ユーザーサポートのアルバイト

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事前研修がで未経験者も安心してユーザーサポートの仕事ができる
基本的な仕事内容は、顧客からの電話やメールに対応する仕事になります。
問い合わせや苦情への対応(インバウンド)が中心になりますが、電話受付や販売促進(販促)など(アウトバウンド)を行う場合もあります。
どちらの場合も、ユーザーサポートやオペレータは企業の窓口であり、顔でもあります。
企業や商品の評価にも直結する重要な仕事ですので、きちんとしたビジネスマナーや、どんな質問にも冷静に対応することが求められています。
また、技術的な問い合わせや専門的な問い合わせ、複雑な問い合わせを受けるため、対象機械や対象商品に対する高度な知識が必要になります。
製品やサービスに関する知識も必要ですが、顧客からの問い合わせを想定してその対応や接客のマニュアルもあり、より分かりやすくその知識を伝える方法のマニュアルもありますので、それらの事前研修をしっかり受けていれば、ほとんどの企業が回答パターンを準備しているので、未経験の方でも安心して働けますし、アルバイトでも挑戦しやすい仕事になっています。
しかし、ユーザーサポート・カスタマーサポートの仕事は直接顧客と関わるので、マニュアル通りにはいかないこともあり、臨機応変に対応できる力も必要になります。
また、幅広い知識と顧客に合わせた的確な伝達力が必要なケースも出てくるため、向上心も必要となります。
雇用形態は正社員のほか、契約社員、派遣スタッフ、アルバイトとさまざまな形態があります。
勤務時間も選択できる場合も多いので、生活パターンが変わったとしても、ライフスタイルに合わせて働けるのが魅力の仕事です。
また、アルバイトの時給の水準が高いこともメリットで、長期で長い時間働くことができるので、安定した収入が見込めます。
必要な資格は特にありませんが、相手の話をよく聞き、顧客に納得してもらえるコミュニケーション力、クレームや緊急事態にも動揺しない冷静さが求められます。
使い方のわからない人や困っている人に対して解決方法をアドバイスするという事になるので、相手の立場にたって物事を考えられる人や人の役に立ちたい人には、やりがいを感じられるのではないでしょうか。
ユーザーサポートのアルバイト検索結果
784件中の1〜20件目

未経験OK!大手IT関連会社でタブレット操作説明の仕事

  • アデコ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1250円
  • 2018年8月1日/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連未経験歓迎資格を活かす大手企業ExcelWordPowerPoint車通勤可能オフィスが分煙英語力不要週5日勤務土日祝休み残業20時間未満
  • ■大手IT関連会社で、お客様先を訪問してタブレットの操作説明をするお仕事です。コンピュータとその周辺機器を導入されたお客様(学校・自治体など)を定期訪操作説明や、研修会などを行...
  • 栃木県宇都宮市
リクナビ派遣 1日前

【相模原!】機械メーカーでの社内ヘルプデスク業務

  • パーソル パナソニックHRパートナーズ株...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1600円
  • 即日〜長期/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連ネットワーク関連大手企業制服あり30代活躍中Excel20代活躍中Word車通勤可能社員食堂ありオフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中メーカー関連エルダー(40歳以上)応援英語力不要週5日勤務...
  • ■大手機械メーカーに常駐して、 社内向けのヘルプデスクのお仕事をご担当いただきます。【詳細】◆Office関連やシステム障害などの問い合わせ対応 (電話・メール・オンサイト)◆...
  • 神奈川県相模原市

<未経験OK>キャリアチェンジ応援!かんたんヘルプデスク

  • ランスタッド株式会社 キャレオ事業本部
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1600円
  • 即日勤務OK ※8月スタート、9月スタートの方も是非ご応募ください!/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連未経験歓迎交通費別途支給第二新卒応援大手企業30代活躍中20代活躍中駅から徒歩5分以内社員食堂ありオフィスが禁煙派遣スタッフ活躍...
  • "【1年後には月給30万!】接客・事務から転向できる!「事務のお仕事で電話を取ってた」「ホテルの予約窓口をしていた そんな""電話対応"...
  • 神奈川県川崎市中原区

年齢不問!未経験〜システムの業務改善推進大手

  • 株式会社スタッフサービス
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 2200円
  • "”即日”のお仕事です (スタート時期は応相談。7月スタート,8月スタートもご相談ください!)"/3カ月以上(長期)
    未経験歓迎第二新卒応援プログラム関連制服あり30代活躍中20代活躍中社員食堂ありオフィスが分煙派...
  • 大手メーカー内でのITインフラでの業務改善になります。/IT分野においてPMの補佐を行います。/運用アウトソーシングの業務改善推進リーダー補助業務/・リーダ指示のもと下記業務へ...
  • 栃木県その他栃木県 栃木県その他栃木県対象となる方...
リクナビ派遣 1日前

【駅チカ3分】Windows7⇒10&ヘルプデスク@有楽町

  • ランスタッド株式会社 キャレオ事業本部
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1850円〜2100円
  • ※急募※ 即日〜(ご就業中の方も、スタート時期に関してはご相談ください。8月スタートなど)/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連交通費別途支給ネットワーク関連第二新卒応援大手企業30代活躍中Excel20代活躍中Word駅から徒歩5分...
  • ▼初級者歓迎 うれしい交通費支給! ⇒ 無駄な出費の心配は一切必要ありません! さらに、20〜40代と幅広い年代の方が活躍中の現場なので、隔たり無く和気あいあいとした職場です!...
  • 東京都中央区
リクナビ派遣 1日前

【事務未経験OK定時16時台】かんたん!システムサポート◎

  • パーソルテンプスタッフ株式会社(旧:テン...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1300円〜1300円
  • 8月上旬〜長期 ※契約更新のある長期のお仕事です/3カ月以上(長期)
    未経験歓迎第二新卒応援大手企業制服あり30代活躍中Excel20代活躍中Word車通勤可能オフィスが分煙派遣スタッフ活躍中英語力不要服装自由週5日勤務土日...
  • <誰でもできるかんたんヘルプデスク>●PC操作、トラブルの問合せ対応●パソコンの設定・入れ替え作業●アカウント管理、PC棚卸し など※マニュアルがあるので最初から設定などができ...
  • 千葉県千葉市稲毛区

【年度末までの期間限定】人気のPCキッティング ¥1600〜

  • パーソル パナソニック HRパートナーズ...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1600円〜1650円
  • 即日〜2019年3月中旬まで/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連ネットワーク関連大手企業制服あり30代活躍中20代活躍中オフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中ブランクOK英語力不要週5日勤務土日祝休み残業20時間未満
  • ■社内PC入替によるキッティング業務社内PC更新タイミングによるレンタルPCキッティング業務を中心にご担当いただきます!【詳細】◆PC(ノート、デスクトップ)初期設定◆内臓オプ...
  • 兵庫県伊丹市
リクナビ派遣 1日前

【交通費あり】社内PCユーザーサポート

  • ランスタッド株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1800円
  • 最長で1年間の期間限定のお仕事です/3カ月以上(長期)
    交通費別途支給プログラム関連大手企業制服ありAccess30代活躍中Excel20代活躍中WordPowerPoint車通勤可能社員食堂ありオフィスが分煙メーカー関連エルダー(4...
  • ・PC関連のユーザーサポート・各部署からのシステム化の要望対応(Excelマクロ/VBAを活用した自動化)・事務処理(購買依頼/経費処理など)ランスタッドでは、皆さまが安心して...
  • 栃木県那須塩原市

【未経験可!】医療業界向けシステム導入サポート業務

  • アデコ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 2000円
  • 2018年08月01日/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連流通・サービス関連第二新卒応援大手企業制服あり30代活躍中20代活躍中駅から徒歩5分以内社員食堂あり派遣スタッフ活躍中メーカー関連英語力不要週5日勤務土日祝休み残業20時間以...
  • ●土日祝休み ■大手医療機器メーカーでのお仕事です。病院向け臨床情報システム導入サポート、使用方法のインストラクション、各種ドキュメント作成業務。大学病院、市立病院への出張をお...
  • 埼玉県所沢市
リクナビ派遣 1日前

【無期雇用派遣】年間休日124日以上◎自分の時間も大切にしながら働けます男性活躍中!

  • 株式会社シスムエンジニアリング
  • --
  • 正社員
  • 月給24万3000円 月収28万円以上可/月給24...
  • 9:30~17:30/休憩60分(実働7時間 残業・休出あり
  • [社]土日休み&長期休暇もバッチリ!視聴率測定器の設置・接続確認昇給年1回、賞与年2回、各種社保完備、有給・慶弔休暇有、家族・住宅手当、退職金制度、残業・休出割増、工具・制服貸...
  • [会社住所]名古屋市西区牛島町6-1 名古屋ルーセントタワー...

◆8月スタート◆5名募集◆研修から始めるサポートデスク

  • マンパワーグループ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1300円
  • 8月9日/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連外資系未経験歓迎交通費別途支給第二新卒応援大手企業30代活躍中20代活躍中駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙オフィスが分煙派遣スタッフ活躍中メーカー関連商社関連エルダー(40歳以上)応援ブラ...
  • 【研修からスタートサポートデスク】 人気のスマートフォン、携帯音楽プレーヤー、タブレット型PC等に関するお問合せ対応です。お客様からの悩み・相談をしっかり聞いて、解決内容をご案...
  • 広島県広島市中区
リクナビ派遣 1日前

【複数名未経験OK】車通勤可♪PC・スマホに関する問合せ対応

  • ヒューマンリソシア株式会社
  • ユーザーサポート 
  • 派遣社員
  • 時給:950~980円
  • 長期(3ヶ月以上)
    [1]08:50~18:00
  • ノートパソコン及びの不具合に対する問合せ受付から解決までをサポートして頂きます。●問合せ対応⇒事例検索し、初期化やリカバリなど解決方法をご案内して頂きます※例:PCや...
  • 沖縄県那覇市
派遣Style 1時間前

【年齢不問】官公庁向けPCのヘルプデスク業務未経験可

  • 株式会社スタッフサービス エンジニアリン...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 時給1,170円~【月収例】18万7200円=時給...
  • 長期
    08:30~17:30実働8時間 休憩60分 残業は10~20(時間/月)です。
  • ヘルプデスク・ユーザーサポートシステム会社にて■官公庁向けPCのヘルプデスク業務■Windows10使用にあたってのヘルプデスク業務◆使用ツール・スキル:Excel、Word【...
  • 熊本県熊本市西区
はたらこねっと 2日前

【未経験OK正社員に】残業なし♪メーカ―で社内ヘルプデスク

  • ヒューマンリソシア(株) 札幌支社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1180円
  • 即日〜長期※急募/3カ月以上(長期)
    未経験歓迎流通・サービス関連第二新卒応援30代活躍中20代活躍中駅から徒歩5分以内オフィスが分煙派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援ブランクOK英語力不要週5日勤務土日祝休み残業なし紹介予...
  • "《人気の紹介予定派遣 札幌駅チカ 残業なし!》化粧品・食品メーカーで社内ヘルプデスクのお仕事です 仕事内容 社内インフラ整備全般をお願いいたします。●OA機器等の問...
  • 北海道札幌市北区

(社員登用予定)ゲーム開発・運用会社 カスタマーサポート

  • 株式会社スタッフサービス
  • OA事務
  • 派遣社員
  • 1000円〜1050円
  • 7月スタート。♪8月・9月スタートご希望の方はお知らせください♪/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連未経験歓迎第二新卒応援30代活躍中20代活躍中駅から徒歩5分以内ブランクOK英語力不要PCスキル不要服装自由シフト勤務10時以降出社...
  • 人気の紹介予定派遣!5名の大募集携帯ゲームが好きな方必見!メール対応のみのお仕事です!【お仕事の内容/OA事務】〜ケイタイゲームのカスタマーサポート〜 ログインできない・課金制...
  • 高知県高知市
リクナビ派遣 1日前

地元企業でのフィールドエンジニアのお仕事

  • アデコ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1200円
  • 2018年08月01日【派遣期間終了後、正社員登用予定】/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連不動産・建設関連資格を活かす駅から徒歩5分以内オフィスが分煙英語力不要週5日勤務土日祝休み残業20時間以上紹介予定派遣
  • ■東北6件にある既存顧客先への訪問し設置機器のメンテナンス業務をお願いします。※女性活躍中社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ...
  • 宮城県仙台市太白区
リクナビ派遣 1日前

《急募!期間限定》20-40代男性活躍中!社内ヘルプデスク

  • ランスタッド株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1200円
  • 2018年7月から2018年12月までの期間限定/3カ月以上(長期)
    流通・サービス関連30代活躍中20代活躍中車通勤可能エルダー(40歳以上)応援英語力不要PCスキル不要シフト勤務週5日勤務残業なし経験必須
  • \\期間限定!男性活躍中!働く期間も相談可能//自動車関連商品の販売を行う企業本社での社内システムやセキュリティのサポート業務です。・パスワードロック解除、アカウント取得・変更...
  • 宮城県仙台市宮城野区

【京成千葉】月給例32万円以上!教育機関向けヘルプデスク!

  • 富士通エフサス・クリエ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1800円
  • 即日〜長期(3ヶ月毎の更新 開始日相談可/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連ネットワーク関連大手企業30代活躍中20代活躍中駅から徒歩5分以内オフィスが分煙派遣スタッフ活躍中メーカー関連教育関連エルダー(40歳以上)応援ブランクOK...
  • 富士通グループでの教育機関向けヘルプデスクのお仕事です。導入したばかりの新システムに関する問合せ対応、ネットワーク障害やインシデント管理などをお願いします。問合せ内容は、構内L...
  • 千葉県千葉市中央区

今から始動!9月スタート半月の出勤で1ヶ月分稼げる!?

  • ランスタッド株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1300円
  • 9/4(火)スタート♪/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連未経験歓迎ネットワーク関連第二新卒応援大手企業30代活躍中車通勤可能社員食堂ありオフィスが分煙派遣スタッフ活躍中ブランクOK英語力不要PCスキル不要服装自由シフト勤務10時以...
  • 高時給研修から時給1300円が嬉しい!選べるライフスタイルに合わせて「週4」or「週5」!好待遇皆勤手当て(12000円/月)や深夜・残業手当てもしっかり!20-30代の派遣ス...
  • 宮城県仙台市宮城野区

年齢不問!未経験~大手プラントメーカー◎施工管理◎長期安定◎

  • 株式会社スタッフサービス エンジニアリン...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 時給1,600円~2,000円※時給は、ご紹介先に...
  • 長期
    ≪勤務時間例≫8:30~17:15、9:00~18:00、10:00~19:00、11:00~20:00など※「残業少なめ・多め」などのご希望もお気軽にご相談ください。勤務時間は就業先により異なりますが、基本的に週5日・1日7~...
  • ユーザーサポート≪未経験から始められるヘルプデスク・ユーザーサポートのお仕事多数!≫ご紹介できるお仕事はたくさん!経験やスキル、ご希望をうかがった上であなたにピッタリのお仕事を...
  • 長崎県長崎市
はたらこねっと 2日前