ユーザーサポートのアルバイト

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事前研修がで未経験者も安心してユーザーサポートの仕事ができる
基本的な仕事内容は、顧客からの電話やメールに対応する仕事になります。
問い合わせや苦情への対応(インバウンド)が中心になりますが、電話受付や販売促進(販促)など(アウトバウンド)を行う場合もあります。
どちらの場合も、ユーザーサポートやオペレータは企業の窓口であり、顔でもあります。
企業や商品の評価にも直結する重要な仕事ですので、きちんとしたビジネスマナーや、どんな質問にも冷静に対応することが求められています。
また、技術的な問い合わせや専門的な問い合わせ、複雑な問い合わせを受けるため、対象機械や対象商品に対する高度な知識が必要になります。
製品やサービスに関する知識も必要ですが、顧客からの問い合わせを想定してその対応や接客のマニュアルもあり、より分かりやすくその知識を伝える方法のマニュアルもありますので、それらの事前研修をしっかり受けていれば、ほとんどの企業が回答パターンを準備しているので、未経験の方でも安心して働けますし、アルバイトでも挑戦しやすい仕事になっています。
しかし、ユーザーサポート・カスタマーサポートの仕事は直接顧客と関わるので、マニュアル通りにはいかないこともあり、臨機応変に対応できる力も必要になります。
また、幅広い知識と顧客に合わせた的確な伝達力が必要なケースも出てくるため、向上心も必要となります。
雇用形態は正社員のほか、契約社員、派遣スタッフ、アルバイトとさまざまな形態があります。
勤務時間も選択できる場合も多いので、生活パターンが変わったとしても、ライフスタイルに合わせて働けるのが魅力の仕事です。
また、アルバイトの時給の水準が高いこともメリットで、長期で長い時間働くことができるので、安定した収入が見込めます。
必要な資格は特にありませんが、相手の話をよく聞き、顧客に納得してもらえるコミュニケーション力、クレームや緊急事態にも動揺しない冷静さが求められます。
使い方のわからない人や困っている人に対して解決方法をアドバイスするという事になるので、相手の立場にたって物事を考えられる人や人の役に立ちたい人には、やりがいを感じられるのではないでしょうか。
ユーザーサポートのアルバイト検索結果
654件中の1〜15件目

サーバー・ネットワーク(IT業界のIT・エンジニア)

  • 株式会社パソナHS
  • サーバー・ネットワーク
  • 派遣社員
  • 時給1,900円
  • 即日(開始日相談可)〜長期(6ヶ月以上の可能性あり)
    9:00~17:30(実働7時間30分)休憩60分
  • 【丸の内・大手町エリア】IT業界 NTTグループでのお仕事です! IT関連 ヘルプデスク経験 を活かしませんか?雇用形態:派遣職種:IT・エンジニア(サーバー・ネットワーク) 業界: IT業界 <こだわり条件> 交通費あり 英語 禁煙 <お仕事内容 サービスマネージャ 大企業様に特化したカスタマーサポート業務 平均して4社ほどご担当いただく予定です <おすすめポイント> IT・通信業界経験者必見!...
  • 東京都千代田区
パソナJOBサーチ 4日前

<正社員・車通勤OK!>製品の問い合わせサポート◆年収240万〜

  • パーソル パナソニック HRパートナーズ...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1250円〜1400円
  • 8月〜1か月の派遣期間後、双方合意の上正社員へ/3カ月未満(短期)
    IT・Web関連未経験歓迎交通費別途支給第二新卒応援30代活躍中20代活躍中駅から徒歩5分以内車通勤可能オフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中メーカー関連商社関連エルダー(...
  • 【◎駅チカで便利な立地!派遣1ヵ月後に双方合意の上正社員になるお仕事です!◎入社時に特別なスキル不要!素直に技術を習得して下さる方を歓迎♪◎わからない業務は教えて頂けます。長期的な目で育成してくださる環境◎映像配信・表示システムで活動している企業です 自社製品について問い合わせ対応(電話・メール)●購入前の製品仕様や使い方の説明●購入後の質問・不具合に対するお問い合わせ対応●修理の受付、一次切り分...
  • 兵庫県中央区(神戸)
リクナビ派遣 5日前

テクニカルサポート(ITのIT・エンジニア)

  • パソナテック
  • テクニカルサポート / テレフォンオペレーター
  • 派遣社員
  • 時給1,200円
  • 2020年07月20日〜長期(6ヶ月以上の可能性あり)
    10:00~19:00
  • 【天神】SNSサービス業界にて、カスタマーサポート業務雇用形態:派遣職種:IT・エンジニア(テクニカルサポート / テレフォンオペレータ 業界: IT <こだわり条件> 交通費あり 10時以降スタート 禁煙 服装自由 <お仕事内容> 大人気SNSゲーム制作会社でのカスタマーサポートのお仕事です。新規リリースタイトルに関われる貴重なチャンスです。ソーシャルゲーム好きな方、是非ご応募ください。【担当業...
  • 福岡県福岡市中央区
パソナJOBサーチ 4日前

未経験OK!平日のみ!土日祝休み残業ほぼ無し!プライベートとも両立可能<月収27.2万円以上も可能!安定収入>

  • Dr.JOY株式会社
  • --
  • アルバイト・パート
  • 時給1700円以上 ※交通費規定支給 昇給あり
  • 9:00~18:00 ※週5日、1日8hの勤務
  • [A][P]<未経験歓迎!土日祝休み>お客様サポート・事務交通費規定、インフルエンザ予防接種 社保完、健康診断、禁煙補助、正社員登用 自由な雰囲気、試用期間3ヶ月/同待遇未経験大歓迎!医療業界経験者歓迎! PCの基本操作が出来る方 20代~30代男女が活躍中の職場
  • [会社住所]東京都渋谷区渋谷1-17-4 PMO渋谷5F

【KDDI株式会社】証券会社向けモバイル端末に関わるサポート

  • パーソルテクノロジースタッフ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 2050円
  • 即日スタート ※開始日についてはご相談ください/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連交通費別途支給資格を活かす大手企業30代活躍中20代活躍中駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙オフィスが分煙派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援英...
  • <大手通信系企業でのご就業です>【詳細】・法人向けスマートデバイスに関する問合せ対応等・故障モバイルの受付および返戻し・ベンダーへの修理モバイル発送/修理完了モバイル受領・モバイル版数、台数管理・顧客先各拠点の代表電話転送・エスカレ先の切り分けと技術的な依頼事項の連絡[対応方法]電話:3割、メール:7割【機器環境】Office【勤務時間】(1)07:00〜15:30(2)09:00〜17:30(3...
  • 東京都新宿区
リクナビ派遣 5日前

【高時給残業少】社内向けヘルプデスク業務

  • (株)スタッフサービス ITソリューショ...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 2100円
  • 即日スタートのお仕事です (スタート時期は相談可!8〜9月〜のスタートもご相談ください 3カ月以上(長期)
    IT・Web関連交通費別途支給第二新卒応援30代活躍中20代活躍中駅から徒歩5分以内メーカー関連エルダー(40歳以上)応援シニ...
  • 人気のヘルプデスクのお仕事です!是非この機会にご応募ください!■ヘルプデスク業務/・社内向けヘルプデスク業務/Windowsやofficeアプリケーションなどの使用に関する問い合わせ対応/PCやモバイル機器その他IT機器に関する問い合わせや障害対応/・グローバルITへのエスカレーションスタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。●各種社会保険完備(雇用保険...
  • 大阪府北区(大阪)
リクナビ派遣 5日前

《土日休》即日〜外出多めPC周りの修理対応@28万円

  • ランスタッド株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1600円
  • 即日スタート(8月スタート、9月スタートも大歓迎 3カ月以上(長期)
    交通費別途支給30代活躍中20代活躍中派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援英語力不要週5日勤務土日祝休み残業20時間未満
  • 時給1600円〜 土日休み 即日〜『フィールドエンジニア』のお仕事は専用の機器などの求人が多い…と感じている方に朗報です!!こちらは、サーバやパソコン関連が中心となるので、他の現場でもスキルが通用します「同じことを繰り返すサーバ運用からキャリアチェンジしたい」と感じていた方にもピッタリです アナタには法人のお客様を車で回っていただき、サーバやPCなどの現地修理対応をお願いいたします。お客様からお電...
  • 兵庫県尼崎市
リクナビ派遣 5日前

<賞与&退職金制度あり>社内ヘルプデスク!月収28万円+交!

  • 株式会社インターテクノ
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1650円〜1800円
  • ●即日〜長期(8月スタート・9月スタート相談OK お電話で簡単登録実施中♪●契約更新の可能性あり/3カ月以上(長期)
    Web関連交通費別途支給学生応援ネットワーク関連第二新卒応援資格を活かす大手企業制服あり30代活躍中Excel20代...
  • <<大手であなたのスキルを活かせます♪>>【お仕事内容】〜社内でのやりとりがメインになります〜●社内ヘルプデスク業務→社内情報システムに関わる問い合わせ対応、各種申請処理、データ登録など●ユーザーサポート業務→PCやスマートデバイスの設定・不具合対応→社内システムの管理補助・運用など【POINT】●大手企業で働くチャンス♪やりがいを感じることができるお仕事です彡●20〜40...
  • 兵庫県明石・加古川・高砂市
リクナビ派遣 5日前

《アカウント管理中心》広がるキャリア!【西船橋】で伸ばすIT

  • ランスタッド株式会社 キャレオ事業本部 ...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1670円〜2000円
  • 【 急募 】即日〜 ※ご就業中の方、8月〜、9月〜ご希望の方もお気軽にご相談ください!/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連交通費別途支給ネットワーク関連第二新卒応援大手企業30代活躍中Excel20代活躍中Wor...
  • ▼交通費+残業代全額支給 頑張りは全部収入に なるべく通勤に時間をかけたくないアナタに 条件の良いITのお仕事は東京都内に集中しているのが現状…そんな中、【 即日 】で働ける、【 千葉県/船橋市 】で働ける求人が入って参りました! 業務に集中するためには【 通いやすさ 】と【 納得のいく待遇 】は必須条件ですよね? 近くで働いて毎日の通勤を楽にし、今後のキャリアを大きく広げるチャンス!大手電力会社...
  • 千葉県船橋市
リクナビ派遣 5日前

テレフォンオペレーター(金融業界)

  • 株式会社パソナ
  • テレフォンオペレーター
  • 派遣社員
  • 時給1,700円
  • 2020年07月20日〜長期(6ヶ月以上の可能性あり)
    9:00~18:00(実働8時間)休憩60分
  • 【虎ノ門エリア】金融業界 憧れの外資系企業!♪月金勤務♪即日スタートOK!雇用形態:派遣職種:テレフォンオペレーター(テレフォンオペレータ 業界: 金融業界 <こだわり条件> 交通費あり 駅近 禁煙 外資 <お仕事内容> 外資証券会社でのカスタマーサポートでのお仕事電話の一次受付、社内担当者へメールにて折り返しの案内をして頂きます英語表記に抵抗ない方 おすすめポイント> 駅から5分以内!便利な立地...
  • 東京都港区
パソナJOBサーチ 4日前

8月末まで!30万円以上可!誰でも簡単な家電修理補助

  • ショウヨウ株式会社 大阪営業所
  • 仕分け・シール貼り、倉庫管理・入出荷、テクニカルサ...
  • アルバイト・パート
  • [ア・パ]時給1,400円~1,750円
  • 3ヵ月以内即日~期間限定(8月末まで)⇒場合によっては、9月中旬まで延長の可能性あり
    09:00~17:30
  • 【大手家電メーカーの修理スタッフのアシスタント】お客様や店舗などの家電修理に同伴して頂きます。修理部品を運んでいただいたり、工具の受け渡しなど様々なお手伝いをお願いします。「稼ぎたい オフも充実させたい!」が叶うお仕事です!人気のお仕事ですので、お早めにご応募くださいね♪未経験OK!家電の商品知識がなくても、まったく問題なしです!
  • 大阪府枚方市勤務地:枚方市・最寄駅京阪星ヶ丘駅から徒歩7分
バイトルドットコム 2日前

今年1月設立のスタートアップ企業 <SNSマーケティング経験者優遇>→ガッツリ稼げるインセンティブ有り♪

  • 合同会社プラスレート
  • --
  • アルバイト・パート
  • 時給1200円~昇給・インセンティブ♪服・髪・ネイ...
  • 9:00~18:00(実働8時間 残業無し 遅出・早上がりも相談OK 最初の1ヶ月は週5日勤務(土日祝休み その後、週3~4日勤務!
  • [A][P]SNSマーケティング・事務・ユーザーサポート交通費規定支給、インセンティブ 服装自由、髪型・ネイル・ピアス自由、昇給 社員登用制度あり、社会保険あり業界・業種未経験OK!経験者優遇◎
  • [会社住所]東京都新宿区西新宿3丁目7ー1 新宿パークタワー...

≪土日休み&月25万≫地元で安定!社内ヘルプデスク@鈴鹿

  • ランスタッド株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1800円
  • 即日勤務OK         ※8月スタート、9月スタートもご相談ください!    /3カ月以上(長期)
    IT・W...
  • ▽≪ 地元で月25万以上! ≫ 名古屋駅までは電車で1本だけど…でも往復2時間近くかかるのが辛い!その時間をプライベートの時間にできたらどんなに幸せか ワークライフバランス改革 趣味や家族との時間にあてて、今よりももっと充実したプライベートを送りませんか?残業は月5〜10時間と少なめ通勤時間も短くなって、残業も少ないから【18時】には家でゆっくりなんてコトも叶うんです▽お願いするのは、≪ヘルプデス...
  • 三重県鈴鹿・亀山市
リクナビ派遣 5日前

【急募!】ヘルプデスク《駅チカ徒歩5分》

  • (株)スタッフサービス エンジニアリング...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1600円
  • ”即日”のお仕事です (スタート時期は応相談。8月スタートもご相談ください 3カ月未満(短期)
    交通費別途支給第二新卒応援30代活躍中20代活躍中駅から徒歩5分以内派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援ブランクOK英語力不要9時...
  • 即日開始OK!若い方でも活躍できる環境を整えています!土日祝休みなので、プライベートと両立させたい方オススメ!ITパスポートを有する方、ご応募お待ちしております!【ヘルプデスク業務 サービス利用料登録などの業務ツールへの登録業務スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険)●有給休暇●定期...
  • 神奈川県鶴見区
リクナビ派遣 5日前

【カスタマーサポート】 ≪お洒落オフィス≫未経験◎大手KDDIグループ◆メール対応のみ♪

  • auコマース&ライフ株式会社
  • カスタマーサポート
  • アルバイト・パート
  • 時給1050円~1200円+交通費支給
  • 長期(3ヶ月以上 雇用契約期間上限あり(雇用契約を締結した日より起算して5年に達する日まで)
    週5日、1日7時間以上◆10:00~18:00(休憩1hを含む)※残業は基本的にありませんが、30~60分程度の残業をお願いする場合もありま...
  • お願いするお仕事は…人気ECショッピングモール『au PAY マーケット』のカスタマー対応をお任せします!【具体的には】au PAY マーケットの利用に関する問合せ全般に対するメール回答【電話もする?】電話対応は一切ナシ!メールのみでの対応です♪「きちんと対応できるか不安 興味はあるけど未経験だし…」そんなこと考えてるそこのアナタ!\そんな心配無用です 未経験の方でも先輩スタッフが1から教えてくれ...
  • 東京都渋谷区
マイナビバイト 4日前