ユーザーサポートのアルバイト

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事前研修がで未経験者も安心してユーザーサポートの仕事ができる
基本的な仕事内容は、顧客からの電話やメールに対応する仕事になります。
問い合わせや苦情への対応(インバウンド)が中心になりますが、電話受付や販売促進(販促)など(アウトバウンド)を行う場合もあります。
どちらの場合も、ユーザーサポートやオペレータは企業の窓口であり、顔でもあります。
企業や商品の評価にも直結する重要な仕事ですので、きちんとしたビジネスマナーや、どんな質問にも冷静に対応することが求められています。
また、技術的な問い合わせや専門的な問い合わせ、複雑な問い合わせを受けるため、対象機械や対象商品に対する高度な知識が必要になります。
製品やサービスに関する知識も必要ですが、顧客からの問い合わせを想定してその対応や接客のマニュアルもあり、より分かりやすくその知識を伝える方法のマニュアルもありますので、それらの事前研修をしっかり受けていれば、ほとんどの企業が回答パターンを準備しているので、未経験の方でも安心して働けますし、アルバイトでも挑戦しやすい仕事になっています。
しかし、ユーザーサポート・カスタマーサポートの仕事は直接顧客と関わるので、マニュアル通りにはいかないこともあり、臨機応変に対応できる力も必要になります。
また、幅広い知識と顧客に合わせた的確な伝達力が必要なケースも出てくるため、向上心も必要となります。
雇用形態は正社員のほか、契約社員、派遣スタッフ、アルバイトとさまざまな形態があります。
勤務時間も選択できる場合も多いので、生活パターンが変わったとしても、ライフスタイルに合わせて働けるのが魅力の仕事です。
また、アルバイトの時給の水準が高いこともメリットで、長期で長い時間働くことができるので、安定した収入が見込めます。
必要な資格は特にありませんが、相手の話をよく聞き、顧客に納得してもらえるコミュニケーション力、クレームや緊急事態にも動揺しない冷静さが求められます。
使い方のわからない人や困っている人に対して解決方法をアドバイスするという事になるので、相手の立場にたって物事を考えられる人や人の役に立ちたい人には、やりがいを感じられるのではないでしょうか。
ユーザーサポートのアルバイト検索結果
1,007件中の1〜20件目

≪長期で安定≫PC周りのヘルプデスク@竹橋駅徒歩1分

  • 株式会社スタッフサービス ITソリューシ...
  • ヘルプデスク...ユーザーサポート07月28日14時掲載
  • 派遣社員
  • 1800円
  • 即日スタートのお仕事(スタート時期は応相談)  ウェブ・電話面談登録/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連交通費別途支給第二新卒応援30代活躍中20代活躍中駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中エルダー...
  • サポート全般をお任せします】こんなお問い合わせに対応していただきます。・Window10操作方法全般・Microsoft365(Word・Excel・PowerPoint・SharePoint・SkypeforBusiness・OneDrive・Teams・OneNote)・PCなどのキッティング・申請処理・ドキュメント整備・FAQ整備対応方法:電話、メール、その他スタッフの福利厚生を担当する専門...
  • 東京都千代田区
リクナビ派遣 23時間前

【残業少なめ(10時間以下)】ヘルプデスクや機器導入等

  • パーソルテクノロジースタッフ株式会社
  • ヘルプデスク...ユーザーサポート08月03日18時掲載
  • 派遣社員
  • 1800円
  • 8月スタート※開始日についてはご相談ください。/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連交通費別途支給流通・サービス関連ネットワーク関連第二新卒応援資格を活かす30代活躍中20代活躍中オフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)...
  • 通費別途支給※当社規定あり※サポート内容]・パソコン/プリンタ導入、設定、据付、交換、回収及びそれに付随する諸作業・サーバー運用/管理に関するオペレーション・グ...サポートいたします。◆無料でご利用いただける大人気のe-ラーニングの他、TOEIC(R)テスト優待受験制度・提携スクールの有料公開講...
  • 神奈川県西区
リクナビ派遣 22時間前

カスタマーサポート・コールセンターシフト有

  • (株)スタッフサービス エンジニアリング...
  • 運用管理・保守07月28日14時掲載
  • 派遣社員
  • 1200円
  • ”即日”のお仕事です。(9月・10月スタートもご相談ください!)ウェブ・電話面談登録/3カ月以上(長期)
    未経験歓迎交通費別途支給第二新卒応援30代活躍中Excel20代活躍中Wordオフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以...
  • サポートのお仕事です。シフト勤務で遅番早番あり。■コールセンター・テクニカルサポート業務■・業務用無線機の販売代理店向け、コールセンター業務(タクシーや観光バスなどで利用されている業務用無線機の技術サポート、修理受付の対応)・業務用無線機の操作方法スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保...
  • 兵庫県尼崎市

8月開始《未経験Welcome♪》仲間がいるから大丈夫休み希望OK◎

  • キャリアサポート第三部
  • カスタマーサポート / テレマーケティング業務(受...
  • 派遣社員
  • 時給 1,200円以上 ◆月収例:189,000円...
  • 2021年08月中旬~長期 契約更新のある長期のお仕事です
    調整とは 開始日や時間について、少し調整できればぜひエントリーしたいなどという場合、あなたのご希望の条件でご紹介ができないか、派遣先と担当コーディネーターが調整交渉することが...
  • 《薬院》3ヵ月の研修あり◎同業務者いっぱい♪携帯ショップのサポート業務 ●携帯ショップの社員サポート(問合せ対応・電話応対)●システムへデータ入力実務経験 ◆携帯電話の販売経験ある方カンゲイ♪ 応募資格 ♪他にも!!パナソニックグループ9月~、10月~、11月~開始の事務やかんたんコツコツ事務、紹介予定派遣のお仕事など、いろいろお仕事ございます♪
  • 福岡県福岡市博多区
ジョブチェキ 9日前

【大手×社内研修アリ♪】システムサポートエンジニア

  • (株)スタッフサービス エンジニアリング...
  • ヘルプデスク...ユーザーサポート08月04日10時掲載
  • 派遣社員
  • 1950円
  • ”即日”のお仕事です (9月・10月スタートもご相談ください!)ウェブ・電話面談登録/3カ月以上(長期)
    交通費別途支給第二新卒応援30代活躍中Excel20代活躍中Wordオフィスが分煙派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援シ...
  • ...ご興味がある方、経験が無くてもチャレンジ可能です!ご応募お待ちしております。【システムサポートエンジニア業務】・お客さんのシステム障害について問い合わせ対応・担当営業、技術者への指示スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険)●有給休暇●定期健康診断●eラーニング、通信教育などの研修制度
  • 埼玉県中央区(さいたま)
リクナビ派遣 22時間前

《期間限定ご経験活かし》社内PCの入れ替え業務@勝どき駅近

  • 株式会社スタッフサービス ITソリューシ...
  • ヘルプデスク...ユーザーサポート08月04日10時掲載
  • 派遣社員
  • 1700円
  • 即日スタートのお仕事(スタート時期は応相談)  ウェブ・電話面談登録/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連交通費別途支給第二新卒応援大手企業30代活躍中20代活躍中駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中...
  • 経験を活かせる業務<アクセス便利な勝どき駅近>少しでも気になったらご応募ください!【社内PC入れ替え業務】PC350台の入れ替えをお願いします。手順書に沿って業務を行って頂きます。多くは調整業務がメインで、発送日や回収日などの調整を行って頂きながら業務を行って頂きます。スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。●各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康...
  • 東京都中央区
リクナビ派遣 23時間前

【埼玉県川島町!車通勤可】機械メーカーの社内ヘルプデスク

  • パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社...
  • ヘルプデスク...ユーザーサポート08月02日10時掲載
  • 派遣社員
  • 2100円〜2200円
  • 即日〜長期/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連交通費別途支給ネットワーク関連大手企業制服あり30代活躍中Excel20代活躍中Word車通勤可能オフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中メーカー関連英語力不要週5日勤務土日祝休み残業20時間未...
  • ■食品加工機械メーカーでのお仕事です。自社の工場内での社内ヘルプデスク業務をご担当いただきます。◆PC、サーバ・ネットワーク、アプリなどの問い合わせ対応◆PCキッティング・セットアップ◆Windowsサーバのセットアップ補助(権限設定や月次や週次でのログ確認)◆マニュアル作成、ソフトウェアのライセンス管理、リースPCの管理【技術環境】Windows10(PC台数:150台)、WindowsServ...
  • 埼玉県その他埼玉県
リクナビ派遣 22時間前

【未経験OK・車移動・外出多】現場へ出向いてNW機器保守

  • パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社...
  • ヘルプデスク...ユーザーサポート01月27日10時掲載
  • 派遣社員
  • 1400円〜1400円
  • 即日〜/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連未経験歓迎交通費別途支給ネットワーク関連第二新卒応援大手企業制服あり30代活躍中20代活躍中オフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援ブランクOK英語力不要週5日勤務土日祝休...
  • ■ネットワーク機器の保守・交換手順書に従って、基本的には車移動にて現地へ行き、故障対応を行います。・配線工事、動作確認、メンテナンス・プリンタ設置、PCキッティング、LAN設定・見積書作成、報告書作成 など【業界トップクラスの厚待遇】保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です!・各種社会保険完備(労災・雇用・健康・厚生年金)・資格取得支援・定期健康診断・年末調整・パナソニックグ...
  • 広島県南区(広島)
リクナビ派遣 14時間前

【時給1,750円曜日時間シフト】お電話対応のお仕事♪

  • 渋谷コーディネートセンター
  • ...マーケティング業務(受信) / カスタマーサポート
  • 派遣社員
  • 時給 1,750円~1,750円 通勤交通費 支給...
  • 2021年08月上旬~長期 ●契約更新のある長期のお仕事です
    8:30~17:00 休憩時間 1:0011:30~20:00 休憩時間 1:00シフトあり◇8:30~20:00の間で実働7.5時間のシフト制♪◇残業はほぼございません ...
  • ...メーカー】クレームほぼなしお電話対応のお仕事 ●製品利用者からのお問合せ対応●対応履歴入力●部署内庶務業務業務レクチャーしっかり有ります◎優しい社員の方が多く質問・相談しやすいです♪弊社スタッフの方もご活躍中のチーム彡実務経験 ※未経験OK!【必須】接客やお電話対応経験のある方【歓迎】コールセンター勤務やカスタマーサポートのご経験ある方 OAスキル 入力・修正ができればOK!就業後に覚えてもOK!
  • 東京都港区
ジョブチェキ 9日前

ジーユーカスタマーサポートセンター【スタッフ増員中!】【専門知識不要!】家事・子育てと両立して働く主婦活躍中!

  • 株式会社ジーユー
  • カスタマーサポートセンター庶務一般(山口市)
  • その他
  • 時給1,050円
  • 8:30~17:30の間で6時間or8時間勤務週3~5日勤務※土日祝に勤務あり(相談に応じます)
  • データ集計、作表業務・メール作成・電話対応・受注関連業務社員登用制度有(実績有)賞与年2回(入社1年経過後)交通費規定支給社会保険完備社員割引制度有社員食堂有有給休暇有パソコン操作のできる方(エクセル、ワード、定型フォーム入力)
  • 山口県山口市佐山10717-1
もってけ! 2日前

週3日~自由シフト!仕事とプライベートの両立ラクラク♪日払い(規定)OKで金欠とも無縁

  • 株式会社キャスティングロード沖縄支店/C...
  • [派]週3日~×高時給=サクッと高収入をGETコー...
  • 派遣社員
  • 時給1300円~1500円◎日払い(規定有)
  • 1ヶ月以内の短期も良し、長期も良し
    1日4h~、週3日~OK扶養範囲内の勤務やWワークもOK!まずは1ヶ月~短期からお試し勤務も大丈夫!長期で働ける方も大歓迎!
  • <お仕事例>◇ワクチン接種に関する問合せ対応◇ECサイトでの問合せ対応◇スマホ・タブレットに関するカスタマーサポート◆屋内原則禁煙◆交通費一部別途支給◆お給料は申請から最短翌日日払いOK(規定有)※稼働分給与の前払いサービス提供中月払い有◆車通勤OK未経験大歓迎PCの基本操作ができる方※30日以内または週20時間未満をご希望の方は、日雇派遣禁止の適用除外に該当する必要がございます。
  • 那覇市/沖縄県
フロム・エー ナビ 3日前

【8月開始】急成長企業でのカスタマーサポートのお仕事♪

  • マンパワーグループ株式会社
  • テレオペ・テレマーケティング・コールセンター08月...
  • 派遣社員
  • 1150円
  • 8月16日/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連未経験歓迎交通費別途支給第二新卒応援大手企業30代活躍中Excel20代活躍中Word駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙オフィスが分煙派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援ブランクO...
  • サポート業務 お取引中のお客様に対しての発信 ・プランの状況確認、ご案内 ・メール対応(問い合わせに対して資料送付)など 【担当者より】仙台中心部&綺麗なオフィスでの就業です♪アットホームな環境で働きやすい職場です皆様のご応募、お待ちしております!<ウェブ・電話面談登録OK>社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサ...
  • 宮城県青葉区
リクナビ派遣 16時間前

【残業少なめ(10時間以下)】PC手配、社内問い合わせ対応等

  • パーソルテクノロジースタッフ株式会社
  • ヘルプデスク...ユーザーサポート08月03日18時掲載
  • 派遣社員
  • 1800円
  • 8月スタート※開始日についてはご相談ください。/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連交通費別途支給第二新卒応援資格を活かす30代活躍中20代活躍中駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中商社関連エルダー(40歳以上)応援ブラ...
  • 社内問い合わせ対応、システムID管理【詳細】[サポート対象]グループ会社含む社員700〜800名/PC700〜800台/iOS端末[サポート内容]・PC、ネットワーク、アカウント設定等に関する問い合わせ対応・PC、iOS端末等の機器準備・Microsoft365、...サポートいたします。◆無料でご利用いただける大人気のe-ラーニングの他、TOEIC(R)テスト優待受験制度・提携スクールの有料公開講...
  • 東京都千代田区
リクナビ派遣 23時間前

DTPオペ(データチェック・フロー改善)在宅勤務・週1出社

  • ラクスル株式会社
  • --
  • 正社員
  • 月給:22万円〜30万円※固定残業代を含む固定残業...
  • シフト制実働8H(休憩1H)9:00-18:00または13:00-22:00※平均月残業時間10h※遅番勤務(13:00開始)に週2日以上対応できる方歓迎です
  • サポート部門と連携してクリアにしていきますこの他、業務に慣れてきたら業務フローやオペレーションの改善新商品の入稿マニュアル作成等にも積極的に携わって頂けると嬉しいですまた、あなたの志向やスキルによって新商品の立ち上げ、マネジメント等関わる業務の幅を広げながら様々なキャリアパスが描けるチャンスがあります■入社後は業務フローや業務に必要なソフトウェアの操作について基礎から学ぶ研修がありますその後は先輩...
  • 基本は在宅勤務(週に1回出社)■東京本社目黒駅より徒歩3分■...
リクナビNEXT 1日前

8月Start時給1250円知名度バツグン!「LINEグループ企業」

  • キャリアサポート第三部
  • カスタマーサポート / データエントリー業務 / ...
  • 派遣社員
  • 時給 1,250円~1,250円 <月収例>210...
  • 調整とは 開始日や時間について、少し調整できればぜひエントリーしたいなどという場合、あなたのご希望の条件でご紹介ができないか、派遣先と担当コーディネーターが調整交渉することが可能なお仕事です。 2021年08月中旬~長期 <8月Start!...
  • <残業ほぼナシ!>法人向け「LINE」契約に関わる案内 月収20万円以上 『LINE』アカウントを利用している法人向け契約プランの案内です●利用状況ヒアリング●契約プランの説明・新サービスの説明・案内●データ入力・契約変更手続きなど<ハジメテでも安心♪>研修・OJTからStart!~オフィスワーク未経験OK!契約プランもシンプルでイメージしやすい♪~実務経験 業界未経験OK!PC文字入力できればO...
  • 宮城県仙台市青葉区
ジョブチェキ 9日前

週3日~自由シフト!仕事とプライベートの両立ラクラク♪日払い(規定)OKで金欠とも無縁

  • 株式会社キャスティングロード沖縄支店/C...
  • [派]週3日~×高時給=サクッと高収入をGETコー...
  • 派遣社員
  • 時給1300円~1500円◎日払い(規定有)
  • 1ヶ月以内の短期も良し、長期も良し
    1日4h~、週3日~OK扶養範囲内の勤務やWワークもOK!まずは1ヶ月~短期からお試し勤務も大丈夫!長期で働ける方も大歓迎!
  • <お仕事例>◇ワクチン接種に関する問合せ対応◇ECサイトでの問合せ対応◇スマホ・タブレットに関するカスタマーサポート◆屋内原則禁煙◆交通費一部別途支給◆お給料は申請から最短翌日日払いOK(規定有)※稼働分給与の前払いサービス提供中月払い有◆車通勤OK未経験大歓迎PCの基本操作ができる方※30日以内または週20時間未満をご希望の方は、日雇派遣禁止の適用除外に該当する必要がございます。
  • 那覇市/沖縄県
フロム・エー ナビ 3日前

<家庭と両立>周りの理解があるから働きやすい!ITサポート

  • ランスタッド株式会社 randstad ...
  • ヘルプデスク...ユーザーサポート08月02日14時掲載
  • 派遣社員
  • 2000円
  • 【 急募 】即日〜 ※ご就業中、9月〜、10月〜ご希望の方もお気軽にご相談を! ウェブ・電話面談登録/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連未経験歓迎交通費別途支給第二新卒応援大手企業30代活躍中Excel20代活躍...
  • ▼仕事だけではなく《 家庭 》や《 プライベート 》に忙しいあなたの気持ちが分かってもらえる!今回の職場は 7名チーム >でみんな女性!20代後半〜50代まで幅広い年代の方が活躍しているチームでママさんだってバリバリ活躍中「家庭と両立して働きたい!」というあなたを支えることができる環境です!▼社内システムについての問合せ対応をお任せします!対応方法は《 電話7割:メール3割 》マニュアルに沿って「...
  • 神奈川県高津区
リクナビ派遣 22時間前

[短期!40名採用!]スマホ決済の問合せ対応/時給1150円スタート!

  • 九州支社
  • ... / カスタマーサポート / データエントリー業務
  • 派遣社員
  • 時給 1,150円 入社月&翌月までは時給1150...
  • 2021年08月上旬~2021年11月下旬 【期間限定】8月上旬~11月下旬まで!もしくは8月下旬~11月下旬まで
    9:00~18:00 休憩時間 1:00残業時間 0~5 時間/月残業はほとんどありません♪ 月~土 日 祝日 週5日...
  • ...ルセンター短期バイト時給1150円~、未経験ウェルカム スマホ決済のお店のサポート窓口 ・スマホ決済手数料の有料化に関する店舗様からの問合せ対応 ・手数料率や開始時期などの問合せ対応 ・店舗様には事前に複数回DMが送付されている為、クレーム等は少な目 ・問合せ内容はマニュアルを見ながら対応します ・電話応対後はシステムへ履歴を入力実務経験 PC基本操作が可能な方 応募資格 お気軽にご応募下さいね♪
  • 沖縄県沖縄市
ジョブチェキ 8日前

【短期!受電コールセンター】平日ダケ&高時給1300円!!20名採用

  • 九州支社
  • ... / カスタマーサポート / データエントリー業務
  • 派遣社員
  • 時給 1,300円以上 お給料が早くもらえる制度も...
  • 2021/08/01~2021/10/31 【期間限定】8月~10月までの短期!!
    9:00~17:00 休憩時間 1:00残業時間 0~3 時間/月残業はほとんどありません♪ 月~金 週4日 シフトあり平日で週4日or週5日
  • オープニング短期受電コールセンタ 電気に関する問い合わせ ・電気料金の明細が8月より紙からWEBに変更するにあたっての問合せ対応 ・ログイン方法や料金明細確認方法などの問合せ ※20名の大募集!友達さそって一緒にはたらこっ♪実務経験 みんな同じスタートだから未経験の方も安心スタート! 応募資格 未経験OK!カンタンWEB登録でまずは登録しよっ!
  • 鹿児島県鹿児島市
ジョブチェキ 8日前

≪自分に合った働き方を!≫ヘルプデスク・キッティング@西新宿

  • 株式会社スタッフサービス ITソリューシ...
  • ヘルプデスク...ユーザーサポート08月04日10時掲載
  • 派遣社員
  • 1900円
  • 即日スタートのお仕事(スタート時期は応相談)  ウェブ・電話面談登録/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連不動産・建設関連交通費別途支給第二新卒応援大手企業30代活躍中Excel20代活躍中WordPowerPoi...
  • サポート】PC購入や台数の管理、廃棄などがメインの業務。マニュアル作成アシスタント業務。付随業務で社内用PCのキッティング、クローニング、セットアップスマホキッティング(iPhone、android)。マニュアル作成。アシスタント業務。スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。●各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険)●定期健康診断...
  • 東京都新宿区
リクナビ派遣 23時間前