ユーザーサポートのアルバイト

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事前研修がで未経験者も安心してユーザーサポートの仕事ができる
基本的な仕事内容は、顧客からの電話やメールに対応する仕事になります。
問い合わせや苦情への対応(インバウンド)が中心になりますが、電話受付や販売促進(販促)など(アウトバウンド)を行う場合もあります。
どちらの場合も、ユーザーサポートやオペレータは企業の窓口であり、顔でもあります。
企業や商品の評価にも直結する重要な仕事ですので、きちんとしたビジネスマナーや、どんな質問にも冷静に対応することが求められています。
また、技術的な問い合わせや専門的な問い合わせ、複雑な問い合わせを受けるため、対象機械や対象商品に対する高度な知識が必要になります。
製品やサービスに関する知識も必要ですが、顧客からの問い合わせを想定してその対応や接客のマニュアルもあり、より分かりやすくその知識を伝える方法のマニュアルもありますので、それらの事前研修をしっかり受けていれば、ほとんどの企業が回答パターンを準備しているので、未経験の方でも安心して働けますし、アルバイトでも挑戦しやすい仕事になっています。
しかし、ユーザーサポート・カスタマーサポートの仕事は直接顧客と関わるので、マニュアル通りにはいかないこともあり、臨機応変に対応できる力も必要になります。
また、幅広い知識と顧客に合わせた的確な伝達力が必要なケースも出てくるため、向上心も必要となります。
雇用形態は正社員のほか、契約社員、派遣スタッフ、アルバイトとさまざまな形態があります。
勤務時間も選択できる場合も多いので、生活パターンが変わったとしても、ライフスタイルに合わせて働けるのが魅力の仕事です。
また、アルバイトの時給の水準が高いこともメリットで、長期で長い時間働くことができるので、安定した収入が見込めます。
必要な資格は特にありませんが、相手の話をよく聞き、顧客に納得してもらえるコミュニケーション力、クレームや緊急事態にも動揺しない冷静さが求められます。
使い方のわからない人や困っている人に対して解決方法をアドバイスするという事になるので、相手の立場にたって物事を考えられる人や人の役に立ちたい人には、やりがいを感じられるのではないでしょうか。
ユーザーサポートのアルバイト検索結果
750件中の1〜20件目

【WEB登録OK】土日祝休み◆ヘルプデスクのお仕事◆盛岡市

  • 株式会社スタッフサービス エンジニアリン...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 時給:1,750 円 交通費全額支給
  • 長期
    08:00~16:3008:45~17:1511:00~19:30シフト勤務実働7時間30分休憩60分
  • 職種:ヘルプデスク・ユーザーサポート業界:金融関連【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】基本的なPC操作PC操作に抵抗がない方。【活かせる経験】Excel≪まずは「キニナル」でもOK!≫少しでも興味をお持ちいただいた方は「キニナル」も大歓迎です!不安なことがあればご相談くださいね。
  • 岩手県盛岡市
はたらこねっと 6日前

慣れ次第在宅可!/大阪でのユーザー・テクニカルサポート

  • 株式会社リクルートスタッフィング エリア...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 時給:1,685 円 交通費一部支給
  • 長期
    09:00-18:00(休憩60分)実働8時間00分/月~金 週5日勤務【残業】0時間~3時間/月 ■ほぼ発生しません。
  • 職種:ヘルプデスク・ユーザーサポート業界:インターネット・Web関連【必要な経験】営業・接客販売の経験、OA事務の経験上記のお仕事以外にも、期間・資格を問わずIT業界での就業経験があれば、あなたの希望に合ったお仕事をご紹介します。まずは、お気軽にご応募ください。
  • 大阪府大阪市北区
はたらこねっと 6日前

官公庁でのITサポート◇時給1750円週3~4日/つくばみらい市

  • 株式会社セキショウキャリアプラス
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 時給:1,750 円 交通費一部支給
  • 長期
    8:30~16:30(休憩60分/実働7時間勤務)週4日勤務
  • 職種:ヘルプデスク・ユーザーサポート業界:その他業種未経験者歓迎<必須>PCの初期化<歓迎>ヘルプデスクやカスタマーサポート等のご経験開発・システム保守経験(経験年数・言語問わず)
  • 茨城県つくばみらい市
はたらこねっと 6日前

株式会社スタッフサービス/28-04062754

  • --
  • オフィスワーク>コールセンター
  • 派遣社員
  • 時給1200円+交通費支給
  • 短期(3ヶ月以内)/長期(3ヶ月以上)
    週5日以上、1日8時間以上10:00~19:00 ※残業はほとんどありません。※休憩は60分です。残業月10時間以下
  • 事務所キレイ!朝ラクラク10時始業!服装はカジュアルでOK♪オフィス内は活気ある雰囲気です!【お願いしたいお仕事の内容】手続き不備の解消、カスタマーサポートなどをお願いします。◆当社スタッフも就業中なので安心!休憩室あり!自社ビルで働けるので安心!車通勤を希望されている方にオススメ!近くにコンビニ・飲食店があり便利です!■各種社会保険完備◇◆研修制度も充実 ビジネススクール⇒PCの基本操作から、E...
  • 群馬県高崎市
マイナビバイト 4日前

【新瑞橋駅】ヘルプデスク・システム運用/平日週5日・残業なし

  • 株式会社メディア・クラフト
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 契約社員
  • 月給:220,000 円 350,000 円交通費...
  • 長期
    9:15~18:00(実働7.75時間・休憩60分)※ほぼ残業なし。
  • 職種:ヘルプデスク・ユーザーサポート業界:IT・通信関連※学歴・年齢不問、ブランクOK ≪必須≫◆2年以上のヘルプデスク・システム運用管理業務経験≪優遇≫◆基本情報技術者試験◆第二種情報処理技術者上記以上の情報処理技術者試験(旧資格含む)の合格者
  • 愛知県名古屋市瑞穂区
はたらこねっと 6日前

ライクスタッフィング株式会社 四国支社/sik0422aa

  • --
  • オフィスワーク>コールセンター
  • 派遣社員
  • 時給1150円
  • 長期(3ヶ月以上)
    週2日以上、1日8時間以上9:00~18:00昼休憩1時間※土日祝日含む週5日、時短及び週3日相談可能※土日だけの週2日も可◆残業ほぼなし♪ プライベートともしっかり両立できます◎━━━━━━━━━━━━━━━━━...
  • 主にコールセンターにて、お電話で対応をお願いします♪▼お任せすることコールセンター内の受発信業務(カスタマーサポート及びテクニカルサポートの受付、一部発信業務もあり。)しっかりとした研修があるので、初めての方も安心してご応募ください◎◆駐車場有(有料※補填あり 休憩室あり◆ロッカーあり◆日払い・週払いOK<<ここがポイント>>研修制度あり産休・育休取得実績あり社員登用あり社...
  • 徳島県徳島市南昭和町
マイナビバイト 5日前

<ほぼ在宅勤務◎>1350円注目企業でチャット対応♪自由な社風

  • 福岡コーディネートセンター
  • カスタマーサポート/一般事務・OA事務
  • 派遣社員
  • 時給 1,350円月収例 216,000円通勤交通...
  • 2024年04月上旬~長期 契約更新のある長期のお仕事です 調整可 開始日や時間を調整・交渉することが可能な仕事です。担当コーディネーターにご相談ください。 close
    10:00~19:00 休憩60分 【実働】 8時間00分 残業...
  • 【ほぼ在宅♪】あのサービスに関する問合せ基本チャット対応です メール対応(テンプレートあり 電話対応(5~10件 その他付随する業務 社内でのやりとりはチャットツール使用 質問もしやすいです♪実務経験 業界未経験OK 接客やテレコミュニケーターの経験ある方◎
  • 福岡県福岡市中央区
ジョブチェキ 11時間前

時給1650円♪大手不動産会社でのオシゴト◎

  • 埼玉コーディネートセンター
  • カスタマーサポート/データエントリー業務
  • 派遣社員
  • 時給 1,650円~1,650円【月給例】277,...
  • 2024年04月上旬~長期 調整可 開始日や時間を調整・交渉することが可能な仕事です。担当コーディネーターにご相談ください。 close
    10:00~19:00 休憩60分 【実働】 8時間00分 【残業】 0~5時間/月 残業少なめ...
  • 時給1650円!カンタン問い合わせ対応 退去手続きについての問い合わせ ■業者の手配、引継ぎ対応 ■システムへのデータ入力 ■庶務業務実務経験 ■PCは入力ができればOK♪難しいスキルは不要です◎ その他 業界・職種未経験OK♪
  • 埼玉県戸田市
ジョブチェキ 16時間前

ヘルプデスク(ITサービスのIT・エンジニア)

  • 株式会社パソナ
  • ヘルプデスク / テレフォンオペレーター
  • 派遣社員
  • --
  • 2024年04月01日〜長期(6ヶ月以上の可能性あり)
    9:00~18:00(実働8時間)休憩60分
  • 【浜松市エリア】ITサービス/顧客対応経験いかせます/2名募集/ヘルプデスクのお仕事です雇用形態:派遣職種:IT・エンジニア(ヘルプデスク / テレフォンオペレータ 業界: ITサービス <こだわり条件> 交通費支給 禁煙 オフィスカジュアル <キャンペーン情報> 【4月末迄特典増額中 お友達」のご登録~お仕事決定で最大15,000円分の電子マネーをプレゼント!お友達紹介キャンペーン <お仕事内容...
  • 静岡県浜松市中央区
パソナJOBサーチ 4日前

営業事務(ITサービス)

  • 株式会社パソナ
  • 営業事務 / OA事務
  • 派遣社員
  • --
  • 2024年04月01日〜長期(6ヶ月以上の可能性あり)※開始日相談可
    9:00~18:00/9:00~17:30/9:00~17:00(実働8時間)休憩60分
  • 【初台・笹塚エリア】ITサービス/在宅あり/残業なし/営業事務のお仕事です雇用形態:派遣職種:営業事務(営業事務 / OA事務) 業界: ITサービス <こだわり条件> 交通費支給 駅近 禁煙 オフィスカジュアル <キャンペーン情報> 【4月末迄特典増額中 お友達」のご登録~お仕事決定で最大15,000円分の電子マネーをプレゼント!お友達紹介キャンペーン <お仕事内容> 【医療系IT企業での営業事...
  • 東京都渋谷区
パソナJOBサーチ 4日前

時給2050円/期間限定【急募シフト制】ヘルプデスク

  • 株式会社スタッフサービス ITソリューシ...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 時給:2,050 円 交通費全額支給
  • 1ヵ月~3ヵ月
    08:30~17:3009:00~18:00?11:00-20:00、[4]17:00-33:00実働8時間休憩60分残業は10~110(時間/月)です。
  • 職種:ヘルプデスク・ユーザーサポート業界:IT・通信関連【こんなスキルや経験のある方を歓迎します 電話、メール応対経験・Office製品の業務経験・リーダー経験【活かせる経験】・ヘルプデスク経験有≪まずは「キニナル」でもOK!≫少しでも興味をお持ちいただいた方は「キニナル」も大歓迎です!不安なことがあればご相談くださいね。
  • 東京都千代田区
はたらこねっと 6日前

人気の時短9-14時!医療関連会社でカスタマーサポート@村井

  • 松本オフィス
  • テレマーケティング業務(受信)/一般事務・OA事務...
  • 派遣社員
  • 時給 1,250円~1,250円月収例 125,0...
  • 2024年04月上旬~長期 契約更新のある長期のお仕事です 調整可 開始日や時間を調整・交渉することが可能な仕事です。担当コーディネーターにご相談ください。 close
    9:00~14:00 【実働】 5時間00分 休憩なしの5時間勤...
  • 〈地元で有名〉医療関連会社での入院セットレンタルのカスタマサポート ●電話での請求書・申し込み内容などのご説明 ●相談内容・ヒアリング内容・電話対応記録のPC入力 ※クレーム少な目、あったとしても社員と変わってもらえます ※一日に受ける件数:平均20~30件程度です実務経験 未経験OK! その他 ●PC入力や操作ができる方
  • 長野県松本市
ジョブチェキ 14時間前

総合病院●《IT関連システム対応》未経験OK研修有車相談可

  • UTエフサス・クリエ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 時給:1,900 円交通費全額支給
  • 長期
    8:15~17:15 ※残業はほとんどありません
  • 職種:ヘルプデスク・ユーザーサポート業界:IT・通信関連・事前研修もありますので、未経験の方でも安心して勤務いただけます ヘルプデスクまたはコールセンターでのサポート経験をお持ちの方、歓迎 医療事務または医療機関での就業経験をお持ちの方、歓迎 PC操作の実務経験がある方、接客の経験がある方も歓迎です!
  • 奈良県吉野郡大淀町
はたらこねっと 6日前

株式会社スタッフサービス/42-04061525

  • --
  • オフィスワーク>コールセンター
  • 派遣社員
  • 時給1200円+交通費支給
  • 短期(3ヶ月以内)/長期(3ヶ月以上)
    週5日以上、1日8時間以上9:00~18:00 ※残業はほとんどありません。※休憩は60分です。残業月10時間以下
  • 〈建設関連の会社〉未経験の方でもOK!残業ほぼなし!オフィカジ勤務です!【お仕事の内容】問い合わせ対応(一般お客様)、会話内容の入力、資料作成、データ入力、コピー対応、FAX対応、リスト作成、カスタマーサポート、部内アシスタントなどをお願いします。◆自社ビル勤務!マイカー通勤ご希望の方必見!無料Pあり!近くにコンビニ・飲食店があり便利!幅広い年齢層の方が活躍中!平日休みなので、混雑を避けたお買い物...
  • 新潟県長岡市
マイナビバイト 5日前

高時給1300円加熱式たばこの問合せ対応(電話・チャット対応)

  • トランスコスモス株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 契約社員
  • 時給:1,300 円 交通費一部支給
  • 長期
    【勤務日】週4日勤務/週5日勤務【勤務特徴】フルタイム【勤務時間】・09:50~19:05 (実働8H/休憩75M)・11:50~21:05(実働8H/休憩75M シフト固定相談OK!
  • 職種:ヘルプデスク・ユーザーサポート業界:その他■PC基本操作(キーボード入力)が可能な方■未経験スタート歓迎■第二新卒・フリーター・主婦(夫)歓迎■土日いずれかの曜日、勤務可能な方
  • 和歌山県和歌山市
はたらこねっと 6日前

【紙屋町】10時スタート♪コツコツ業務メインチャットサポート

  • 広島オフィス
  • カスタマーサポート/一般事務・OA事務
  • 派遣社員
  • 時給 1,250円~1,250円月収例 187,5...
  • 2024年04月上旬~長期 契約更新のある長期のお仕事です 調整可 開始日や時間を調整・交渉することが可能な仕事です。担当コーディネーターにご相談ください。 close
    10:00~18:30 休憩60分 【実働】 7時間30分 残業...
  • <コツコツ&もくもく♪チャットサポート業務 物件リクエストに関するチャット対応(8~9割 テンプレートをコピペするだけ フリーダイヤルからの問い合わせ対応(1割 データ修正(Excel)実務経験 ※業界未経験OK タッチタイピングが可能な方 OAスキル 入力・修正ができればOK!
  • 広島県広島市中区
ジョブチェキ 12時間前

【在宅リモートワーク】Microsoft365製品のヘルプデスク◆大手!

  • パーソルクロステクノロジー株式会社(IT...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 時給:1,850 円交通費一部支給
  • 長期
    就業時間:09:00~18:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間:5~10時間程度
  • 職種:ヘルプデスク・ユーザーサポート業界:サービス関連実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。【活かせる経験・スキル】■ヘルプデスク・キッティング(IT)■MS-Office・ソフトウェア製品サポート※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください「経験が浅くて心配 ブランクあっても大丈夫 などスキルが不安な方は、まずお気軽に【キニナル】を!
  • 茨城県つくば市
はたらこねっと 6日前

【在宅リモートワーク可】IT企業にて社内向けヘルプデスク

  • パーソルクロステクノロジー株式会社(IT...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 時給:2,300 円交通費一部支給
  • 長期
    就業時間:09:00~16:00(実働時間06時間) 月間想定残業時間:10時間程度
  • 職種:ヘルプデスク・ユーザーサポート業界:サービス関連実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。【活かせる経験・スキル】■ヘルプデスク・キッティング(IT)※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください「経験が浅くて心配 ブランクあっても大丈夫 などスキルが不安な方は、まずお気軽に【キニナル】を!ご経験・スキルに合った最適なお仕事をご紹介します。
  • 神奈川県横浜市西区
はたらこねっと 6日前

【WEB登録OK】<しっかり教えてもらえる!>環境測定のお仕事

  • 株式会社スタッフサービス郡山TC
  • ...イターその他、テクニカルサポート・ユーザーサポート
  • --
  • [派遣]時給1,200円~
  • 単発(1日のみ)12月~短期勤務スタート日はご相談可能です。ご就業中の方もお気軽にご相談ください。
    [派遣]08:00~17:00
  • 環境関連会社でのお仕事です。■環境関連業務・ボイラー・焼却炉などの排ガス測定・工場用水・川・海・飲料水などの水質検査の資料作成・労働衛生に基づいた環境測定(空気中の老廃物測定)◆使用ツール・スキル:Excel、Word【スタッフサービスで働くメリット】「プライベートを大切にしながら働きたい」「本当はこんな仕事をやってみたい」「たくさんの仕事を経験してスキルアップしたい」派遣は色んな働き方があります...
  • --
バイトルドットコム 10時間前

【鳥浜】医療機関での社内SE◆土日祝休み!◆ブランクOK!

  • パーソルクロステクノロジー株式会社(IT...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • その他
  • 時給:1,920 円交通費一部支給
  • 長期
    就業時間:09:00~17:00(実働時間07時間) 月間想定残業時間:5~20時間程度(残業補足:平均残業時間:月7時間)
  • 職種:ヘルプデスク・ユーザーサポート業界:サービス関連実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。【活かせる経験・スキル】■ヘルプデスク・キッティング(IT)※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください「経験が浅くて心配 ブランクあっても大丈夫 などスキルが不安な方は、まずお気軽に【キニナル】を!ご経験・スキルに合った最適なお仕事をご紹介します。
  • 神奈川県横浜市金沢区
はたらこねっと 6日前