ユーザーサポートのアルバイト

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事前研修がで未経験者も安心してユーザーサポートの仕事ができる
基本的な仕事内容は、顧客からの電話やメールに対応する仕事になります。
問い合わせや苦情への対応(インバウンド)が中心になりますが、電話受付や販売促進(販促)など(アウトバウンド)を行う場合もあります。
どちらの場合も、ユーザーサポートやオペレータは企業の窓口であり、顔でもあります。
企業や商品の評価にも直結する重要な仕事ですので、きちんとしたビジネスマナーや、どんな質問にも冷静に対応することが求められています。
また、技術的な問い合わせや専門的な問い合わせ、複雑な問い合わせを受けるため、対象機械や対象商品に対する高度な知識が必要になります。
製品やサービスに関する知識も必要ですが、顧客からの問い合わせを想定してその対応や接客のマニュアルもあり、より分かりやすくその知識を伝える方法のマニュアルもありますので、それらの事前研修をしっかり受けていれば、ほとんどの企業が回答パターンを準備しているので、未経験の方でも安心して働けますし、アルバイトでも挑戦しやすい仕事になっています。
しかし、ユーザーサポート・カスタマーサポートの仕事は直接顧客と関わるので、マニュアル通りにはいかないこともあり、臨機応変に対応できる力も必要になります。
また、幅広い知識と顧客に合わせた的確な伝達力が必要なケースも出てくるため、向上心も必要となります。
雇用形態は正社員のほか、契約社員、派遣スタッフ、アルバイトとさまざまな形態があります。
勤務時間も選択できる場合も多いので、生活パターンが変わったとしても、ライフスタイルに合わせて働けるのが魅力の仕事です。
また、アルバイトの時給の水準が高いこともメリットで、長期で長い時間働くことができるので、安定した収入が見込めます。
必要な資格は特にありませんが、相手の話をよく聞き、顧客に納得してもらえるコミュニケーション力、クレームや緊急事態にも動揺しない冷静さが求められます。
使い方のわからない人や困っている人に対して解決方法をアドバイスするという事になるので、相手の立場にたって物事を考えられる人や人の役に立ちたい人には、やりがいを感じられるのではないでしょうか。
ユーザーサポートのアルバイト検索結果
608件中の1〜20件目

【MS好きな方に!】 Microsoft製品ライセンス関連

  • パナソニック エクセルスタッフ(株)
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1700円〜1800円
  • 即日〜長期/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連第二新卒応援大手企業30代活躍中Excel20代活躍中WordPowerPoint社員食堂ありオフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中商社関連エルダー(40歳以上)応援英語力不要週5日勤務平日休みあり残業20時間未満残業20時間以上経験必須
  • ■コンピュータ・通信機器の商社でのお仕事です。Microsoft製品のライセンス販売における社内サポート(電話対応・事務処理)を担当いただきます。【詳細】◆ライセンス販売に関する営業社員からの問い合わせ対応◆既存顧客へのアウトバウンドセールス(1日5件程度) (ライセン...
  • 東京都千代田区

IT業界は未経験でも「真面目」というスキルがあれば就業可能★

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    [派遣]①09:00~18:00、②09:00~18:00、09:00~20:00
  • 【デバッガー・テスター】■時給1150~1250円・発売前のゲームやアプリ、アミューズメント機器を実際にテストをするお仕事です。【テレオペ・テクニカルサポート・ユーザーサポート】■時給1400~1700円・大手IT企業で、社内ヘルプデスク※PCの初期設定、メールアドレスなど...
  • 東京都新宿区選べる勤務地! 新宿、渋谷、池袋、恵比寿、新橋、東京、田町、品川、秋葉原、銀座、浜松町、北千住、大崎、上野 などなど!

全額週払い×IT女子★未経験◎大手企業でユーザーサポート

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  • コールセンター、テレフォンオペレーター(テレオペ)、テク...
  • 派遣社員
  • [派遣]時給1,600円~2,000円
  • 3ヵ月以内3ヶ月以内の短期、長期まで選べるお仕事多数!*勤務開始日はお気軽にご相談ください!
    [派遣]09:00~18:00
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  • 神奈川県川崎市麻生区【登録会場】東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル14F (アクサス新宿本社)【現地登録会】
17時間前

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【カスタマエンジニア】機器設置、PCキッティング等@広島

  • パナソニック エクセルスタッフ株式会社 テクニカ...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1300円〜1400円
  • 即日〜長期 ※開始日はご相談ください/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連ネットワーク関連第二新卒応援大手企業30代活躍中20代活躍中オフィスが禁煙オフィスが分煙エルダー(40歳以上)応援英語力不要週5日勤務土日祝休み残業20時間未満残業20時間以上
  • ■カスタマエンジニアとしてインフラ保守業務をご担当いただきます。 【業務内容】◆ハード交換、ソフトウェア設定、ネットワーク機器設置・調整、LAN設定、PCセットアップ、電気配線工事など 業務内容は幅広いですが、マニュアル等はしっかりと整備されています。 ※社用...
  • 広島県広島市南区

WEBの基礎知識を活かす<医薬品メーカーでヘルプデスク>残業無

  • 株式会社インターテクノ 本社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 時給1,400円~1,600円●月収例:[1]217,000円~(時給1,400...
  • 長期
    ●8:30~17:00(実働7.75時間)●休憩時間 45分(11:50~12:35)*残業はありません♪
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート<大手外資系メーカーでヘルプデスク♪>**お仕事内容**●社内ヘルプデスク業務全般●PC・スマートフォン管理(セットアップ、台帳管理、修理対応など)●PC・スマートフォンのトラブルシューティング●MS Officeに関する社内問い合わせ対応...
  • 奈良県大和郡山市

SNSのユーザーサポート キレイなオフィス☆仙台駅徒歩5分☆オフィスカジュアルOK☆WEB知識活かせる☆★QUOプレ!

  • 株式会社 綜合キャリアオプション
  • 一般事務・OA事務 データ入力 営業事務 
  • 派遣社員
  • 時給:850円◆週払いOK!※規定有
  • 長期(3ヶ月以上)
    [1]10:00~19:00┗10:00~19:00
  • インターネット上のコミュニティーサービスのユーザーサポートやWEBパトロールをお任せします。【待遇】各種保険・手当、有給、通勤交通費別途支給 ※就業先による***時給UP中のお仕事多数!「綜合キャリア テンイチプレミアム」で検索***
  • 宮城県仙台市宮城野区

大手企業!EDIシステムのヘルプデスク・サポート業務

  • (株)ゼネック
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 2000円〜2200円
  • 8月中旬(9月でも可)〜長期予定※参画時期は調整可能です。ご相談ください。/3カ月以上(長期)
    Web関連交通費別途支給大手企業Access30代活躍中Excel20代活躍中WordPowerPointオフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中メーカー関連週5日勤務土日祝休み経験必須
  • 大手メーカー企業のシステム部門にて、下記のお仕事をお手伝いいただきます。■サプライヤとのEDIシステムの運用、保守、問合せ対応などの作業。・問い合わせ対応・契約申し込み/解約手続き・サーバー監視作業・マニュアル改訂などドキュメント作成・(必要に応じて)障害対...
  • 京都府京都市上京区

【受信STAFF】[登録制]«高時給&日払いOKの案件多数♪»好条件×短期もアリ!!履歴書不要◎

  • 株式会社サウンズグッド OS横浜支店 YKHO-0302
  • 受信STAFF
  • 派遣社員
  • 時給1250円~+交通費支給
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    週3日以上、1日4時間以上シフ...
  • □+■[登録制]人気のオフィスワーク多数!!■+□≪例えばこんなお仕事!!≫◆年金に関するお問い合わせ対応◆スマートフォンのお問い合わせ対応◆格安SIMカスタマーサポート etc...この他データ入力のお仕事なども同時募集♪スキルやご要望に応じてお仕事をお任せします◎『~...
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★地元で働こう!週3~OKのコール(受信)・データ入力

  • 株式会社ワールドインテック セールス&マーケテ...
  • (1)テレフォンオペレーター 、(2)ユーザーサポート 
  • アルバイト・パート
  • (1)時給1,050円(2)時給1,050円時給1050円◆給与速払い...
  • (1)9/19~長期(2)10/24~長期◆1ヵ月以内短期~3ヵ月以上長期まで大歓迎 ※お気軽にご相談ください♪3ヶ月以上3ヶ月以内
    (1)8:30~17:20[1日8時間以上](2)13:00~17:20[1日4時間以上](1)8:30~17:20 実働:7時間50分 休憩:60分 (2)13:00~17:20 実働:4時間20分 休憩:なし ご希望に合わせて働...
  • (1)テレフォンオペレーター アルバイトパート一般派遣【大手企業でのコールセンターのお仕事】マニュアルに基づいてお答えするだけ!事前研修もあるので初めてでも安心○ データ入力業務もあります。基本的なPCの文字入力ができれば大丈夫!(2)ユーザーサポート アルバ...
  • 高松市室新町

【MAX時給1700円】学歴/経験不問♪私服通勤のオフィスワーク

  • ライクスタッフィング株式会社_【S】【東証一部上...
  • (1)ユーザーサポート 、(2)テレフォンオペレーター ...
  • アルバイト・パート/契約社員/紹介予定派遣
  • (1)時給1,500円以上(2)時給1,500円以上(3)時給1,500円...
  • 「長期」も「短期」も歓迎※即日OK※10月・11月スタートもあり■契約社員あり契約は1~3か月更新3ヶ月以上即日勤務OK
    (1)9:00~21:00[1日8時間以上](2)9:00~21:00[1日8時間以上](3)9:00~18:00[1日8時間以上]朝ゆっくりスタートも可能★<シフト例>9:00-18:0010:00-19:0011:10-20:1012:00-21:00な...
  • (1)ユーザーサポート アルバイト契約社員一般派遣紹介予定派遣<快適環境で座り仕事♪でも高収入!>服装・髪型自由!経験や学歴は不要です!◆時給1500~1700円★【ユーザーサポート】・法人向け商材の問合せ対応・金融系コールセンターでの問合せ/登録内容の変更作業★【...
  • 【港区エリアにお仕事多数!】神谷町/六本木/虎ノ門/品川/新橋/表参道/浜松町/田町/麻布十番/広尾面接地/登録地東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティ ウェスト18階

オープニングスタッフ!当社は働く主婦(夫)を応援します♪

  • 株式会社エプコ 沖縄情報センター
  • (1)ユーザーサポート 
  • アルバイト・パート/契約社員
  • (1)時給1,200円以上【契約社員】月給/19万2000円~【パ...
  • (1)0:00~23:59※24時間内のシフト制【契約社員】実働8時間シフト【パート】実働4時間~※勤務時間はお気軽にご相談ください早朝(5~7時)朝(7~12時)昼(12~15時)夕方(15~18時)夜(18~22時)深夜(22~5時)フルタイム歓迎午前のみOK午後のみOK
  • (1)ユーザーサポート パート契約社員★新規業務開始による第一次オープニングスタッフ★住宅設備に関する修理受付・問い合わせ窓口。お客様のお困り事を解決するお仕事です。一戸建て住宅購入者向けの会員制アフターサポート(電話受付業務)水まわりをはじめとした建物...
  • 那覇市旭町116-37 カフーナ旭橋C街区オフィスコート4階

【新横浜】10月スタート*車載システムのテクニカルサポート

  • パーソルテクノロジースタッフ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
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  • 10月スタート/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連資格を活かす30代活躍中20代活躍中オフィスが禁煙オフィスが分煙メーカー関連英語力不要週5日勤務土日祝休み残業20時間未満経験必須大量募集
  • 大手メーカーの「デジタルタコグラフ」に関する、テクニカルサポートを担当いただきます。 【詳細】 [サポート対象]製品の販売会社 ※稀にユーザー(ドライバー)から直接連絡あり [サポート内容]データが拾えない、日報作成アプリが使えない、数値が適正ではない等 [対...
  • 神奈川県横浜市港北区

【長期求人】基地局フィールドエンジニア、機器取り付け

  • パナソニック エクセルスタッフ株式会社 テクニカ...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1500円〜1700円
  • 即日〜長期 ※開始日はご相談ください/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連未経験歓迎ネットワーク関連第二新卒応援大手企業Access30代活躍中Excel20代活躍中WordPowerPoint駅から徒歩5分以内オフィスが分煙派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援服装自由週5日勤務土日祝休み残業20...
  • 携帯電波基地局のフィールドエンジニア【業務内容】◆携帯電波の基地局工事に伴う、巡回チェック・報告書作成◆新しい周波数帯の活用に伴い、協力会社が設置している機器の取り付け状況確認や状況報告◆社員の方と約3名1組で現地に赴き、確認作業・写真撮影・報告書作成など...
  • 広島県広島市中区

【MAX時給1700円】学歴/経験不問♪私服通勤のオフィスワーク

  • ライクスタッフィング株式会社_【S】【東証一部上...
  • (1)ユーザーサポート 、(2)テレフォンオペレーター ...
  • アルバイト・パート/契約社員/紹介予定派遣
  • (1)時給1,500円以上(2)時給1,500円以上(3)時給1,500円...
  • 「長期」も「短期」も歓迎※即日OK※10月・11月スタートもあり■契約社員あり契約は1~3か月更新3ヶ月以上即日勤務OK
    (1)9:00~21:00[1日8時間以上](2)9:00~21:00[1日8時間以上](3)9:00~18:00[1日8時間以上]朝ゆっくりスタートも可能★<シフト例>9:00-18:0010:00-19:0011:10-20:1012:00-21:00な...
  • (1)ユーザーサポート アルバイト契約社員一般派遣紹介予定派遣<快適環境で座り仕事♪でも高収入!>服装・髪型自由!経験や学歴は不要です!◆時給1500~1700円★【ユーザーサポート】・法人向け商材の問合せ対応・金融系コールセンターでの問合せ/登録内容の変更作業★【...
  • 【横浜エリアにお仕事多数!】横浜/みなとみらい/関内/桜木町/東神奈川/伊勢佐木長者町/保土ヶ谷/石川町/片倉町/平沼橋 など各駅徒歩1~15分面接地/登録地東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティ ウェスト18階

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  • [派遣]時給1,600円~2,000円
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  • 東京都町田市

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  • ―★高時給×週払い◎経験に合わせて選べるお仕事多数!★―≪ヘルプデスク経験ある方は…≫☆恵比寿/外資系企業での社内ヘルプデスク⇒PCの障害の問合せ対応、PCのセットアップetc.★時給1700円~1800円☆渋谷/エンタメ系企業でのユーザーサポート⇒スマホゲームのユーザーサ...
  • 東京都足立区

◆◆実務未経験OK◆◆大手電機メーカーで社内OAヘルプデスク!

  • 株式会社インターテクノ
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1650円
  • 即日〜(10月スタートも相談OKです)/3カ月以上(長期)
    未経験歓迎ネットワーク関連第二新卒応援資格を活かす大手企業制服あり30代活躍中Excel20代活躍中Word社員食堂ありオフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中メーカー関連英語力不要週5日勤務土日祝休み残業20時間以上
  • <PC関連の知識を活かして大手企業で働きませんか?>人気のヘルプデスク業務です!【お仕事内容】◆社内OA担当(社内ユーザーサポート、ヘルプデスク)◆PC設置作業、OA関連機器・レンタルPCの管理、PCソフト管理など<<☆資格は特に必要ありません>>ヘルプデスクの経験...
  • 兵庫県尼崎市

【月額50万円】土日祝休!外資系企業でのヘルプデスク業務

  • マンパワーグループ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 3000円
  • 11月1日/3カ月以上(長期)
    英語力を活かす外資系金融関連ネットワーク関連大手企業AccessExcel20代活躍中WordPowerPoint駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙オフィスが分煙エルダー(40歳以上)応援週5日勤務土日祝休み残業20時間未満
  • ●WindowsOSの障害対応・復旧→障害発生時の調査・切り分け→クライアント端末のリカバリなど●MicrosoftOfficeの操作説明→マクロのトラブル対応→Office製品全般関する操作説明●英語文書によるGLOBALに向けたレポートの作成(定型文)●リスクを考慮した状況でのクライアント様に対する...
  • 福岡県福岡市博多区

【残業10H】「千葉県内で働きたい」あなたに!@社内HD

  • 株式会社キャレオ
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 2000円
  • 即日〜 ※10月スタートの方も歓迎!/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連交通費別途支給ネットワーク関連第二新卒応援資格を活かすプログラム関連大手企業30代活躍中Excel20代活躍中Word駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中英語力不要9時30分出社OK週5日勤務土日祝休み...
  • *通勤時間が短くなるのに、都内より高い収入が稼げる!*往復2時間 を、往復45分〜1時間に!趣味の時間、家族の時間、睡眠時間・・・もっと時間が欲しいから、近場で探すあなたにおススメする「社内ヘルプデスク」のお仕事です。≪海浜幕張≫駅から歩いて徒歩5分と近く、毎...
  • 千葉県千葉市美浜区