ユーザーサポートのアルバイト
- 事前研修がで未経験者も安心してユーザーサポートの仕事ができる
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基本的な仕事内容は、顧客からの電話やメールに対応する仕事になります。
問い合わせや苦情への対応(インバウンド)が中心になりますが、電話受付や販売促進(販促)など(アウトバウンド)を行う場合もあります。
どちらの場合も、ユーザーサポートやオペレータは企業の窓口であり、顔でもあります。
企業や商品の評価にも直結する重要な仕事ですので、きちんとしたビジネスマナーや、どんな質問にも冷静に対応することが求められています。
また、技術的な問い合わせや専門的な問い合わせ、複雑な問い合わせを受けるため、対象機械や対象商品に対する高度な知識が必要になります。
製品やサービスに関する知識も必要ですが、顧客からの問い合わせを想定してその対応や接客のマニュアルもあり、より分かりやすくその知識を伝える方法のマニュアルもありますので、それらの事前研修をしっかり受けていれば、ほとんどの企業が回答パターンを準備しているので、未経験の方でも安心して働けますし、アルバイトでも挑戦しやすい仕事になっています。
しかし、ユーザーサポート・カスタマーサポートの仕事は直接顧客と関わるので、マニュアル通りにはいかないこともあり、臨機応変に対応できる力も必要になります。
また、幅広い知識と顧客に合わせた的確な伝達力が必要なケースも出てくるため、向上心も必要となります。
雇用形態は正社員のほか、契約社員、派遣スタッフ、アルバイトとさまざまな形態があります。
勤務時間も選択できる場合も多いので、生活パターンが変わったとしても、ライフスタイルに合わせて働けるのが魅力の仕事です。
また、アルバイトの時給の水準が高いこともメリットで、長期で長い時間働くことができるので、安定した収入が見込めます。
必要な資格は特にありませんが、相手の話をよく聞き、顧客に納得してもらえるコミュニケーション力、クレームや緊急事態にも動揺しない冷静さが求められます。
使い方のわからない人や困っている人に対して解決方法をアドバイスするという事になるので、相手の立場にたって物事を考えられる人や人の役に立ちたい人には、やりがいを感じられるのではないでしょうか。
- ユーザーサポートのアルバイト検索結果
- 545件中の1〜20件目
- 株式会社パソナ
- テレフォンオペレーター / データ入力
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- 時給 1,410円※月収例 212,000円 交通...
- 2026年05月18日 〜 長期(6ヶ月以上の可能性あり)※開始日は06月17日まで相談可
8:45~17:15/11:15~19:45(実働7時間30分)休憩60分
- 宮城県仙台市宮城野区
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- カスタマーサポート
- 正社員
- 月給24万2,221円~29万7,090円 固定残...
- シフト制休憩時間:60分
- 福岡県福岡市博多区博多駅東2-4-17第6岡部ビル3F
- 日本リック株式会社 新潟オフィス
- コールセンター(テレフォンオペレーター)/土日祝休...
- 派遣社員
- 時給:1,350 円 交通費一部支給
- 長期
◆10:00~19:00|実働8時間◆休憩:60分◆月残業:月10時間前後
- 新潟県新潟市中央区
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- 時給:1,170 円 ~
- 長期
9:30~18:30※残業はほとんどありません。※休憩は60分です。
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- 株式会社パソナ
- テレフォンオペレーター / データ入力
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- 時給 1,410円※月収例 212,000円 交通...
- 2026年06月01日 〜 長期(6ヶ月以上の可能性あり)※開始日は06月17日まで相談可
8:45~17:15/11:15~19:45(実働7時間30分)休憩60分
- 宮城県仙台市宮城野区
- 株式会社ワールドスタッフィング
- ヘルプデスク・ユーザーサポート/未経験OK・40代...
- 派遣社員
- 時給:1,300 円交通費一部支給
- 3ヵ月以上
(1)9:00~18:00(2)13:00~22:00 実働8時間/休憩60分(1 2)いずれかの固定勤務となります!希望に合わせて早番・遅番相談OK!■週5日勤務■固定休や希望休の相談可 有期雇用契約 更新有無:有 (契...
- 沖縄県宜野湾市
- キャリアサポート第三部
- カスタマーサポート/一般事務・OA事務
- 派遣社員
- 時給 1,400円~1,400円通勤交通費 全額支...
- 2026年05月上旬~長期
9:00~17:30 休憩60分 【実働】 7時間30分 <時短勤務も相談可能 残業なし> 【曜日】 月~金 週5日 <休み:土日祝> 時間相談OK 時間を調整・交渉することが可能です。担当コーディネーター...
- 北海道札幌市白石区
- パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社
- ヘルプデスク・ユーザーサポート/土日祝休・40代活...
- 派遣社員
- 時給:1,600 円 1,700 円交通費全額支給
- 長期
10:00~17:00(実働06:00、休憩01:00)
- 京都府京都市伏見区
- パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社
- 一般事務・OA事務/土日祝休・未経験OK・40代活...
- 派遣社員
- 時給:1,300 円交通費全額支給
- 長期
9:00~18:00(実働8:00、休憩1:00 残業ほぼなし
- 宮城県仙台市青葉区
- ヒューマンリソシア株式会社 (首都圏)
- 一般事務・OA事務/土日祝休・未経験OK・40代活...
- 派遣社員
- 時給:2,200 円交通費一部支給
- 長期
●9:30~18:00(休憩時間・12:00~13:00)●残業:10~20時間程度/月 【仕事内容】●FAQ・ご利用マニュアルの加筆修正(制作チームへの依頼含む)●UI/UX改善、生成AI利用への要件定義・進行管理●一次窓口か...
- 東京都千代田区
- 株式会社パソナ
- テレフォンオペレーター
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- 月給 304,600円※時給換算 1,880円 交...
- 2026年05月01日 〜 長期(6ヶ月以上の可能性あり)※開始日は07月01日まで相談可
9:00~18:00(実働8時間)休憩60分
- 東京都品川区
- 株式会社パソナ
- 一般事務 / テレフォンオペレーター
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- 月給 319,200円※時給換算 1,970円 交...
- 2026年06月01日 〜 長期(6ヶ月以上の可能性あり)
9:00~18:00(実働8時間)休憩60分
- 東京都大田区
- 株式会社パソナ
- テクニカルサポート / テレフォンオペレーター /...
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- 月給 239,800円※時給換算 1,480円 交...
- 2026年05月01日 〜 長期(6ヶ月以上の可能性あり)
9:00~18:00(実働8時間)休憩60分
- 北海道札幌市中央区
- 株式会社パソナ
- テレフォンオペレーター
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- 月給 304,600円※時給換算 1,880円 交...
- 2026年07月01日 〜 長期(6ヶ月以上の可能性あり)
9:00~18:00(実働8時間)休憩60分
- 東京都品川区
- 株式会社パソナ
- 一般事務
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- 時給 1,880円※月収例 282,000円 交通...
- 即日 〜 長期(6ヶ月以上の可能性あり)※開始日は06月01日まで相談可
12:00~20:30(実働7時間30分)休憩60分
- 東京都千代田区
- 株式会社クリエイティブ
- ヘルプデスク・ユーザーサポート/即日スタート・交通...
- 派遣社員
- 時給:1,400 円 1,750 円交通費全額支給
- 長期
8:00~17:00休憩:60分(12:00~13:00)実働:8時間残業:月に20時間未満
- 熊本県玉名郡長洲町
- 株式会社パソナ
- テレフォンオペレーター
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- 月給 299,700円※時給換算 1,850円 交...
- 2026年07月01日 〜 長期(6ヶ月以上の可能性あり)
9:00~18:00(実働8時間)休憩60分
- 東京都中央区
- 北海道コーディネートセンター(札幌)
- テレマーケティング業務(受信)/データエントリー業...
- 派遣社員
- 時給 1,400円~1,400円月収例 224,0...
- 2026/04/20~長期 契約更新のある長期のお仕事です!
シフトあり 1) 8:55~17:55 休憩60分 【実働】 8時間00分 2) 9:55~17:55 休憩60分 【実働】 7時間00分 ※どちらかを固定にもできます! ...
- 北海道札幌市白石区