ユーザーサポートのアルバイト

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事前研修がで未経験者も安心してユーザーサポートの仕事ができる
基本的な仕事内容は、顧客からの電話やメールに対応する仕事になります。
問い合わせや苦情への対応(インバウンド)が中心になりますが、電話受付や販売促進(販促)など(アウトバウンド)を行う場合もあります。
どちらの場合も、ユーザーサポートやオペレータは企業の窓口であり、顔でもあります。
企業や商品の評価にも直結する重要な仕事ですので、きちんとしたビジネスマナーや、どんな質問にも冷静に対応することが求められています。
また、技術的な問い合わせや専門的な問い合わせ、複雑な問い合わせを受けるため、対象機械や対象商品に対する高度な知識が必要になります。
製品やサービスに関する知識も必要ですが、顧客からの問い合わせを想定してその対応や接客のマニュアルもあり、より分かりやすくその知識を伝える方法のマニュアルもありますので、それらの事前研修をしっかり受けていれば、ほとんどの企業が回答パターンを準備しているので、未経験の方でも安心して働けますし、アルバイトでも挑戦しやすい仕事になっています。
しかし、ユーザーサポート・カスタマーサポートの仕事は直接顧客と関わるので、マニュアル通りにはいかないこともあり、臨機応変に対応できる力も必要になります。
また、幅広い知識と顧客に合わせた的確な伝達力が必要なケースも出てくるため、向上心も必要となります。
雇用形態は正社員のほか、契約社員、派遣スタッフ、アルバイトとさまざまな形態があります。
勤務時間も選択できる場合も多いので、生活パターンが変わったとしても、ライフスタイルに合わせて働けるのが魅力の仕事です。
また、アルバイトの時給の水準が高いこともメリットで、長期で長い時間働くことができるので、安定した収入が見込めます。
必要な資格は特にありませんが、相手の話をよく聞き、顧客に納得してもらえるコミュニケーション力、クレームや緊急事態にも動揺しない冷静さが求められます。
使い方のわからない人や困っている人に対して解決方法をアドバイスするという事になるので、相手の立場にたって物事を考えられる人や人の役に立ちたい人には、やりがいを感じられるのではないでしょうか。
ユーザーサポートのアルバイト検索結果
837件中の1〜20件目

部署アシスタント(飲食業界の一般事務・営業事務)

  • 株式会社パソナ
  • 部署アシスタント
  • 派遣社員
  • 時給1,350円
  • 即日(開始日相談可)〜長期(6ヶ月以上の可能性あり)
    9:00~18:00(実働8時間)休憩60分
  • サポートでのお仕事です】・お客様からの問合せ(電話、メール)を対応・クレーム報告・その他、庶務等◎人気企業でのお仕事です!◎未経験OK月収例 21万6,000円 時給1,350円×実働8時間×20日+残業5時間 ※月収例は一例となりますので補償するものではございません おすすめポイント> 有名企業パソナスタッフ活躍中活気のある環境 <お仕事詳細>時給:1,350円勤務地:京都府京都市山科区お仕事分...
  • 京都府京都市山科区
パソナJOBサーチ 6日前

【一般事務】{接客・外出・残業なし}服装・髪型"ALL"OK♪20~30代メンバー活躍中!未経験◎

  • 株式会社マーク・オン
  • 一般事務
  • アルバイト・パート
  • 時給1300円+交通費支給
  • 長期(3ヶ月以上)
    週4日以上、1日5時間以上〔9:30-18:30〕の間で5時間以上土日、フルタイムで働ける方大歓迎です!もちろん、週4日〜、平日に働きたい方も積極採用中です♪お仕事に慣れてきたら少しずつシフトを増やしていくことも出...
  • ...あり≪歓迎します!!≫○事務経験のブランクがある方○WEBサービスのカスタマーサポート経験のある方〇コールセンター・テレフォンオペレーター経験のある方◯オフィスワークデビューしたい方◯髪型や服装などが自由な会社で働きたい方服装/髪/ネイル/ピアス自由接客や外出はないのでおしゃれしながら働けます♪<<ここがポイント>>経験者優遇ネイル可ヒゲ可主婦(夫)歓迎ピアス可フリーター歓
  • 東京都千代田区
マイナビバイト 7日前

【一般事務】未経験スタートOK◆複数名の募集!請求業務など!駅徒歩圏内!

  • 株式会社スタッフサービス
  • 一般事務
  • 派遣社員
  • 時給1100円
  • 長期(3ヶ月以上)
    週5日以上、1日7.5時間以上9:00~17:30 ※残業は月10~15時間程度と少なめ。※休憩は60分です。完全週休2日制(土日祝休み)
  • サポート、メール・電話・チャットによるお客様対応、電話応対などをお願いします。◆土日祝お休み!残業が少ない魅力的なお仕事!カジュアルな服装で出勤OK!分煙環境!飲食店が近くにあるので便利!お昼に便利な給湯設備も完備!市役所前駅から徒歩圏内なので通勤も便利ですね!■各種社会保険完備◇◆研修制度も充実 ビジネススクール⇒PCの基本操作から、ExcelやWord、 PowerPointといったOAスキル...
  • 長野県長野市
マイナビバイト 7日前

カンタンお問合わせ対応未経験からできるおススメのオシゴト

  • 宮崎オフィス
  • 一般事務・OA事務/カスタマーサポート
  • 派遣社員
  • 時給 1,100円以上※深夜帯(22時~翌5時)は...
  • 2022年05月中旬~長期
    7:00~16:00 実働時間 8時間00分 休憩時間 60分 9:00~18:00 実働時間 8時間00分 休憩時間 60分 16:00~翌1:00 実働時間 8時間00分 休憩時間 60分 シフトあり ...
  • 【駅チカ】複数の企業様からのお問合せ対応 ●用件を伺い企業のご担当者様に取り次ぐ受付業務が中心です ●Q&Aで回答できる問合せ対応 ●エスカレーション ●パスワードリセット対応など ※コロナ状況等により在宅勤務の可能性あり実務経験 一般的なPC操作ができればOKです
  • 宮崎県宮崎市
ジョブチェキ 2日前

≪2023年3月末までの期間限定≫マイカー通勤OK!2名募集◎

  • 広島オフィス
  • カスタマーサポート
  • 派遣社員
  • 時給 1,300円【月収例】204,750円(時給...
  • 2022年05月下旬~長期 2023年3月末までの期間限定
    9:00~17:30 実働時間 7時間30分 休憩時間 60分 月~金 週5日
  • 【比治山エリア】経験活かせるカスタマーサポートのオシゴト ●お客様からの問合せ一次受付 ●手順書に基づくお客様への電話・メール連絡対応 ●書類作成、データ入力 など実務経験 ヘルプデスクやカスタマーサポートの経験者、歓迎! OAスキル Word 文書入力・修正 Excel 文字入力・修正
  • 広島県広島市南区

即日◎《決まったお客様》からの工事受付&手配♪土日祝休み⌒

  • 上田オフィス
  • カスタマーサポート
  • 派遣社員
  • 時給 1,100円~1,100円月収例 170,5...
  • 2022年05月中旬~長期 契約更新のある長期のお仕事です
    9:00~17:45 実働時間 7時間45分 休憩時間 60分 残業時間 10~20時間/月 ほど良く残業 月~金 週5日 月に1回程度土曜出勤あり
  • サポート 電話にて工事受付 ●提携先工事店への工事手配 ●進捗管理(専用システム使用 報告書作成 ●問合せ対応 など実務経験 《必須》PC基本操作が出来るスムーズにタイピング出来る 《歓迎》営業事務経験ある方優遇 こんな方におすすめ 残業もほど良くやって収入をしっかり確保したい! 事務経験を活かして新しい業界にチャレンジしたい! OAスキル Word 文書入力・修正 Excel 文字入力・修正 フ...
  • 長野県上田市
ジョブチェキ 2日前

ゲームクリエイター総合職企画・デザイン等上場企業の正社員

  • 株式会社コンフィデンス
  • --
  • 正社員
  • 月給:22万円〜70万円※上記にプラスして残業代、...
  • 勤務時間:10:00〜19:00(休憩時間1時間00分)
  • サポートなどからスタート)【PM・進行管理】プロジェクトや予算管理、社外折衝、制作スケジュールの進行管理など【デザイナー(2D/3D...スト(テスト仕様書)の作成、外注管理、テストの実施、不具合報告、メンバー管理、方針の策定など【カスタマーサポート】お問合せ対応や各種...ユーザーデータの照合など【翻訳(英語・中国語など)】ゲーム内テキスト全般の翻訳、カルチャライズなど【試用期間】3ヶ月労働条件は本採用...
  • 東京・神奈川・千葉・埼玉を中心としたプロジェクト先または本社...
リクナビNEXT 5日前

[鹿児島市]フードデリバリーの管理STAFF/日払いOK/駅チカ!!

  • スタッフマーケティング部
  • ...OA事務/ワ-プロパソコン業務/カスタマーサポート
  • 派遣社員
  • 時給 1,050円■日払い、週払いOK!最短で就業...
  • 2022年06月上旬~長期 ◎即日勤務OK 長期で働ける方、大歓迎!
    9:00~18:00 実働時間 8時間00分 休憩時間 60分 10:00~19:00 実働時間 8時間00分 休憩時間 60分 11:00~20:00 実働時間 ...
  • 【大手フードデリバリーシステム管理・チェック作業 加盟店からの「受付状況の変更」や「商品の品切れ設定」などの依頼内容を、専用の管理システムへ反映・情報入力します ほかの担当者が入力した内容を確認(間違いが無いかダブルチェック 依頼内容に関して、追加で確認が必要な際は、電話又はメールで加盟店に連絡をし、直接確認して頂きます PC入力(メール)8割・電話対応2割実務経験 ◎未経験の方も大歓迎 PCスキ...
  • 鹿児島県鹿児島市

《大手通信事業グループ》問合せ対応フォロー体制◎時給1300円

  • 広島オフィス
  • カスタマーサポート
  • 派遣社員
  • 時給 1,300円~1,300円【月収例】218,...
  • 2022年06月上旬~長期 契約更新のある長期のお仕事です
    8:50~17:50 実働時間 8時間00分 休憩時間 60分 9:50~18:50 実働時間 8時間00分 休憩時間 60分 10:50~19:50 実働時間 8時間00分...
  • ...金プランのご提案 ●請求書やサービス内容に関するお問い合わせ対応 ●システムへの入力業務 ◎丁寧で充実の研修♪充実のサポート体制 分からないことがあったら先輩がフォローに駆け付けます彡実務経験 ■コールセンターでのご就業経験をお持ちの方、歓迎! OAスキル PC基本操作(文字入力・マウス操作程度)、タッチタイピングができればOK システム操作への抵抗感がない方 その他 ■タッチタイピングができる方
  • 広島県広島市中区

【即日スタート】2か月間期間限定時給1450円♪マイカー通勤OK

  • OSコーディネーターチーム
  • 一般事務・OA事務/カスタマーサポート
  • その他
  • 時給 1,450円~1,450円【月収例】232,...
  • 2022年05月下旬~長期 スタート日相談可能 調整可 開始日や時間について、少し調整できればぜひエントリーしたいなどという場合、あなたのご希望の条件でご紹介ができないか、派遣先と担当コーディネーターが調整交渉することが可能なお仕事です。 ...
  • 【大手グループ】社内で使用するパソコン・携帯の手配その他事務 専門知識は不要!マニュアルに沿っての作業がメインです IT関連機器(パソコン・スマホ等)の貸出・返却管理 ◇貸出す前のパソコン初期設定作業(マニュアルあり、手順に沿ってでOK 社員からの修理依頼受付、問合せ一時対応、担当部署への取次ぎ ※コツコツ手を動かすのが好きな方、パソコン操作に抵抗がない方歓迎♪♪実務経験 ■事務経験のある方 ■ご...
  • 茨城県日立市
ジョブチェキ 2日前

部署アシスタント(エネルギー業界の一般事務・営業事務)

  • 株式会社パソナ
  • 部署アシスタント / データ入力 / その他事務
  • 派遣社員
  • 時給1,270円
  • 即日(開始日相談可)〜短期(1~6ヶ月の期間限定)
    9:00~17:00(実働7時間)休憩60分
  • サポートのお仕事 業務内容◆エネルギー関連企業の基幹システム変更に伴い、企業へ常駐してカスタマーサポート業務全般を行って頂きます!・問合せ対応・企業へのオペレーション業務・連携・日報作成・専用システム入力 など◆おススメポイント◆・マニュアルやリモート研修ありでサポート体制ばっちり!※2022年6月10日までの期間限定業務です(6月30日まで延長可能性あり)※月収例:177,800円(月20日勤務...
  • 宮崎県児湯郡高鍋町
パソナJOBサーチ 6日前

【馬具で有名ラグジュアリーブランド】電話対応staff募集♪

  • 大阪マーケティングオフィス
  • ...カスタマーサポート/テレマーケティング業務(発信)
  • 派遣社員
  • 時給 1,400円~1,400円●月給例:1400...
  • 2022年06月上旬~長期 ●契約更新のある長期のお仕事です
    9:30~18:30 実働時間 7時間30分 休憩時間 90分 11:00~20:00 実働時間 7時間30分 休憩時間 90分 12:30~21:30 実働時間 7時間3...
  • 【馬具で有名!ラグジュアリーブランド】電話対応staff募集!@1400+交 ◆バックヤードにて、社外社内からの電話に対応していただきます お客様からの商品の問合せや社内スタッフからの取次対応など 繁閑により多少バックヤード業務のお手伝いをお願いする可能性あります 研修もあるので安心してご就業いただけます!実務経験 ・コールセンターやホテルなど受付業務のご経験のある方、歓迎 ラグジュアリーブランド...
  • 京都府京都市下京区
ジョブチェキ 2日前

データオペレーション(通信業界のOAオペレーション)

  • 株式会社パソナ
  • ...ーション / ITクラーク / テクニカルサポート
  • 派遣社員
  • 時給1,280円
  • 即日(開始日相談可)〜長期(6ヶ月以上の可能性あり)
    9:30~18:00(実働7時間30分)休憩60分
  • サポート) 業界: 通信業界 <こだわり条件> 交通費あり <お仕事内容> 【部署アシスタント・パソコンオペレーション】事務処理の業務効率化、自動化の業務。パソコン操作、データ集計加工、簡単な関数を組む・RPAのプログラムチェックなど。従業員のユーザーサポート的な役割も。<歓迎する経験>・学生時代にプログラムを組んだことのある方・「RPA」について聞いたことある方・ヘルプデスクやユーザーサポートの...
  • 山梨県甲府市
パソナJOBサーチ 6日前

未来へ繋がるあなたの成長を応援ITサポート事務・営業事務

  • 株式会社ヒューマンウェア
  • --
  • 正社員
  • 月給:20万円以上サブリーダー候補:月給25万円〜...
  • 勤務時間:9:00〜18:00※就業先により若干の変動あり(実働8時間以内)※仮に残業が発生した場合は、残業代を全額支給します。<残業少なめ♪平均18:30には退社しています>【希望に沿ったキャリアを】・プライベート重視で働きたい・キャリア...
  • サポート・事務/大手企業のIT部門やバックオフィス部門業務をサポート 【具体的には 大手取引先での事務業務PCデータ入力、資料作成、伝票入力、電話対応や営業・人事・採用・総務・IT部門のアシスタント事務、カスタマーサポート、ヘルプデスクなど、多数◆先輩社員が歓迎してあなたのことをお待ちしています!わからないことは聞きながら、協力し合える環境なので安心です!【入社後の流れ】◎入社後まずは導入研修から...
  • \都内・横浜エリア積極採用中!/ 東京、大手町、丸...
リクナビNEXT 5日前

展示会出展社への企画営業/リモート勤務OK

  • TSO International 株式...
  • --
  • 正社員
  • 年俸:480万円〜700万円※固定残業代を含む◎経...
  • 勤務時間:9:30〜18:30◎残業は月平均20時間程度◎リモートワーク可能(希望制)※出社日あり
  • サポートの担当 出店準備に関する窓口となり 問い合わせなどに対応します。 ブース装飾の備品発注などの後工程も担当します 100%法人営業■6割が問合せなどの対応による反響営業■展示会の企画〜開催にも関わり、やりがいも大きい■対象顧客は全国各地のメーカー、商社、海外企業など■企業トップと会える仕事■スポーツ、食品、レジャー、介護などの展示会分野は多様■年間約30本程度の展示会を運営■利益率が高いので...
  • 東京都新宿区四谷2-4-1 ACN四谷ビル8階【業...
リクナビNEXT 5日前

完全週休2日◆コールセンターでの問合せ対応/ヘルプデスク

  • 綜合システム開発株式会社
  • --
  • 正社員
  • 月給:20万円〜32万円※固定残業代を含む固定残業...
  • 勤務時間:9:00〜18:00(休憩時間1時間00分)※プロジェクト先により異なる場合あり※残業は基本的にほぼなし※仕事と私生活の両立可能!
  • サポート/お客様のさまざまな問合せに対応(2)ヘルプデスク/法人顧客からのシステム問合せ対応(3)システム運用監視/システム稼働状況や障害発生を監視・報告例えば、「システムの操作方法をご案内」「入力方法のご説明」「システムのトラブルシューティングに対応」など。※ITシステムのお問合せになりますが、高度な専門知識はなくても大丈夫です。マニュアルを見ながら対応していきましょう。パソコンの基本操作は必須...
  • 丸の内、品川、東京、新宿、渋谷、六本木、五反田、秋葉原などの...
リクナビNEXT 5日前

フル在宅出勤なし!期間限定大手ECサイトでお問合せ対応♪

  • 千葉コーディネートセンター
  • カスタマーサポート/ECサイト関連/テレマーケティ...
  • 派遣社員
  • 時給 1,400円~1,400円●月収モデル:23...
  • 2022/06/03~2022/07/31 ●期間限定のお仕事です
    9:00~18:00 実働時間 8時間00分 休憩時間 60分 ●基本残業なし! 月~土 日 祝 週5日 シフトあり 土日祝日含めたシフト勤務
  • 【レア求人完全在宅】メール・チャット・電話お客様対応のおしごと 電話、チャット、メールによるお客様からのお問い合わせ対応 ●購入関連のお困りごと、お客様の登録情報等についてのお問合せ対応 ※PC貸与、ご自宅のWifiを使用していただきます実務経験 ※業界未経験OK PCを使用した事務経験をお持ちの方 ●コールセンターでの勤務経験をお持ちの方、大歓迎♪ OAスキル Excel 文字入力・修正 ●入力...
  • 千葉県千葉市中央区
ジョブチェキ 2日前

ゲーム専用パソコンのユーザーサポート 2交替制or日勤のみOK

  • 福井オフィス
  • テレマーケティング業務(発信)/データエントリー業...
  • 派遣社員
  • 時給 1,090円~1,100円通勤交通費 支給あ...
  • 2022年05月中旬~長期
    8:50~17:50 実働時間 8時間00分 休憩時間 60分 15:00~翌0:00 実働時間 8時間00分 休憩時間 60分 シフトあり 研修期間の2ヶ月間は9:00~18:00(土日祝)お休み 月~土...
  • ユーザーからの問合せ対応(電話) パソコンの使い方や修理診断の受付、ゲーム専用パソコンの使い方など。まずは1ヵ月の研修で業務の基礎・電話応対を学んでいただけます。研修後すこしづつ慣れていけばOK。実務経験 こんな方にオススメ ・ゲーム好きな方 ◎約2ヵ月間のしっかりとした研修もあるので安心です(研修期間は9時~18時、土日祝が休日になります) OAスキル Word 文書入力・修正 Excel 文字...
  • 福井県福井市
ジョブチェキ 2日前

【ストアスタッフ】週3日~/福利厚生充実/未経験OK/交通費支給

  • Apple
  • ストアスタッフ
  • アルバイト・パート
  • 時給 1750円以上※スキルと経験による
  • 長期(3ヶ月以上)
    週3日以上、1日6時間以上シフト制 8:00~22:00(実働6~8時間)※週20時間以上30時間以内の勤務となります。※曜日は各Storeと応相談。
  • ...<こんな方歓迎します>・英語が話せる方・Apple製品が好きな方・人と接することが好きな方・モチベーションが高い方・成長できるお仕事がしたい方・接客・販売・営業・カスタマーサポート・オペレーションいずれかの経験者<<ここがポイント>>髪型自由経験者優遇二部学生歓迎学歴不問主婦(夫)歓迎ヒゲ可未経験者歓迎シルバー歓迎友達と応募歓迎大学生歓迎ピアス可副業・Wワーク歓迎第二新卒歓
  • 福岡県福岡市中央区
マイナビバイト 7日前

ほぼ完全在宅大手外資ECサイトでのカスタマーサービス♪

  • コーディネートセンター
  • カスタマーサポート
  • 派遣社員
  • 時給 1,350円~1,350円月給例)216,0...
  • 2022年06月上旬~2022年07月下旬
    9:00~18:00 実働時間 8時間00分 休憩時間 60分 月~土 日 祝 週5日 シフトあり 週休2日の1ヶ月単位の曜日シフトです。長期休みなし
  • ...マーサポートのオシゴト 電話、チャット、メールによるお客様からのお問い合わせ対応 ●購入関連のお困りごと、お客様の登録情報等についてのお問合せ対応 ※PC貸与、ご自宅のネットを使用していただきます。実務経験 ●PCを使用した業務経験のある方 ●タッチタイピングのできる方 ※ご自宅に有線でのネット環境必須です 個室もご用意ください。 その他 オフィスへ出勤の可能性がある為、宮城県内にお住まいの方限定
  • 宮城県仙台市青葉区
ジョブチェキ 2日前