ユーザーサポートのアルバイト

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事前研修がで未経験者も安心してユーザーサポートの仕事ができる
基本的な仕事内容は、顧客からの電話やメールに対応する仕事になります。
問い合わせや苦情への対応(インバウンド)が中心になりますが、電話受付や販売促進(販促)など(アウトバウンド)を行う場合もあります。
どちらの場合も、ユーザーサポートやオペレータは企業の窓口であり、顔でもあります。
企業や商品の評価にも直結する重要な仕事ですので、きちんとしたビジネスマナーや、どんな質問にも冷静に対応することが求められています。
また、技術的な問い合わせや専門的な問い合わせ、複雑な問い合わせを受けるため、対象機械や対象商品に対する高度な知識が必要になります。
製品やサービスに関する知識も必要ですが、顧客からの問い合わせを想定してその対応や接客のマニュアルもあり、より分かりやすくその知識を伝える方法のマニュアルもありますので、それらの事前研修をしっかり受けていれば、ほとんどの企業が回答パターンを準備しているので、未経験の方でも安心して働けますし、アルバイトでも挑戦しやすい仕事になっています。
しかし、ユーザーサポート・カスタマーサポートの仕事は直接顧客と関わるので、マニュアル通りにはいかないこともあり、臨機応変に対応できる力も必要になります。
また、幅広い知識と顧客に合わせた的確な伝達力が必要なケースも出てくるため、向上心も必要となります。
雇用形態は正社員のほか、契約社員、派遣スタッフ、アルバイトとさまざまな形態があります。
勤務時間も選択できる場合も多いので、生活パターンが変わったとしても、ライフスタイルに合わせて働けるのが魅力の仕事です。
また、アルバイトの時給の水準が高いこともメリットで、長期で長い時間働くことができるので、安定した収入が見込めます。
必要な資格は特にありませんが、相手の話をよく聞き、顧客に納得してもらえるコミュニケーション力、クレームや緊急事態にも動揺しない冷静さが求められます。
使い方のわからない人や困っている人に対して解決方法をアドバイスするという事になるので、相手の立場にたって物事を考えられる人や人の役に立ちたい人には、やりがいを感じられるのではないでしょうか。
ユーザーサポートのアルバイト検索結果
1,039件中の1〜15件目

サポート経験生かせます!>コールセンターの業務設計

  • 株式会社Me-Rise
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
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  • 2100円〜2600円
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    IT・Web関連大手企業Excel駅から徒歩5分以内シフト勤務週5日勤務土日祝休み
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≪2か月短期≫経験者歓迎!社内ヘルプデスク@1900×日払

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    IT・Web関連ネットワーク関連第二新卒応援大手企業30代活躍中20代活躍中オフィスが分煙派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援英語力不要服装自由週5日勤務土日祝休み残業20時間未満
  • ■OSアップデートおよびヘルプデスク対応・お客様拠点に出張し、PCのOSをWindows7からWindows10へアップデートをお願いします。・出張対応以外は尼崎にて社内ヘルプデスク業務※入社後1カ月は出張対応なし。尼崎にて事前準備や社内ヘルプデスク業務を行って頂きます。・出張先は、北海道、仙台、東京、名古屋、福岡、播磨≪おススメPOINT≫・2か月間の短期勤務!ちょっとの期間に働きたい方におスス...
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リクナビ派遣 2日前

《残業少!》ソフトウェア会社でのオペレーション

  • (株)スタッフサービス ITソリューショ...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1800円
  • 即日スタートのお仕事です (スタート時期は相談可!10月〜のスタートもご相談ください 3カ月以上(長期)
    IT・Web関連第二新卒応援プログラム関連大手企業30代活躍中Excel20代活躍中駅から徒歩5分以内派遣スタッフ活躍中エルダー...
  • 通勤便利な三田エリアでのお仕事です!大手でスキルアップを目指している方大歓迎!ご応募お待ちしております!【オペレーション】・監視作業:機器目視確認(LED、パネル等)・媒体操作:媒体ハンドリング、バックアップ確認・コンソール操作:各種ツールを使用したジョブ状態確認やジョブ操作、WebEDI対応、Excelで確認スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。●...
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リクナビ派遣 2日前

【メールサポート】 ≪レアバイト≫オープニング25名大募集ゲームメーカー関連♪電話なし

  • ピットクルー株式会社 北九州サポートセン...
  • メールサポート
  • アルバイト・パート
  • 時給930円~+交通費(上限2000円/日)
  • 短期(3ヶ月以内)/長期(3ヶ月以上 短期OK※2か月以上勤務が可能な方歓迎!
    週5日 ◆勤務時間 10:00~19:00※シフト固定
  • <<オープニング10月START メールで届くお客さまからのお問い合わせに対応していただきます。・メール対応のみ♪電話対応なし!・マニュアルありで安心!▼Pointテンプレート貼り付けが基本なので、必要なPCスキルは高くありませんテンプレートを用意してます◎▼もっと詳しく!!ログイン方法や操作方法などのお客さまの「分からない…困った!」にお応えするお仕事です♪社会保険完備交通費支給昇給あり研修制度...
  • 福岡県北九州市小倉北区浅野3-8-1AIMビル7F
マイナビバイト 1日前

【長期で働く!】製品のテクニカルサポート・検証@新横浜駅

  • (株)スタッフサービス エンジニアリング...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
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  • ”即日”のお仕事です (スタート時期は応相談。10月スタートもご相談ください 3カ月以上(長期)
    英語力を活かす未経験歓迎第二新卒応援30代活躍中20代活躍中駅から徒歩5分以内オフィスが分煙派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援...
  • 若手活躍中!セキュリティに関する知識・英語スキル・ブラウザに関する知識やクラウドサービスに関する知識が役立てられます!ご応募お待ちしております!【製品のテクニカルサポート・検証業務 問い合わせメールの対応/・問い合わせ内容への動作検証/・トラブル時は製品開発元へ英語でメール問い合わせ/・新バージョンや操作、設定手順などに関するドキュメント作成スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細...
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総合病院6ヶ月後に正社員賞与4ヶ月未経験OK♪エルダー応援

  • パーソル パナソニックHRパートナーズ株...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1100円〜1100円
  • 2019年09月中旬/3カ月以上(長期)
    未経験歓迎第二新卒応援大手企業制服あり30代活躍中20代活躍中車通勤可能オフィスが分煙派遣スタッフ活躍中医療・介護関連ブランクOK英語力不要土日祝休み残業20時間未満紹介予定派遣
  • 総合病院で正社員に♪パソコン好きなら未経験OK◎社内ヘルプデスク◇病院内のPC・システムなどの使い方説明、トラブル対応◇プリンターなどハードウェアのトラブル対応、導入・設置サポート◇マニュアル作成 などこのお仕事以外にも♪11月〜、12月〜のお仕事も♪コツコツデータ入力や、未経験から始められる事務、残業少なめ、パナソニックグループや社員前提のお仕事などございますご本人負担が約4割でとってもお得なパ...
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\高時給1500円/ 初心者歓迎!ユーザーサポート+OA事務

  • 株式会社KDDIエボルバ
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1500円〜1800円
  • 入社日ご相談可/3カ月以上(長期)
    未経験歓迎第二新卒応援大手企業30代活躍中20代活躍中オフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中メーカー関連エルダー(40歳以上)応援ブランクOK英語力不要週5日勤務土日祝休み
  • \初心者大歓迎! ITデビュー応援します/大手企業での社内ユーザーサポートのお仕事です。新しく配属された方のパソコンやモバイルなどの準備、及び設定作業や管理、出張者に行かれる方のパソコンやモバイルの関連部署への依頼など、社員のみなさんのIT環境をサポートして頂くお仕事です。未経験だけど、IT系の仕事に興味がある。。ITスキルは無いけど、チャレンジしてみたい!そんな方にピッタリのお仕事 最初は手続き...
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【相模原!車通勤OK】大手メーカーでの社内ヘルプデスク

  • パーソル パナソニック HRパートナーズ...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1750円〜1750円
  • 11月〜長期/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連ネットワーク関連大手企業制服あり30代活躍中Excel20代活躍中Word車通勤可能社員食堂ありオフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中メーカー関連エルダー(40歳以上)応援英語力不要週5日勤...
  • ■大手機械メーカーに常駐しての、社内ヘルプデスクのお仕事です【詳細】◆Officeやシステム等の問い合わせ、障害対応(電話・メール・オンサイト)◆技術担当へのエスカレーション ◆PCキッティング◆PC故障時の調査、修理手配 ◆受付台帳管理 ◆OA機器貸出対応※デスクトップPCなど、重量物の運搬をお願いする場合があります※問い合わせ対応件数:10〜30件/日 ※チーム体制:2名 【QUOカードプレゼ...
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リクナビ派遣 2日前

イマドキ企業で働こうゲームアプリのカスタマーサポート天神

  • パーソルテンプスタッフ(株)
  • OA事務
  • 派遣社員
  • 1250円〜1250円
  • スタート相談OK◎ 10月スタート・11月スタートのお仕事、続々増えてます!ご相談ください♪/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連大手企業30代活躍中オフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中メーカー関連英語力不要服装自由9時30分出社OK10...
  • "【9/2-9/30迄福岡・北九州・久留米オフィスに来社いただいた方→全員にAmazonギフト3,000円プレゼント 直接雇用の可能性アリ!業界経験活かせます メールでの問い合わせ対応「アカウントが引き継ぎ出来なかった」「課金したが未反映」など ・テンプレート作成・問い合わせ集計 ※電話応対はありません/世界進出しているアプリの会社です。ゲーム好きな方必見! 朝はゆったり10:00〜!残...
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リクナビ派遣 2日前

未経験スタートOK!!交通費規定支給♪PCの組立や設定などできる方大歓迎[A]週3日~&1日6h~ [契]週休2日シフト制

  • アプライド高槻店
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  • アルバイト・パート/契約社員
  • [A](1)時給1300円 (2)時給1000円 ...
  • 10:20~19:50(休憩90分)[A]1日6h~OK
  • [A][契](1)高時給1300円!!PC設定&修理 (2)軽作業□社会保険完備 □昇給あり □制服貸与 □契約・正社員登用制度有 □交通費([A]1.5万円迄/月[契]3万円迄/月 [契]残業手当◆[A]高卒以上[契]大卒以上 ◆60歳定年 ◆PCの組立や設定などできる方歓迎
  • [会社住所]高槻市辻子2-1-1
タウンワーク 3日前

自社開発医療システムのヘルプデスク ●人気の紹介予定派遣

  • 株式会社ヒューマンインプリンク
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1300円〜1400円
  • 採用決定後応相談〜派遣期間3か月後、正社員として登用予定(紹介予定派遣)/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連未経験歓迎交通費別途支給第二新卒応援20代活躍中駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙服装自由週5日勤務土日祝休み残業なし紹介予定...
  • 自社開発の医療機関向けシステムのサポートヘルプデスク業務をお願いします。〜主な業務内容〜・クライアント(全国の医療機関)様からのお問い合わせ受付・電話での操作方法の説明等のサポート・リモート操作による各種設定変更等の業務サポートなど、お客様からのお問い合わせに対応していただきます。■人気の紹介予定派遣!直接雇用後は正社員として長期で安定して勤務できます■ITスキルは必要ございません。本採用後に3か...
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月収23万以上可能◎残業少&17:30定時♪経験活かせるお仕事

  • パーソルテンプスタッフ(株)
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  • 派遣社員
  • 1400円〜1400円
  • 開始日相談OK〜長期  10月スタート・11月スタートのお仕事、続々増えてます!ご相談ください♪/3カ月以上(長期)
    大手企業制服あり30代活躍中Excel20代活躍中Word車通勤可能社員食堂ありオフィスが禁煙メ...
  • "【9/2ー9/30迄福岡・北九州・久留米オフィスに来社いただいた方→全員にAmazonギフト3,000円プレゼント 大手メーカー>経験活かして社内PCの困った!を解決◆新規導入するPCのキッティング作業◆データ入力◆システム障害の一次受付(内容をヒアリングしSEへ報告まで)◆問い合わせ対応/うれしい高時給1400円知識を活かしてしっかり稼ぎたい方、必見です!ワンコイン以内でお得に食事で...
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リクナビ派遣 1日前

直雇用前提宅配サイトカスタマーサポート<電話/メール>

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  • 派遣社員
  • 1000円
  • 即日(急募)/3カ月以上(長期)
    未経験歓迎交通費別途支給流通・サービス関連第二新卒応援30代活躍中Excel20代活躍中Word車通勤可能オフィスが禁煙オフィスが分煙エルダー(40歳以上)応援ブランクOK英語力不要服装自由シフト勤務...
  • 【デリバリーサイトのカスタマーサポート 注文受付状況のモニタリングと受付確認 ◇ユーザーや加盟店からの問い合わせ対応(電話/メール 関連部門や加盟店等への問い合わせ内容の報告 ◇注文キャンセルや金額変更等の処理 <就業時間> 9:00-26:00の間で、5時間〜8時間程度の勤務で相談可 ご希望の時間帯をお聞かせください。9時〜21時の間で8時間交代制勤務できる方歓迎 電話でカンタン登録...
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  • アクサス株式会社 IT派遣事業部
  • 大手通信系企業、テレフォンオペレーター(テレオペ)...
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    [派遣]09:00~21:00、21:00~09:00
  • 週4日、ガッツリロング勤務で稼げるシステムを提供している企業様からのお問合せに対応いただきます。≪具体的な仕事内容≫・「ネットがつながりにくいです」などのお問合せL要因を調べて、対応策などをお客様に報告。社内で情報共有。・ネットワーク監視L不正アクセスなどがないかをパトロール。不正アクセスがあった際はお客様へ報告。そのほか、メール対応など簡単な事務処理の作業もあります。「ヘルプデスクって難しそう ...
  • 神奈川県横浜市西区《登録会場》〒220-0004 神奈川県横...
バイトルドットコム 3日前

\即日スタート!12月下旬まで!/データ入力のお仕事◎川崎

  • 富士通エフサス・クリエ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1550円
  • 即日〜2019年12月20日※期間限定/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連大手企業30代活躍中Excelオフィスが分煙派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援週5日勤務土日祝休み
  • 企業内で新規配備されたタブレット端末やノートPCについて、問合せ内容を専用フォームに入力するお仕事です。電話対応はほとんどなく、入力に専念していただきます。●対応内容の入力●グループメンバーとの情報連携弊社スタッフさん活躍中の職場なので、安心してご就業いただけます!社会保険完備(富士通健保加入)、定期健康診断、有給休暇、全国の富士通保養所利用可能、無料OA研修(本社)、提携スクール割引・入力の得意...
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リクナビ派遣 2日前