~17時00分(2)08時50分~18時00分(3)09時50分~19時00分(4)10時50分~20時00分(5)11時50分~20時00分※休憩70分★研修について【期間】7/14~7/27 ※土日休み(7/17は研修を実施します)【時間】8:50-18:00(休憩70分)【内容】座学+OJT【給与...
  • ━━超◎有名企業のカスタマーサポート★━━<扱うのは>携帯電話─→「料金・契約」に関するカスタマーサポート業務テクニカルな相談や、機種の仕様や回線の接続等に関する問合せはありません!!お問い合わせ内容例「契約内容の変更をしたい」「料金プランを教えてほしい」...
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【栄】【9月スタート】PC全般の問い合わせ対応業務

  • パーソルテクノロジースタッフ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1550円
  • 9月スタート/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連第二新卒応援資格を活かす大手企業30代活躍中20代活躍中オフィスが禁煙オフィスが分煙派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援英語力不要週5日勤務土日祝休み残業20時間未満経験必須
  • グループ会社社員向けに、PCやグループウェア、ハードウェアなどユーザが利用するPC全般のサポート業務をお願いします。 一次切り分けがメインになり、メール、ファイル共有、スケジュールなどの操作や設定方法、不具合などの問い合わせを電話、メールで対応します。 空い...
  • 愛知県名古屋市中区

年齢不問!未経験〜テクニカルサポート・検証業務等*新横浜駅近

  • 株式会社スタッフサービス
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 2000円
  • ”即日”のお仕事です (*スタート時期は応相談。8月〜のスタートもご相談ください!)/3カ月以上(長期)
    未経験歓迎第二新卒応援30代活躍中Excel20代活躍中Word駅から徒歩5分以内オフィスが分煙派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援シニア(60歳以上)応援ブランクOK週5...
  • 残業多めなので、しっかり稼ぎたい方オススメ!土日祝休みなのでプライベートも充実!駅近オフィスなので通勤に便利ですよ!ご応募お待ちしております!■テクニカルサポート、検証業務等■/・必要に応じて仕入先メーカへメール/・トラブルシューティング、検証などを実...
  • 神奈川県横浜市港北区

【週4・時短勤務など調整OK!】社内ヘルプデスク/1900〜

  • パナソニック エクセルスタッフ(株)
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1900円〜1950円
  • 即日〜長期/3カ月以上(長期)
    ネットワーク関連第二新卒応援30代活躍中Excel20代活躍中WordPowerPoint駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中メーカー関連英語力不要9時30分出社OK10時以降出社OK週5日勤務週4日勤務土日祝休み残業なし残業20時間未満経験必須
  • ■医療情報システムメーカーでの社内ヘルプデスク【詳細】◆社内からの問合せ対応(1日5件以下)◆障害対応 (内容によってはメーカーのユーザーサポートへ問合せあり)◆社内システム運用管理◆PCキッティング◆請求書処理、書類作成ほか事務処理 (ご経験により、SQL使用...
  • 東京都中野区

契約社員前提◆大注目の成長企業でカスタマーサポート

  • 株式会社マイナビワークス(マイナビスタッフ)
  • ◆テレオペ・テレマーケティングのお仕事!
  • 派遣社員/紹介予定派遣
  • 時給1250円〜1300円
  • 即日から3〜6ヶ月の紹介予定派遣にて契約社員登用です。※6ヶ月更新の際、評価に基づき正社員登用となる場合があります。
    09:00〜18:00(休憩60分)【残業】10時間/月間【詳細】契約社員登用後は10:00〜19:00/13:00〜22:00とのシフト制勤務です。勤務時間の固定も可です。
  • ◆テレオペ・テレマーケティングのお仕事!。自由な雰囲気で社員の皆さんがイキイキ働いていらっしゃいます。サービスの利用者からのお問合せへの対応をお願いします。具体的には◆「注文から商品受取までの流れを知りたい」◆「入稿データの修正方法を教えてほしい」◆「...
  • 京都府京都市下京区

《急募》コミュ力活かしてお客様との橋渡し&調整業務【4名】

  • 株式会社キャレオ
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1900円〜2250円
  • 即日〜(ご就業中の方も、スタート時期に関してはご相談ください。)(8月スタートなど)/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連交通費別途支給ネットワーク関連第二新卒応援プログラム関連大手企業30代活躍中20代活躍中駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙オフィスが分煙派遣スタッフ...
  • 残業代全額支給〔月30H程度〕でしっかり稼ぐ! 誰かのために動くのが好きな方に! ▼交通費・残業代支給! ▼土日祝休! 【今回あなたにお願いするのは、インターネットバンキングシステムに関わるプロジェクトでの各種調整業務!】 新しく立ち上げるプロジェクトチー...
  • 神奈川県川崎市幸区

≪抜群の就業環境*残業なし!≫行政法人内で簡単ヘルプデスク

  • 株式会社キャレオ
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 2350円
  • 即日〜(ご就業中の方も、スタート時期に関してはご相談ください。)(8月スタートなど)/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連Web関連交通費別途支給ネットワーク関連第二新卒応援プログラム関連大手企業AccessExcelWordPowerPointオフィスが禁煙オフィスが分煙ブランクOK週5日勤務土日祝...
  • ▼バツグンの働きやすさ! ▼行政法人内で簡単問い合わせ対応! ▼残業なし! ≪ 就業環境バツグン! 残業ナシ! ≫ 行政法人内で簡単な問い合わせ対応をお任せ! 長時間労働が問題視されている昨今において、こちらの現場では労務管理がしっかりなされているので...
  • 東京都港区

京都で働く!大手企業!Office365サポート業務

  • (株)ゼネック
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 2000円〜2200円
  • 9月〜長期予定※参画時期は調整可能です。ご相談ください。/3カ月以上(長期)
    Web関連交通費別途支給大手企業Access30代活躍中Excel20代活躍中WordPowerPointオフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中メーカー関連週5日勤務土日祝休み経験必須
  • 大手メーカー企業のシステム部門にて、下記のお仕事をお手伝いいただきます。・利用中のOffice365についての問合せ対応、ユーザー登録、操作説明、など各種運用業務。・各拠点(海外含む)や現場部門からの問合せ対応(操作説明、トラブル対応、新機能利用についての問合せや...
  • 京都府京都市上京区

【急募!】あなたの経験が《今》求められています!キッティング

  • 株式会社キャレオ
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1650円
  • 【急募!】 即日〜(ご就業中の方も、スタート時期に関してはご相談ください。)/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連交通費別途支給第二新卒応援資格を活かす大手企業30代活躍中20代活躍中車通勤可能オフィスが分煙派遣スタッフ活躍中ブランクOK週5日勤務土日祝休み残業20時間未...
  • ▼△▼今までに少しでも≪キッティング≫の経験がある方は必見! ≪大手企業≫で働いてみませんか? 【経験年数不問】ですので経験の浅い方もご活躍いただけます* 温かいメンバーが待ってます! チームで協力して頑張りましょう! ▲▽▲▼△▼今回お願いするお仕事...
  • 神奈川県横浜市青葉区

【追浜】正社員前提!SQLシステム改修と社内サポート業務

  • パーソルテクノロジースタッフ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 2000円
  • 即日スタート ※派遣期間:最長6ヶ月/3カ月以上(長期)
    第二新卒応援30代活躍中20代活躍中社員食堂ありオフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中メーカー関連エルダー(40歳以上)応援ブランクOK英語力不要週5日勤務土日祝休み残業20時間未満経験必須紹介予定派遣
  • <システムの運用・PCサポート・SQLでのシステム開発業務> [サポート対象]自社社員120名、PCは70台 サーバー5台(ファイルサーバー、メールサーバーなど) [サポート内容] クライアントPCまわりの対応がほとんどの作業。 サーバー系は既に構築済なので、新しい社員が入社し...
  • 神奈川県横須賀市

【未経験OK/正社員登用後は転勤無し!!】

  • アデコ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1200円
  • 即日【派遣期間終了後、正社員登用予定】/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連未経験歓迎流通・サービス関連第二新卒応援大手企業30代活躍中20代活躍中派遣スタッフ活躍中ブランクOK英語力不要週5日勤務土日祝休み残業20時間未満経験必須紹介予定派遣
  • ●土日祝休み ●未経験OK ■大手メーカーの社内ヘルプデスクのお仕事。電話やメールにてお客様企業の社員の皆さんのPC関連の問合せに対応していただくお仕事です。問合せ内容はメールやインターネットの設定方法、社内システムの操作など。※時給はご経験によって相談で...
  • 静岡県磐田市

【コールスタッフ】高時給&日払いOK⇒金欠とサヨナラ♪オシャレもシフトもアナタStyleで◎

  • 株式会社ブレイブ オフィスサポート事業部福岡支...
  • コールスタッフ
  • 派遣社員
  • 時給1300円~1600円+交通費
  • 短期(1ヶ月以内)/短期(3ヶ月以内)/長期(3ヶ月以上)/春/夏/冬休み期間限定*短期~長期までお仕事たくさん♪
    週3日以上、1日4時間以上お仕事により異なります◎<<シフト例>>9:00~18:0012:00~21:0017:00~21:0018:00~22:00etc…シフトも選べちゃうので"時短&quo...
  • *★未経験OK!コールセンター★*例えば…◎人気のコールセンター◎大手キッチンメーカーのカスタマーサポート◎損保会社でのお客様問い合わせ対応業務◎化粧品や健康食品などの通販受注・案内◎スマホのカスタマーサポート◎大手ケーブルTV会社カスタマーサポート など保険/...
  • アクセス◆福岡市地下鉄空港線天神駅

【大宮】正社員前提!カスタマーエンジニア&テクニカルサポート

  • パーソルテクノロジースタッフ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 2100円
  • 即日スタート ※派遣期間:最長6ヶ月/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連未経験歓迎資格を活かす30代活躍中20代活躍中オフィスが禁煙オフィスが分煙メーカー関連英語力不要週5日勤務土日祝休み残業20時間未満経験必須紹介予定派遣
  • 自社サービス関連のPCのトラブル対応、および関連する業務(提案支援含む)をお願い致します! 【詳細】 自社サービスをご利用いただいている歯科医院からのトラブルに関する問合せに対して、PCの回収/代替機の貸出、修理後返却の対応をお願い致します。 簡単なトラブルの場...
  • 埼玉県さいたま市大宮区

人気の梅田エリア☆駅チカ/社員向けヘルプデスク・キッティング

  • ヒューマンリソシア株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1600円
  • 即日〜長期/急募/3カ月以上(長期)
    流通・サービス関連第二新卒応援大手企業30代活躍中20代活躍中駅から徒歩5分以内オフィスが分煙派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援ブランクOK英語力不要服装自由週5日勤務土日祝休み残業20時間未満
  • 《派遣スタッフさん活躍中!》《嬉しい残業少なめ!》《即日スタートOK!》ITサポートサービス、アウトソーシングサービスを行う企業でのお仕事です。大手化学薬品メーカーの社員の方が使用しているOffice製品、ウィルスソフトのトラブル対応や操作方法の1次サポートをお願いし...
  • 大阪府大阪市北区

年齢不問!時給2200円!≪鴨居≫SAP/社内ヘルプデスク

  • 株式会社スタッフサービス
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 2200円
  • 即日〜長期のお仕事!(*8月〜のスタートもご相談ください!)/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連第二新卒応援30代活躍中20代活躍中オフィスが禁煙メーカー関連エルダー(40歳以上)応援ブランクOK英語力不要週5日勤務土日祝休み残業20時間以上経験必須
  • SAPに関する社内ヘルプデスクのお仕事です♪申請書内容確認、権限マトリクス表修正、権限変更、権限マトリクス表修正、特殊権限設定再確認、急募!このお仕事は、スタッフサービス・ITソリューションにてご案内しております。お問合せは、お仕事情報下の「IT」までお願いし...
  • 神奈川県横浜市緑区

紹介予定派遣/正社員登用◎賃貸物件のWEBカスタマーサポート

  • アイスタッフ(株)
  • 営業事務
  • 派遣社員
  • 1300円〜1400円
  • ◎即日スタート〜長期(3〜6ヶ月の派遣期間ののち正社員雇用) ※スタート日は相談可能です。/3カ月以上(長期)
    不動産・建設関連未経験歓迎流通・サービス関連第二新卒応援大手企業30代活躍中20代活躍中駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙オフィスが分煙ブランクOK英語力不...
  • ◎チャットを使ったオンラインアドバイザー業務です。具体的には、物件掲載サイト内の問合せ窓口よりお客様からの質問や問合せ対応、物件紹介、内見や来店誘導をお願いします! ◎丁寧な研修・指導がございますので安心してご応募ください!不動産の知識は入社後でも覚え...
  • 福岡県福岡市中央区

【本町】未経験でもOK♪グループ会社向けヘルプデスク

  • パーソルテクノロジースタッフ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1450円
  • 即日スタート/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連未経験歓迎資格を活かす30代活躍中20代活躍中駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙オフィスが分煙英語力不要週5日勤務土日祝休み残業20時間未満経験必須
  • 大手総合建設会社のグループ企業でのヘルプデスクのお仕事です! 【詳細】 ・パソコンの設置/回収作業、開梱作業等 ※いずれも補助的な役割 ・複合機など印刷機器の保守対応。メーカー保守有り。 ・ユーザーからの問合せに対するPCやソフト操作説明、依頼事項の支援業...
  • 大阪府大阪市中央区