ユーザーサポートのアルバイト

  • アルバイト保存リスト
  • アルバイト閲覧履歴
  • サイトマップ
キーワード:
勤務地:
事前研修がで未経験者も安心してユーザーサポートの仕事ができる
基本的な仕事内容は、顧客からの電話やメールに対応する仕事になります。
問い合わせや苦情への対応(インバウンド)が中心になりますが、電話受付や販売促進(販促)など(アウトバウンド)を行う場合もあります。
どちらの場合も、ユーザーサポートやオペレータは企業の窓口であり、顔でもあります。
企業や商品の評価にも直結する重要な仕事ですので、きちんとしたビジネスマナーや、どんな質問にも冷静に対応することが求められています。
また、技術的な問い合わせや専門的な問い合わせ、複雑な問い合わせを受けるため、対象機械や対象商品に対する高度な知識が必要になります。
製品やサービスに関する知識も必要ですが、顧客からの問い合わせを想定してその対応や接客のマニュアルもあり、より分かりやすくその知識を伝える方法のマニュアルもありますので、それらの事前研修をしっかり受けていれば、ほとんどの企業が回答パターンを準備しているので、未経験の方でも安心して働けますし、アルバイトでも挑戦しやすい仕事になっています。
しかし、ユーザーサポート・カスタマーサポートの仕事は直接顧客と関わるので、マニュアル通りにはいかないこともあり、臨機応変に対応できる力も必要になります。
また、幅広い知識と顧客に合わせた的確な伝達力が必要なケースも出てくるため、向上心も必要となります。
雇用形態は正社員のほか、契約社員、派遣スタッフ、アルバイトとさまざまな形態があります。
勤務時間も選択できる場合も多いので、生活パターンが変わったとしても、ライフスタイルに合わせて働けるのが魅力の仕事です。
また、アルバイトの時給の水準が高いこともメリットで、長期で長い時間働くことができるので、安定した収入が見込めます。
必要な資格は特にありませんが、相手の話をよく聞き、顧客に納得してもらえるコミュニケーション力、クレームや緊急事態にも動揺しない冷静さが求められます。
使い方のわからない人や困っている人に対して解決方法をアドバイスするという事になるので、相手の立場にたって物事を考えられる人や人の役に立ちたい人には、やりがいを感じられるのではないでしょうか。
ユーザーサポートのアルバイト検索結果
831件中の1〜20件目

カスタマーサポート/psa4773-01

  • (株)オープンループパートナーズ
  • --
  • 派遣社員
  • 時給1,000〜1,600円
  • ◇2〜3日の激短◇1カ月・2カ月などの短期◇しっかり安定の長期◇社員を目指す紹介予定派遣勤務開始の希望日を教えてね
    8:00〜22:00の間で実働3時間以上から応相談◇8時間のフルタイム◇4時間以内の短時間◇固定シフト◇9時〜16時/...
  • ◇「日払い」「週払い」「月払い」から自由に選択可能(規定有)◇残業代支給(時給1.25倍)※1日8時間以上、週40時間以上対象◇休日手当支給(時給1.35倍)※月曜起算の週7日...
  • (北海道)札幌市中央区北1条西3丁目井門札幌ビル9F CRM...

朝はゆっくり10時出社!スマートメーター通信ユニット対応

  • 株式会社スタッフサービス
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1700円
  • ”即日”のお仕事です (スタート時期は応相談。11月スタート・12月スタートもご相談ください 3カ月以上(長期)
    未経験歓迎第二新卒応援30代活躍中Excel20代活躍中Word派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援シニア(60...
  • 無線知識をお持ちの方、知識を活かしていただけるお仕事です!■スマートメーター通信ユニットの1次対応業務 スマートメーター内の通信ユニットの不具合対応/不具合対応時、ソフト・ハー...
  • 兵庫県伊丹市
リクナビ派遣 6日前

残業少!ヘルプデスク業務嬉しい高時給

  • 株式会社スタッフサービス
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1600円
  • "”即日”のお仕事です (スタート時期は応相談。11月スタート,12月スタートもご相談ください!)"/3カ月以上(長期)
    未経験歓迎第二新卒応援大手企業30代活躍中Excel20代活躍中Wordオフィスが分煙派遣ス...
  • 若手も活躍中!ヘルプデスクにおいて、スーパーバイザー、エージェントリーダーとしての経験を活かせるお仕事です!ご応募お待ちしております!【ヘルプデスク業務 エージェントの育成、業...
  • 神奈川県横浜市西区

【中央区】駅徒歩5分!スキルUP可!社内ヘルプデスク業務

  • 富士通エフサス・クリエ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1200円〜1250円
  • 即日〜長期 ※開始日相談可(10月開始等)/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連ネットワーク関連大手企業30代活躍中20代活躍中駅から徒歩5分以内オフィスが分煙エルダー(40歳以上)応援シニア(60歳以上)応援英語力不要週5日勤務土日...
  • ...士通健保加入・厚生年金 定期健康診断 ◆有給休暇 ◆全国の富士通保養所利用可能 ◆提携スクール割引・IT系コールセンターやヘルプデスク、ユーザーサポート等の業務経験をお持ちの方
  • 北海道札幌市中央区

ユーザーサポート業務のスーパーバイザー

  • トランスコスモス株式会社
  • --
  • 契約社員
  • 時給1,300円※研修中も同時給
  • <平日>(a)9:00〜17:30(休憩60分 b)9:00〜18:00(休憩60分)(c)12:30〜21:00(休憩60分 土日祝>9:00〜17:00(休憩60分)
  • インターネットバンキングの操作方法をご案内するお仕事です今回はスーパーバイザー募集のため、メンバー育成や改善などの管理業務もお任せします<お問い合わせ例>◇使い方がわからないの...
  • (北海道)札幌市中央区地下鉄「大通駅」徒歩5分(札幌駅前地下...
しゅふきた 3日前

リーダーあり!経験浅めでも安心!システム導入対応@和光市

  • 日本リック株式会社【マイキャリア】
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 2000円〜2100円
  • 11月19日〜長期/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連ネットワーク関連第二新卒応援30代活躍中20代活躍中公的機関駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中ブランクOK英語力不要週5日勤務土日祝休み残業20時間未満
  • <社内SE・業務効率化、課題解決の為のシステム導入>リーダーがいるので安心!不明点は確認できる!経験浅めの方の受け入れ、フォロー体制抜群!当社メンバー多数在籍!緑豊かで自然あふ...
  • 埼玉県和光市
リクナビ派遣 6日前

【社内SE】時短勤務・週4勤務など相談可@四条・烏丸

  • パーソル パナソニック HRパートナーズ...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1800円〜2200円
  • 即日〜長期 ※開始日はご相談ください/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連第二新卒応援プログラム関連Access30代活躍中Excel20代活躍中WordPowerPoint駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中エルダー(...
  • 情報システム部内で社内SEとしてご担当いただきます。【業務内容】◆自社のシステム企画、運用業務◆社内システム問い合わせ、障害対応、原因分析などの運用業務◆社内システム改善、要件...
  • 京都府京都市中京区
リクナビ派遣 6日前

《PCの搬出入など》週払いOK日給保証×手当充実×直行直帰OK

  • 株式会社成城 県央営業所
  • オフィス/個人宅など、①②倉庫管理・入出荷、キッテ...
  • アルバイト・パート
  • [ア・パ]①日給8,500円~、②日給10,500...
  • 3ヵ月以内■短期3ヵ月以内の集中勤務もOK!■もちろん長期で働きたい方も大歓迎!
    ①09:00~18:00、②21:00~06:00
  • ◆お客様先に出向いてPCなどの搬出入・設定(キッティング)のお仕事◆モクモク&コツコツ作業が好きな方にオススメのお仕事<具体的には…>・お客様先でのPCなど...
  • 神奈川県海老名市中央2丁目1-5
バイトルドットコム 3日前

駅チカ大手メーカー!車通勤可!社内ヘルプデスク業務

  • (株)メイツ中国(中国新聞グループの総合...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1180円
  • 11月スタート〜長期/3カ月以上(長期)
    未経験歓迎大手企業制服あり駅から徒歩5分以内車通勤可能オフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援英語力不要週5日勤務土日祝休み残業20時間未満
  • JR最寄駅からも徒歩すぐ♪大手メーカーでのお仕事!社員に配布されているiPhoneの問い合わせ対応業務です。iPhone好きな方歓迎!OJTでしっかりと学んで頂けるので専門知識...
  • 広島県呉市 JR呉線  最寄駅...
リクナビ派遣 6日前

●○市内中心部○●社内ヘルプデスク1名・PC操作案内1名募集

  • マンパワーグループ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1000円
  • 11月19日/3カ月以上(長期)
    未経験歓迎ネットワーク関連第二新卒応援プログラム関連大手企業Excel20代活躍中Word社員食堂ありオフィスが禁煙オフィスが分煙エルダー(40歳以上)応援ブランクOK英語力不要週5日勤務土日祝休み残...
  • 社内のPCやPC周辺機器の管理および不具合時の対応を担当いただきます。●Windouwsの操作方法、PCの立ち上げ、●メールの送受信に関する問合せ対応●問合せ・トラブル対応●パ...
  • 大分県大分市
リクナビ派遣 6日前

【おすすめ!】ネットワーク製品の電話/メールでの技術サポート

  • 株式会社スタッフサービス
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1650円
  • 11月スタートのお仕事です♪(スタート時期は応相談。12月スタートもご相談ください 3カ月以上(長期)
    未経験歓迎第二新卒応援30代活躍中Excel20代活躍中Word駅から徒歩5分以内派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援シニ...
  • 大手ネットワーク機器メーカーにてネットワーク製品の電話・メールでの技術サポートです!PCの基本的な技術知識や自分でPCを組み立てできる知識が活かされます!【電話メールでの技術サ...
  • 愛知県名古屋市中区

[急募]12/3〜≫ヘルプデスク業務交通費支給_cchk

  • ライクスタッフィング株式会社 北海道支社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1250円
  • 12月3日〜研修スタートでの入職が必要/3カ月以上(長期)
    未経験歓迎交通費別途支給第二新卒応援大手企業30代活躍中20代活躍中駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙オフィスが分煙派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援ブランクOK英語...
  • 【ポイント】・残業代は1分単位で支給されるのが嬉しい♪・長期就業が前提のお仕事なので、長く安心して働けます♪・12月1日までに4名の新人が就業開始♪【お仕事内容】以下のヘルプデ...
  • 北海道札幌市北区

<レア求人>メール対応メイン!ヘルスケアアプリ問合せ業務

  • (株)オープンループパートナーズ
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1030円
  • 随時開始(入社日応相談)/3カ月以上(長期)
    未経験歓迎第二新卒応援大手企業30代活躍中20代活躍中駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中ブランクOK英語力不要服装自由シフト勤務10時以降出社OK週5日勤務土日祝休み平日休...
  • <8月随時開始◆入社日応相談!>未経験歓迎◎時給1030円〜スタート!メール対応7割&電話3割とメール対応メインとなっているオススメ業務◎メールサポートが好きな方、得意な方必見...
  • 北海道札幌市中央区
リクナビ派遣 6日前

【コールセンター】秋の大募集♪ヘルスケア最新アプリのユーザーサポート

  • 株式会社綜合キャリアオプション 【010...
  • コールセンター
  • 派遣社員
  • 時給1080円
  • 長期(3ヶ月以上)
    週5日以上、1日8時間以上09:00~21:00
  • ユーザーサポート健康やダイエット等の総合ヘルスケアサービスのユーザーサポート美容・健康・フィットネス等の情報を自社のAI搭載アプリを通じてアドバイスを行う最先端アプリのサポート...
  • 札幌市中央区

ユーザーサポート業務のスーパーバイザー

  • トランスコスモス株式会社
  • --
  • 契約社員
  • 時給1,300円※研修中も同時給
  • <平日>(a)9:00〜17:30(休憩60分 b)9:00〜18:00(休憩60分)(c)12:30〜21:00(休憩60分 土日祝>9:00〜17:00(休憩60分)
  • インターネットバンキングの操作方法をご案内するお仕事です「ありがとう」の言葉が励みになるお仕事今回はスーパーバイザー募集のため、メンバー育成や改善などの管理業務もお任せします<...
  • (北海道)札幌市中央区地下鉄「大通駅」徒歩5分(札幌駅前地下...
しゅふきた 4日前

基本18時終業 来年1月まで カー用品専門店

  • 株式会社スタッフサービス
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1100円
  • 11月スタート。♪12月・1月スタートご希望の方はお知らせください♪/3カ月以上(長期)
    未経験歓迎流通・サービス関連第二新卒応援資格を活かす制服あり30代活躍中Excel20代活躍中Word車通勤可能オフィスが分煙ブランクOK英語力...
  • 同じ業務担当者がいるので安心!月〜金の勤務で週40時間のご相談も可能です◎嬉しい残業ほとんどなし♪【お願いしたいお仕事の内容】社内ヘルプデスク業務として、インフラの整備・運用、...
  • 宮城県仙台市泉区
リクナビ派遣 6日前

ソフトウェアのユーザーサポート業務

  • トランスコスモス株式会社
  • --
  • 契約社員
  • 時給1350円英語スキル(TOEIC700点相当)...
  • 8:55〜18:05(休憩70分)
  • ソフトウェアに関する、サポート窓口のお仕事です商品購入前後のお客様から、使用方法に関してのお問い合わせに応対します問い合わせの方法は電話とメールです最初はメールの応対を行い、慣...
  • (北海道)札幌市中央区南1条西4丁目20-5 札幌エスワンビ...

【急募!】学校校務支援システムのヘルプデスク

  • 株式会社スタッフサービス
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1700円
  • 即日〜長期のお仕事!(12月・2018年1月スタートもご相談ください 3カ月以上(長期)
    IT・Web関連第二新卒応援30代活躍中20代活躍中派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援ブランクOK英語力不要週5日勤務土日祝休み残業2...
  • リモート対応学校校務支援システムの基本操作、不具合、ネットワーク(インターネット・プリンターetc.)に関する問い合わせ対応(ネットワークに関する質問が多い)。電話・FAX・...
  • 千葉県千葉市中央区

<月収25万+交通費!>PC好きから始める社内ヘルプデスク

  • 株式会社クロップス・クルー(名鉄グループ...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1500円
  • 【急募】12月スタート〜長期※エントリーはお早めにお願い致します。/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連未経験歓迎交通費別途支給ネットワーク関連第二新卒応援資格を活かす大手企業30代活躍中Excel20代活躍中WordPowerPoi...
  • ■交通費月23,000円まで支給あり!交通費が支給なのは・・当社だけ!だから・・遠方から通っている方も多くいらっしゃいます!皆さん 空港好き」な方ばかり!■仲良く助け合う雰囲気...
  • 愛知県常滑市

学習動画サイトに関するWEBシステムの操作サポート

  • 株式会社ベルシステム24
  • コールセンター、テレフォンアポインター(テレアポ)...
  • アルバイト・パート
  • [ア・パ]時給1,400円~
  • 3ヵ月以内
    00:00~00:00
  • 学習動画サービスを学校で利用するための先生用のシステムのテクニカルサポート業務<具体的には>新規の生徒さんの登録方法の案内、宿題配信作業の不具合、動画視聴履歴の不具合、利用者の...
  • 神奈川県横浜市西区
バイトルドットコム 3日前