ユーザーサポートのアルバイト

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事前研修がで未経験者も安心してユーザーサポートの仕事ができる
基本的な仕事内容は、顧客からの電話やメールに対応する仕事になります。
問い合わせや苦情への対応(インバウンド)が中心になりますが、電話受付や販売促進(販促)など(アウトバウンド)を行う場合もあります。
どちらの場合も、ユーザーサポートやオペレータは企業の窓口であり、顔でもあります。
企業や商品の評価にも直結する重要な仕事ですので、きちんとしたビジネスマナーや、どんな質問にも冷静に対応することが求められています。
また、技術的な問い合わせや専門的な問い合わせ、複雑な問い合わせを受けるため、対象機械や対象商品に対する高度な知識が必要になります。
製品やサービスに関する知識も必要ですが、顧客からの問い合わせを想定してその対応や接客のマニュアルもあり、より分かりやすくその知識を伝える方法のマニュアルもありますので、それらの事前研修をしっかり受けていれば、ほとんどの企業が回答パターンを準備しているので、未経験の方でも安心して働けますし、アルバイトでも挑戦しやすい仕事になっています。
しかし、ユーザーサポート・カスタマーサポートの仕事は直接顧客と関わるので、マニュアル通りにはいかないこともあり、臨機応変に対応できる力も必要になります。
また、幅広い知識と顧客に合わせた的確な伝達力が必要なケースも出てくるため、向上心も必要となります。
雇用形態は正社員のほか、契約社員、派遣スタッフ、アルバイトとさまざまな形態があります。
勤務時間も選択できる場合も多いので、生活パターンが変わったとしても、ライフスタイルに合わせて働けるのが魅力の仕事です。
また、アルバイトの時給の水準が高いこともメリットで、長期で長い時間働くことができるので、安定した収入が見込めます。
必要な資格は特にありませんが、相手の話をよく聞き、顧客に納得してもらえるコミュニケーション力、クレームや緊急事態にも動揺しない冷静さが求められます。
使い方のわからない人や困っている人に対して解決方法をアドバイスするという事になるので、相手の立場にたって物事を考えられる人や人の役に立ちたい人には、やりがいを感じられるのではないでしょうか。
ユーザーサポートのアルバイト検索結果
691件中の1〜20件目

【南越谷】【週3日&時短】12月スタート!PCキッティング

  • パーソルテクノロジースタッフ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1230円
  • 12月スタート/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連不動産・建設関連扶養控除内資格を活かす週3日以内勤務大手企業30代活躍中20代活躍中オフィスが禁煙オフィスが分煙派遣スタッフ活躍中メーカー関連住宅・インテリア関連エルダー(40歳以上...
  • <建材を扱う企業でのPCセットアップのお仕事>【詳細】■PCセットアップ(1日数件〜最大10件)■台帳管理業務■ヘルプデスク[サポート対象]自社社員[サポート内容]PC[対応方...
  • 埼玉県越谷市
リクナビ派遣 1日前

大手IT企業での問い合わせ対応業務

  • マンパワーグループ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1050円
  • 即日急募/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連未経験歓迎第二新卒応援大手企業30代活躍中Excel20代活躍中Word駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙オフィスが分煙派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援ブランクOK英語力不要週5...
  • テレフォンオペレーター業務:医療システムの問い合わせ対応業務、対応履歴の入力、社内資料の作成▼△マンパワーグループは「横浜ランドマークタワー」に本社を構える日本で最初の派遣会社...
  • 岩手県盛岡市
リクナビ派遣 1日前

おススメ!社内ユーザー向けヘルプデスク業務二交代

  • 株式会社スタッフサービス
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1600円
  • ”即日”のお仕事です (スタート時期は応相談。9月スタート、10月スタートもご相談ください 3カ月以上(長期)
    未経験歓迎第二新卒応援大手企業30代活躍中Excel20代活躍中車通勤可能エルダー(40歳以上)応援シニア(60歳以上)応...
  • 大手半導体メーカーに常駐しての社内ユーザー向けヘルプデスク業務になります。NW関連の基礎知識がある方歓迎!/長期のお仕事なので安心してご就業いただけます。■ヘルプデスク業務■/...
  • 広島県東広島市
リクナビ派遣 1日前

期間限定時給英語/日本語カスタマーサポート

  • マンパワーグループ株式会社
  • テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
  • 派遣社員
  • 1300円
  • 即日●急募●/3カ月以上(長期)
    英語力を活かす外資系未経験歓迎交通費別途支給大手企業30代活躍中20代活躍中エルダー(40歳以上)応援ブランクOKPCスキル不要服装自由シフト勤務週5日勤務残業なし
  • 【通販サイトのカスタマーサポート】英語と日本語での電話、Eメール、チャットでのやり取りになります。◆シフトパターン◆(1)8:00〜17:00(2)9:00〜18:00(3)1...
  • 沖縄県那覇市

週3日~OK海外ホテル 予約サイト等のカスタマーサポート 割引制度で旅もお得に!

  • 株式会社エイチ・アイ・エス
  • --
  • アルバイト・パート
  • 時給(1)1300円(2)1000円 ※旅行会社経...
  • 10時~18時半((1)の受付時間は17時まで) 7時間勤務(休憩1h)、週3日以上※日数・時間帯相談可※残業はありません
  • [A][P]エイチ・アイ・エス(1)コールセンター(2)手配サポート交通費規定支給、有給休暇、慶弔休暇 社会保険完備(法定による 服装オフィスカジュアル <未経験OK>30~4...
  • [会社住所]新宿区西新宿6-8-1住友不動産オークタワー29...

≪登録制!IT系短期単発≫パソコン/プリンタのセットアップ作業

  • ニューロテック株式会社 東京本社
  • ①②③テクニカルサポートユーザーサポート、IT・...
  • アルバイト・パート
  • [ア・パ]①日給9,000円~、②日給4,500円...
  • 単発(1日のみ)単発(1日のみ)もちろん1週間~の短期もOK!短期(2、3ヶ月)間平日通しで入れる方を歓迎します!
    ①09:00~18:00、②10:00~14:00、13:00~17:00、③22:00~06:00
  • PC・周辺機器のセットアップ作業等のお仕事です未経験でもPCのお仕事に興味がある方歓迎!官公庁や大手企業で、PC・周辺機器の設定・移設作業をお願いします。案件毎にきちんと手順書...
  • 東京都千代田区※登録面談は新宿にて行います。都内各所・首都圏...
バイトルドットコム 1日前

弊社女性スタッフ活躍中社内ヘルプデスク《高時給1450円》

  • 株式会社 フューチャー・コミュニケーショ...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1450円
  • 即〜長期 開始時期応相談/3カ月以上(長期)
    未経験歓迎ネットワーク関連第二新卒応援大手企業30代活躍中Excel20代活躍中Word駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中メーカー関連エルダー(40歳以上)応援ブランクOK...
  • 社内PCやプリンターの不具合時、社員の方からのメールや社内電話での問い合わせに対応するお仕事です。基本は過去の事例(マニュアル)を見ながらの作業となりますが、事例にないものはよ...
  • 大阪府大阪市淀川区

【未経験OK】大手企業でテクニカルサポート/那覇市

  • ヒューマンリソシア株式会社
  • ユーザーサポート 
  • 派遣社員
  • 時給:840円
  • 長期(3ヶ月以上)
    [1]09:00~18:00
  • ノートパソコンの不具合に対する問合せ受付から解決までのサポート業務をお願いします。●問合せ対応※対応件数:20件程度/日、対応時間:15分程度/件(目安)【会社の主力商品・サー...
  • 沖縄県那覇市
派遣Style 3日前

【大垣】ITサポートヘルプデスク交通費支給

  • 株式会社テクノエージェント
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1800円〜2000円
  • 9月より長期/3カ月以上(長期)
    交通費別途支給大手企業30代活躍中Excel20代活躍中WordPowerPoint社員食堂ありオフィスが禁煙メーカー関連エルダー(40歳以上)応援ブランクOK英語力不要服装自由週5日勤務土日祝休み残...
  • ユーザーサポート業務をお願いします。電話受付によるQA対応、障害切り分け、リモート操作等◎社会保険◎健康診断(規定あり)◎交通費支給(規定あり)◎年次有給休暇制度◎全国の保養施...
  • 岐阜県大垣市
リクナビ派遣 1日前

官公庁内ヘルプデスク/長期安定のお仕事/27.3万〜/大津市

  • 日本リック株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1480円
  • 即日〜長期/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連未経験歓迎第二新卒応援大手企業30代活躍中Excel20代活躍中Word社員食堂ありオフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援英語力不要週5日勤務土日祝休み
  • ◆官公庁内IT部門に常駐し、ヘルプデスク業務を担当して頂きます。・OA機器貸出業務(プロジェクタ、パソコン等)・問い合わせ対応(配布端末・周辺機器等)の電話対応、メール対応等◆...
  • 滋賀県大津市

≪登録制!IT系短期単発≫パソコン/プリンタのセットアップ作業

  • ニューロテック株式会社 東京本社
  • ①②③テクニカルサポートユーザーサポート、IT・...
  • アルバイト・パート
  • [ア・パ]①日給9,000円~、②日給4,500円...
  • 単発(1日のみ)もちろん1週間~の短期もOK!短期(2、3ヶ月)間平日通しで入れる方を歓迎します!
    ①09:00~18:00、②10:00~14:00、13:00~17:00、③22:00~06:00
  • PC・周辺機器のセットアップ作業等のお仕事です未経験でもPCのお仕事に興味がある方歓迎!官公庁や大手企業で、PC・周辺機器の設定・移設作業をお願いします。案件毎にきちんと手順書...
  • 埼玉県さいたま市大宮区
バイトルドットコム 1日前

社内・外販向け提供サービスのヘルプデスク業務時給1700円

  • 株式会社 フューチャー・コミュニケーショ...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1700円〜2100円
  • 即日〜長期/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連ネットワーク関連第二新卒応援大手企業30代活躍中Excel20代活躍中Wordオフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援ブランクOK英語力不要週5日勤務土日祝休み経験必須
  • 通信機器に関する問い合わせ対応をお任せします。また報告書、マニュアル、手順書等各種ドキュメントの作成します。京都駅八条口から無料送迎バスでラクラク勤務できます!・休憩室・喫煙室...
  • 京都府京都市伏見区
リクナビ派遣 1日前

名阪にはもう出ない!三重県でもITはできる!@ヘルプデスク

  • ランスタッド株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 2200円〜2500円
  • 即日勤務OK ※お盆明け、9月スタートも歓迎!/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連交通費別途支給ネットワーク関連第二新卒応援資格を活かすプログラム関連大手企業30代活躍中Excel20代活躍中WordPowerPoint車通勤可能社...
  • 【片道30分の生活へ!】IT初心者でも基本給35万!毎日1時間30分かけて、名古屋や大阪まで出るのはもう終わり。津市・四日市のあたりで仕事はあるけど、自分のできる職種じゃない…...
  • 三重県伊賀市
リクナビ派遣 1日前

◎ほぼ18時退社◎ネットワーク系テクニカルサポートスタッフ!

  • 株式会社スタッフサービス
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1050円〜1050円
  • 9月スタート。♪10月・11月スタートご希望の方はお知らせください♪/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連未経験歓迎第二新卒応援資格を活かす30代活躍中Excel20代活躍中Word駅から徒歩5分以内オフィスが分煙ブランクOK英語力不...
  • ユーザーサポート、使用方法・トラブル対応などの技術的なサポートをお願いします。【使用するOAスキル】Excel(表計算)スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細...
  • 福井県福井市

【契約社員登用前提!】システム運用、ヘルプデスク業務。

  • アデコ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1300円
  • 2018年10月01日【派遣期間終了後、契約社員登用予定 ※社員登用制度あり】/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連流通・サービス関連車通勤可能社員食堂ありオフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中英語力不要PCスキル不要週5日勤務平日休みあり...
  • ■システム会社でのヘルプデスク及びシステム保守のお仕事です。各種システム関連問い合わせ対応、不備解消、システム上での不備解消操作、手順書を元にシステム操作、チェック、報告書作成...
  • 福島県福島市
リクナビ派遣 1日前

SVさん募集!!メール問合せ対応

  • マンパワーグループ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1200円
  • 即日急募/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連第二新卒応援30代活躍中20代活躍中オフィスが禁煙オフィスが分煙派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援ブランクOK英語力不要PCスキル不要服装自由週5日勤務土日祝休み残業20時間未満
  • スマホゲームの問い合わせやサポートセンターに寄せられた質問に対して、確認・調査の上メールで回答して頂くお仕事です。メール対応のみ(電話対応はありません)。SVさんはスタッフのフ...
  • 宮城県仙台市青葉区
リクナビ派遣 1日前

≪案件多数≫パソコン/プリンタのセットアップ作業

  • ニューロテック株式会社 関西支店
  • ①②③テクニカルサポートユーザーサポート、IT・...
  • アルバイト・パート
  • [ア・パ]①日給9,000円~、②日給4,500円...
  • 単発(1日のみ)もちろん1週間~の短期・長期もOK!できるだけ長く通しで入れる方を歓迎しますが、1週間~1ヶ月単位でも対応いただけます!
    ①09:00~18:00、②10:00~14:00、13:00~17:00、③22:00~06:...
  • 未経験でもIT系のお仕事に興味がある方歓迎!官公庁や大手企業で、PC・iPadの設定・移設作業をお願いします。きちんと手順書&指示があるので、未経験の方も安心してお仕事が出来ま...
  • 兵庫県神戸市中央区※登録面談は大阪市内の当社関西支店にて実施...
バイトルドットコム 1日前

新宿区『電波が悪いなぁ…』に答えるセンターです!@1750円

  • 株式会社ビッグアビリティ
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1750円〜1900円
  • 【10名大募集・10月スタート】10月4日〜長期 ※次回11月スタート(年内はこれマデかも?急募)/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連流通・サービス関連第二新卒応援大手企業30代活躍中20代活躍中駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙オフ...
  • ♪『繋がらないを解消!お客さまのありがとうが溢れたセンタ 【お仕事内容】「最近、圏外の表示が多くなり、つながりにくくなった。」などの電波障害に関して改善に導くお仕事です。電子マ...
  • 東京都新宿区

≪月収37万〜≫SE並みの高待遇!しっかり稼ぐヘルプデスク

  • ランスタッド株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 2000円〜2600円
  • 即日勤務OK(急募 11月スタートの方も歓迎!/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連交通費別途支給ネットワーク関連第二新卒応援資格を活かすプログラム関連大手企業30代活躍中Excel20代活躍中WordPowerPoint駅から徒歩5...
  • 【設計構築より稼げる】残業代を併せて37〜49万円に!基本給だけでも30万円〜スキル次第で40万円だって目指せるんです。「土日出勤はしたくない」「夜勤より残業のほうがマシ」なエ...
  • 京都府京都市下京区
リクナビ派遣 1日前

≪登録制!IT系短期≫パソコンなどの設置設定、キッティング業務

  • ニューロテック株式会社 東京本社
  • ①②③テクニカルサポートユーザーサポート、IT・...
  • アルバイト・パート
  • [ア・パ]①日給9,000円~、②日給4,500円...
  • 3ヵ月以内短期(2、3ヶ月)間平日通しで入れる方を歓迎します!
    ①09:00~18:00、②10:00~14:00、13:00~17:00、③22:00~06:00
  • PC・周辺機器の設置設定、キッティング等のお仕事です未経験でもPCのお仕事に興味がある方歓迎!官公庁や大手企業で、PC・周辺機器の設定・移設作業をお願いします。案件毎にきちんと...
  • 東京都新宿区案件によってご自宅の近隣以外の地域のご案内を差し...
バイトルドットコム 1日前