ユーザーサポートのアルバイト

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事前研修がで未経験者も安心してユーザーサポートの仕事ができる
基本的な仕事内容は、顧客からの電話やメールに対応する仕事になります。
問い合わせや苦情への対応(インバウンド)が中心になりますが、電話受付や販売促進(販促)など(アウトバウンド)を行う場合もあります。
どちらの場合も、ユーザーサポートやオペレータは企業の窓口であり、顔でもあります。
企業や商品の評価にも直結する重要な仕事ですので、きちんとしたビジネスマナーや、どんな質問にも冷静に対応することが求められています。
また、技術的な問い合わせや専門的な問い合わせ、複雑な問い合わせを受けるため、対象機械や対象商品に対する高度な知識が必要になります。
製品やサービスに関する知識も必要ですが、顧客からの問い合わせを想定してその対応や接客のマニュアルもあり、より分かりやすくその知識を伝える方法のマニュアルもありますので、それらの事前研修をしっかり受けていれば、ほとんどの企業が回答パターンを準備しているので、未経験の方でも安心して働けますし、アルバイトでも挑戦しやすい仕事になっています。
しかし、ユーザーサポート・カスタマーサポートの仕事は直接顧客と関わるので、マニュアル通りにはいかないこともあり、臨機応変に対応できる力も必要になります。
また、幅広い知識と顧客に合わせた的確な伝達力が必要なケースも出てくるため、向上心も必要となります。
雇用形態は正社員のほか、契約社員、派遣スタッフ、アルバイトとさまざまな形態があります。
勤務時間も選択できる場合も多いので、生活パターンが変わったとしても、ライフスタイルに合わせて働けるのが魅力の仕事です。
また、アルバイトの時給の水準が高いこともメリットで、長期で長い時間働くことができるので、安定した収入が見込めます。
必要な資格は特にありませんが、相手の話をよく聞き、顧客に納得してもらえるコミュニケーション力、クレームや緊急事態にも動揺しない冷静さが求められます。
使い方のわからない人や困っている人に対して解決方法をアドバイスするという事になるので、相手の立場にたって物事を考えられる人や人の役に立ちたい人には、やりがいを感じられるのではないでしょうか。
ユーザーサポートのアルバイト検索結果
546件中の1〜20件目

【二俣新町】正社員前提*キッティングの要件定義とマスタ構築

  • パーソルテクノロジースタッフ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 2000円
  • 即日スタート ※派遣期間:最長6ヶ月/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連資格を活かす30代活躍中20代活躍中オフィスが禁煙オフィスが分煙エルダー(40歳以上)応援英語力不要服装自由週5日勤務土日祝休み残業20時間未満経験必須紹介予定派遣
  • 顧客との折衝にてPC設定の要件定義を行い、マスタ構築を行うまでのお仕事です。その後、キッティングメンバーの進捗管理を行っていただきます。 【詳細】 ・マスタPC作成:マスタPC要件定義/OSインストール〜各種設定 ・応答ファイル作成:応答ファイル要件定義/ファイル作...
  • 千葉県船橋市

【ヘルプデスク+事務】自動車部品メーカー@広島

  • パナソニック エクセルスタッフ株式会社 テクニカ...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1300円〜1500円
  • 即日〜長期 ※開始日はご相談ください/3カ月以上(長期)
    大手企業オフィスが禁煙オフィスが分煙メーカー関連英語力不要週5日勤務土日祝休み残業20時間未満経験必須
  • ■大手自動車部品製造グループ会社での社内ヘルプデスク+事務をご担当いただきます 【業務内容】◆社内ヘルプデスク業務 ◆社内ユーザからの問合せに対するオンサイト対応(ネットワークやOfficeに関する問合せ等) ◆パソコン入替に伴うキッティング、セットアップ ◆PC...
  • 広島県広島市東区

【未経験から始める☆】製品に関するセットアップサポート

  • ヒューマンリソシア株式会社
  • ヘルプデスク ユーザーサポート 
  • 派遣社員
  • 時給:1150円
  • 長期(3ヶ月以上)
    [1]08:45~17:45
  • コールセンター内で、顧客ユーザーからの製品に関する問合せ対応などをお願いします。※慣れてきた時点でOJT等のトレーナーやチャット業務も担当して頂く可能性あり。 ※配属は下記いずれかとなります。確定は研修初日に担当よりお伝えします。1.セットアップ:セットアップ...
  • 北海道札幌市中央区

10時出社【こつこつ&簡単】スマホアプリの動作チェック@東京

  • 株式会社キャレオ
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1500円
  • 【急募】調整次第〜 ※スタート時期に関してはご相談ください!/3カ月以上(長期)
    交通費別途支給第二新卒応援資格を活かす大手企業30代活躍中Excel20代活躍中駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙オフィスが分煙派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援ブランクOK服装自由1...
  • 超キレイな高層ビルにある自由な雰囲気が魅力なオフィスで〔リリース前〕のスマホアプリの動作チェックをお願いします!゜+。+゜20代・30代の男女が多数活躍中の明るく活気ある職場です! ★今回あなたにお願いするのは、某有名大手企業でのスマホアプリやWebサイトシステム...
  • 東京都千代田区

≪11月開始≫学校情報システム部内でのヘルプデスク・窓口対応

  • マンパワーグループ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1700円
  • 11月1日/3カ月以上(長期)
    ネットワーク関連第二新卒応援大手企業30代活躍中ExcelWord車通勤可能社員食堂ありオフィスが禁煙オフィスが分煙派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援英語力不要週5日勤務土日祝休み残業20時間未満
  • 大学情報センターでの窓口対応(ヘルプデスク)をお願いします。 コピー機が使えない。インターネットをどう繋ぐの?等 質問が来たら対応をお願いします。 【担当者より】10月中にスタートできる方もご相談ください。 ▼【東京・神奈川・埼玉・千葉】で就業ご希望の方を対象...
  • 千葉県東金市

男女不問!◆高時給1500円◆商社での社内ヘルプデスク@三宮

  • 株式会社 ケイキャリアパートナーズ(川崎重工グ...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1500円
  • 即日〜長期(1年程度)/3カ月以上(長期)
    ネットワーク関連30代活躍中Excel20代活躍中Word駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中商社関連エルダー(40歳以上)応援ブランクOK英語力不要服装自由週5日勤務土日祝休み残業20時間未満経験必須
  • ≪月収22万5千円以上≫≪エルダー応援!経験者歓迎!≫商社での社内ヘルプデスクをお任せします♪≪土日祝休&残業少なめ!≫アクセス便利な人気の三宮エリアでお仕事しませんか? 【お仕事内容】 〇社内(同ビル内、他地域事務所)からのヘルプデスク対応 ※問合内容例...
  • 兵庫県神戸市中央区

【新横浜】即日スタート*車載システムのテクニカルサポート

  • パーソルテクノロジースタッフ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1800円
  • 即日スタート/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連資格を活かす30代活躍中20代活躍中オフィスが禁煙オフィスが分煙メーカー関連英語力不要週5日勤務土日祝休み残業20時間未満経験必須大量募集
  • 大手メーカーの「デジタルタコグラフ」に関する、テクニカルサポートを担当いただきます。 【詳細】 [サポート対象]製品の販売会社 ※稀にユーザー(ドライバー)から直接連絡あり [サポート内容]データが拾えない、日報作成アプリが使えない、数値が適正ではない等 [対...
  • 神奈川県横浜市港北区

【若葉】自動車通勤相談OK*社内SE&ヘルプデスク

  • パーソルテクノロジースタッフ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 2200円
  • 即日スタート/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連流通・サービス関連資格を活かす大手企業30代活躍中20代活躍中オフィスが禁煙オフィスが分煙英語力不要週5日勤務残業20時間以上経験必須
  • [サポート対象]社員、PC/モバイル:約400〜500台 [サポート内容]PCおよびPC周辺機器、モバイル端末に関する問合せ [対応方法]電話、オンサイト [対応件数]1日に10〜20件程 ・ユーザー管理(AD使用)、サーバ管理 ※ゆくゆくは事業推進に携わる可能性もございます。 【割合】 ・...
  • 埼玉県鶴ヶ島市

≪初心者OK≫快適な空の旅をお届け★空港内PCの問い合わせ!

  • 株式会社キャレオ
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 2000円〜2400円
  • ※急募※ 即日〜(ご就業中の方も、スタート時期に関してはご相談ください。11月スタートなど)/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連交通費別途支給ネットワーク関連第二新卒応援資格を活かす大手企業30代活躍中Excel20代活躍中Wordオフィスが禁煙オフィスが分煙派遣スタッフ活躍中...
  • ▼初心者OK ▼ほとんど定時退社でストレスなし! ⇒ 誰もが一度は耳にしたことがある 【有名エアライン】 のグループ会社☆世界で60年以上も空の旅を支え続ける安定企業で、今までの経験を活かしませんか?今世間を賑わす 「働き方改革」 を推奨している会社なので ≪...
  • 東京都港区

【菊名】未経験OK*就業管理ソフトのテクニカルサポート

  • パーソルテクノロジースタッフ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1500円
  • 11月スタート/3カ月未満(短期)
    IT・Web関連未経験歓迎資格を活かす30代活躍中20代活躍中駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙オフィスが分煙エルダー(40歳以上)応援英語力不要週5日勤務土日祝休み残業20時間未満経験必須大量募集
  • 〔サポート対象〕保守契約を締結しているユーザー 〔対応方法〕電話、メール 〔サポート内容〕 ■対象製品についてのQAの受付と回答 ■対象製品についてトラブル発生時のQAの受付と回答 ・トラブル対応時の調査と原因切り分け ・2次窓口へのエスカレーションあり ■問...
  • 神奈川県横浜市港北区

【センター北】微経験OK*SAPアプリの社内ヘルプデスク

  • パーソルテクノロジースタッフ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 2500円
  • 即日スタート/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連英語力を活かす外資系資格を活かす30代活躍中20代活躍中オフィスが禁煙オフィスが分煙週5日勤務土日祝休み残業20時間未満経験必須
  • ■ヘルプデスクチケットの対応(解決できない場合はエスカレ可能) [サポート対象]社員180名 [サポート内容]SAPアプリケーションサポート [対応方法]電話、メール [対応件数]1日10件程度 [エスカレ先]上司 【機器環境】 Windows7、10等 【体制】 2名(上司は日本人男性) 【備考...
  • 神奈川県横浜市都筑区

★即日スタート★主婦の方々や50代男性の方々も大活躍中!★

  • キャリア・サポート株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1000円〜1000円
  • ※期間:即日〜/3カ月以上(長期)
    未経験歓迎第二新卒応援大手企業マスコミ関連車通勤可能派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援ブランクOKPCスキル不要服装自由シフト勤務9時30分出社OK10時以降出社OK週5日勤務週4日勤務土日祝休み平日休みあり大量募集
  • キャンペーンにて無料貸し出しした機器の、訪問型アフターサービスのお仕事になります。具体的には店舗に来られたお客様に、無料お試し期間の機器を貸出した後の巡回サービス業務になります。その他付随するサービスの説明もあります。
  • 愛媛県松山市

【品川シーサイド】テレセールス/時給1600円

  • 株式会社 リクルートスタッフィング
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1600円
  • 2017年10月30日〜スタートのお仕事です。開始日相談可/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連流通・サービス関連大手企業駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙英語力不要PCスキル不要週5日勤務土日祝休み残業20時間未満
  • 【品川シーサイド】テレセールス/時給1600円◆法人向けクラウドサービスにおけるマイグレ提案活動◆通信サービスに関する営業業務経験者歓迎 ⇒⇒ ◆ストレージサービスのサポートデスク業務及びインサイドセールス・既存顧客のストレージサービス関連問合せ・クロスセル業...
  • 東京都品川区

【月収20万+交/稼げる夜勤帯勤務もあり!】製品サポート

  • ランスタッド株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1230円
  • 11月6日ー長期/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連未経験歓迎交通費別途支給ネットワーク関連第二新卒応援大手企業30代活躍中20代活躍中社員食堂あり派遣スタッフ活躍中エルダー(40歳以上)応援ブランクOK英語力不要シフト勤務9時30分出社OK10時以降出社OK週5日勤務平日休みあり残業2...
  • \安定企業でステップアップ♪キャリアアップ♪/「ナビゲーションツール」を使用して対応するので、自信のない方も安心!電話やインターネットの「故障かも?」というトラブルに対応いただくお仕事。ツールに沿って原因を切り分け、新しいルーターの送付・業社派遣の手配...
  • 北海道札幌市中央区

[中国電力コールセンター]11月START★朝~夜の選べるシフト!

  • りらいあコミュニケーションズ株式会社 中国・四...
  • (1)ユーザーサポート 、(2)テレフォンアポインター・...
  • アルバイト・パート
  • (1)時給1,100円以上(2)時給1,200円以上(3)時給1,100円...
  • (1)(2)11月より勤務スタート!【入社手続】11/2(木) or 11/8(水)11-12時(3)入社・研修日程応相談3ヶ月以上
    (1)8:00~22:00[1日3時間以上](2)20:00~8:00[1日8時間以上](3)9:00~22:00[1日3時間以上](1)[A]8:00-13:00[B]8:50-13:00[C]11:50-20:00[D]11:50-21:00[E]17:00-20:00[F]18:00-21:00[G]18:00-22:00 [H]19:00-22:00(2)20:00-翌8:00...
  • (1)ユーザーサポート アルバイト【中国電力のカスタマーセンターでの電話応対】▼[広島D]のお仕事▼電気の送電受付や契約変更など、各種問い合わせの電話対応・手続きなど。※日勤シフトです!(2)テレフォンアポインター・テレマーケティング アルバイト【中国電力のカ...
  • 広島市中区/広電「小網町」電停~徒歩3分、広電「土橋」電停~徒歩5分、広島バス「河原町」停~徒歩3分【面接・登録地】広電「本通」電停~徒歩1分、JR「広島」駅~バス7分+「紙屋町」停下車後徒歩3分駅から5分以内面接地/登録地広島県広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビ...

呉市/正社員採用実績あり!医療機関内でのヘルプデスク業務

  • (株)メイツ中国(中国新聞グループの総合人材サー...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1250円
  • 即日〜長期/3カ月以上(長期)
    未経験歓迎第二新卒応援資格を活かす30代活躍中Excel20代活躍中Word車通勤可能オフィスが禁煙派遣スタッフ活躍中医療・介護関連エルダー(40歳以上)応援英語力不要服装自由シフト勤務週5日勤務平日休みあり残業20時間未満
  • 医療機関内でシステムの不具合があったときに、状況をヒアリングして対応いただくお仕事です。【ヘルプデスク業務】◆電子カルテなどの医療システムの不具合が発生した場合、ドクターやナースから電話が入るので状況をヒアリング◆不具合の内容をSEもしくは社員に伝えて、そ...
  • 広島県呉市

#日払い#高時給#お試し短期#未経験OK#TELサポ/軽作業/テレオペ

  • 10月スタートのお仕事がたっくさん♪ ★ネオキャ...
  • 一般企業など、ゲームクリエイター・デバッグ/デバッガー...
  • 派遣社員
  • [派遣]時給1,300円~
  • 1ヵ月以内まずはお試しで短期間から始めるのでもOK!続けられると思えば、もちろん長期でお仕事可能です。
    [派遣]08:30~17:30、09:00~18:00
  • ―★高時給×日払い★―未経験から稼げる!ヘルプデスクやコールセンターのお仕事。研修があるから知識0から始めれます!【今おすすめ】●パソコンに関するお問合せ対応「ソフトをDLしようとするとエラーになっちゃう…」「迷惑メールを受信しないように設定ってできるの?」...
  • 宮城県仙台市青葉区【登録会場】ネオキャリア仙台支店仙台市青葉区中央3-2-1青葉通プラザ13階TEL : 0120-981-683
2時間前

【未経験OK】美容求人サイト『リジョブ』の事務スタッフ★

  • 株式会社リジョブ
  • (1)一般事務 
  • アルバイト・パート/契約社員
  • (1)時給1,000円以上★時給:1000円~1,400円・交通費支給...
  • 3ヶ月以上長期的に勤務できる方大歓迎です!3ヶ月以上即日勤務OK
    (1)10:00~19:00[1日5時間以上]◆フルタイム歓迎!◆週3日~のシフトもOK◆社会保険完備シフト提出で、仕事もプライベートも両立できます♪シフトが削られることはございません!やりたいことや、あなたの目標を...
  • (1)一般事務 アルバイトパート契約社員美容求人サイト『リジョブ』の運営事務のお仕事をお願いします/面接時に、希望、適性を考慮し配属となります。◆お客様サポート◆ユーザーサポート◆営業事務◆採用サポート業務◆売上管理◆制作◆お客様サポート
  • 東京都新宿区新宿百人町2-27-2 HUNDRED CIRCUS East Tower 2F

\残業代で稼げる!/上場企業で活かせる経験!社内HD@東京

  • 株式会社キャレオ
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1800円
  • 即日〜(ご就業中の方も、スタート時期に関してはご相談ください。)/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連交通費別途支給ネットワーク関連第二新卒応援資格を活かす大手企業30代活躍中Excel20代活躍中Word駅から徒歩5分以内オフィスが分煙派遣スタッフ活躍中メーカー関連ブランクOK週...
  • ▼96年の歴史を持つ≪大手上場企業≫ならではの、安定した環境で働きたい方必見です! 長年積み上げられたノウハウで、あなたのスキルに磨きがかかります! 初級者の方も、ブランクがある方も安心してご応募いただけます! スキルアップして今後の、お仕事の幅を広げてい...
  • 東京都千代田区

即日スタート&未経験OK♪システムのテクニカルサポート/英語

  • パーソルテクノロジースタッフ株式会社
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 1600円
  • 即日スタート/3カ月以上(長期)
    IT・Web関連英語力を活かす未経験歓迎資格を活かす大手企業30代活躍中20代活躍中社員食堂ありオフィスが禁煙オフィスが分煙エルダー(40歳以上)応援週5日勤務土日祝休み残業20時間以上経験必須大量募集
  • 常駐先企業の海外販売拠点から、専用システムについての問い合わせが英文メールで届きます。 適切な対応方法を確認し、英文メールでやり取りをしていただきます。 【詳細】 [サポート対象]海外販売拠点 [サポート内容]操作方法や、不具合などの問い合わせ [対応方法]メ...
  • 栃木県小山市