ユーザーサポートのアルバイト

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事前研修がで未経験者も安心してユーザーサポートの仕事ができる
基本的な仕事内容は、顧客からの電話やメールに対応する仕事になります。
問い合わせや苦情への対応(インバウンド)が中心になりますが、電話受付や販売促進(販促)など(アウトバウンド)を行う場合もあります。
どちらの場合も、ユーザーサポートやオペレータは企業の窓口であり、顔でもあります。
企業や商品の評価にも直結する重要な仕事ですので、きちんとしたビジネスマナーや、どんな質問にも冷静に対応することが求められています。
また、技術的な問い合わせや専門的な問い合わせ、複雑な問い合わせを受けるため、対象機械や対象商品に対する高度な知識が必要になります。
製品やサービスに関する知識も必要ですが、顧客からの問い合わせを想定してその対応や接客のマニュアルもあり、より分かりやすくその知識を伝える方法のマニュアルもありますので、それらの事前研修をしっかり受けていれば、ほとんどの企業が回答パターンを準備しているので、未経験の方でも安心して働けますし、アルバイトでも挑戦しやすい仕事になっています。
しかし、ユーザーサポート・カスタマーサポートの仕事は直接顧客と関わるので、マニュアル通りにはいかないこともあり、臨機応変に対応できる力も必要になります。
また、幅広い知識と顧客に合わせた的確な伝達力が必要なケースも出てくるため、向上心も必要となります。
雇用形態は正社員のほか、契約社員、派遣スタッフ、アルバイトとさまざまな形態があります。
勤務時間も選択できる場合も多いので、生活パターンが変わったとしても、ライフスタイルに合わせて働けるのが魅力の仕事です。
また、アルバイトの時給の水準が高いこともメリットで、長期で長い時間働くことができるので、安定した収入が見込めます。
必要な資格は特にありませんが、相手の話をよく聞き、顧客に納得してもらえるコミュニケーション力、クレームや緊急事態にも動揺しない冷静さが求められます。
使い方のわからない人や困っている人に対して解決方法をアドバイスするという事になるので、相手の立場にたって物事を考えられる人や人の役に立ちたい人には、やりがいを感じられるのではないでしょうか。
ユーザーサポートのアルバイト検索結果
829件中の1〜20件目

ベネッセの社内SE/NW構築・ユーザーサポート/成長意欲重視

  • 株式会社ベネッセスタイルケア
  • --
  • 正社員
  • 月給26万4255円〜36万8638円※一律職務推...
  • フレックスタイム制1日の標準労働時間8時間00分※標準勤務時間帯9:30〜18:30※残業月平均20〜35h程度
  • 診・予防接種費用等の一部補助制度※配偶者含などサポート業務等 【具体的には】 社内SEとして下記業務をお任せします!社内NW・サーバの保守・運用・設計パソコン・携帯電話等のデバイ...両立を応援マイカー購入サポートマイカーリースホーム体験利用無料制度年間医療費・薬代・検診・予防接種費用等の一部補助制度※配偶者含など
  • 本社:新宿区西新宿2-3-1新宿モノリスビル5F→リクナビN...
リクナビNEXT 5日前

未経験歓迎!在宅勤務サービスの企画改善・カスタマーサポート

  • ラクスル株式会社
  • --
  • 正社員
  • 月給:24万円〜35万円※固定残業代を含む※経験・...
  • 勤務時間:10:00〜19:00
  • サポート未経験歓迎!在宅勤務 【具体的には】 ユーザー160万人以上!リピーターの多い「ラクスル」のラインナップはパンフレットやチラシの「印刷」だけではありません◎文具やマグカップ、バッグなどの「ノベルティ」◎印刷から折込/ポスティング手配までサポートする「集客広告」◎オリジナルTシャツや制服などの「アパレル(ユニフォーム など様々カスタマーサポート部門はお客さまがラクスルのサービスを快適にご利用...
  • 基本は在宅勤務※週1回、チームで出社日を設けています■東京本...
リクナビNEXT 5日前

[鹿児島市]フードデリバリーのサポート業務/日払いOK!!

  • スタッフマーケティング部
  • ...務/一般事務・他オフィスワーク/カスタマーサポート
  • 派遣社員
  • 時給 1,050円■日払い、週払いOK!最短で就業...
  • 2022年12月上旬~長期 ◎即日勤務OK 長期で働ける方、大歓迎!
    9:00~18:00 実働時間 8時間00分 休憩時間 60分 13:00~22:00 実働時間 8時間00分 休憩時間 60分 14:30~23:30 実働時間 ...
  • ユーザー・配達員・加盟店のサポート≫ ■配達の遅延が発生する際に、注文されたお客様及び加盟店へ遅延の連絡(電話又はメール 配達員との状況確認業務 ■PC入力(メール)8割・電話対応2割実務経験 ◎未経験の方も大歓迎 Word、Excelの基本操作が可能な方 ◎1週間程研修有り(研修時給変動無し) OAスキル Word 文書入力・修正 Excel 文字入力・修正 その他 【自宅でWEB登録OK ご自...
  • 鹿児島県鹿児島市
ジョブチェキ 4時間前

未経験から始められる!美容クリニックの【カスタマーサポート

  • 株式会社メディカルフロンティア
  • --
  • 正社員
  • <いずれかの選択制>●年間休日110日/月給27〜...
  • シフト制(1)シフト制A/9:00〜19:00【例】9:00〜18:00、10:00〜19:00(2)シフト制B/9:00〜23:00【例】9:00〜18:00、10:00〜19:00、13:00〜22:00※上記全て実働8時間/休憩1時間...
  • サポート◆対応時間が決まっているため残業なし 【具体的には 仕事の流れ>美容クリニックの施術後の相談窓口であるカスタマーサポート。「患部が腫れている」「痛みが引かなくて不安…」など、電話やメールで寄せられる患者様からの悩みに対応し、アフターケアをサポートしていきます アフターケアや対応の方法については、しっかりマニュアルが整っていますので安心してください。もし一人での対応が難しい場合は、リーダーや...
  • <東京本社>東京都港区西新橋3-25-31 愛宕山...
リクナビNEXT 5日前

◆未経験OK◆ヘルプデスク!土日祝休み!

  • UTエフサス・クリエ株式会社 本社A1
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 時給1,700 円 交通費全額支給【給与補足】※交...
  • 長期
    8:30~17:00 ※残業は5h/月以下
  • ユーザーサポート【医療機関での院内ヘルプデスク】パソコンやプリンターのセットアップ、トラブル受付・対応マニュアル・QAを参考に対応し、すぐに解決できないものは、指揮命令者に報告将来的には電子カルテのヘルプデスク対応もお願いいたします。※不明点があればすぐに聞ける人がいる環境なので安心して就業できます。※約1ヶ月間のOJT研修があります。マニュアル・QA完備。※メンバーは3名、30代~40代中心で弊...
  • 千葉県浦安市

株式会社シンクロ・フード

  • --
  • 事務・サポート
  • アルバイト・パート
  • 時給1200円~+交通費全額支給
  • 長期(3ヶ月以上)
    週3日以上、1日5時間以上シフト自由・自己申告(30日ごとに提出)◆10:00~19:00上記時間帯で1日5時間以上※14:00~17:00に働ける方優遇※月曜日に勤務できる方優遇■10:00~15:00■10:0...
  • ◆自社Webサービスの事務のお仕事!飲食店専門の求人情報サイト♪・お問い合わせの窓口対応・営業担...サポートの経験がある方・営業サポートの経験がある方・扶養内で働きたい方・フルタイムで働きたい方・家庭と両立しながら働きたい方・事務職に復帰したい方・テキパキと仕事をこなせる方・まわりと連携をとりながらスムーズにお仕事をすすめられる方<<ここがポイント>>フリーター歓迎髪型自由経験
  • 東京都渋谷区
マイナビバイト 4日前

カスタマーサポート・事務

  • Hash DasH Holdings株式...
  • --
  • 正社員
  • 月給:25万円〜42万円※固定残業代を含む※経験能...
  • 勤務時間:8:40〜17:40(休憩時間1時間00分)※残業月平均15時間【オフィス環境】2021年2月オフィス移転に伴い、新たなオフィスづくりをしました。オープン・フラットで観葉植物も豊富で働きやすい環境となっています。個人情報等を取扱う...
  • サポート・営業支援サポートをお願いします。一緒に働くメンバーもあなたを待っています。 【具体的には カスタマーサポート・口座開設にかかわる審査、定期的な口座管理業務 ・メール、電話による顧客からのお問い合わせ対応業務・営業との連携、書類作成などのサポート 等研修後、マニュアルを用いてメール問合せ・わかることから応対を進めていきます。グループメンバーだけでなく、営業・技術・商品企画や法務もそばにいま...
  • 転勤なし/九段本社:東京都千代田区九段北1-13-5→リクナ...
リクナビNEXT 5日前

韓国語スキルが活かせる◆カスタマーサポート・アドミン業務

  • マイブリッジ株式会社
  • --
  • 正社員
  • 年俸:350万円以上※固定残業代を含む※経験・能力...
  • 勤務時間:10:00〜19:00(休憩時間1時間00分)
  • ユーザーからのお問い合わせへの対応や社内の労務・経理のサポート業務 【具体的には カスタマーサポート(CS)業務ユーザーからのお問い合わせ対応。メールでのやりとりで、内容により他チームと連携しながら対応して頂きます。※1日3〜4時間程度■アドミン業務労務・経理・法務業務のサポート。書類管理、支払い依頼、取締役会・株主総会の準備等◎CS業務で開発陣とコミュニケーションが発生するため 韓国語スキル(会...
  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷五丁目27番5号 リンクスクエ...
リクナビNEXT 5日前

株式会社ウィルオブ・ワーク コールアンドオフィスデザイン事業部

  • --
  • TEL/チャット対応
  • 派遣社員
  • 時給1350円+交通費規定支給
  • 長期(3ヶ月以上)
    週5日以上、1日8時間以上8:00~23:00の内、1日8h※法定休憩あり残業月10時間以下
  • ...を選べま意欲的に仕事へ取り組める方なら、業界知識や専門知識は必要ありません♪▼必要なスキル・経験・業務でメールやチャットの利用経験がある方・Word・Excelなどオフィスソフトの基本操作スキル・PCやインターネットの基礎知識(基本操作や使用ができればOK)▼歓迎スキル・経験・電話対応業務の経験者歓迎!┗カスタマーサポートやヘルプデスク等あなたスタイルでお仕事服装/髪型/髪色/ピアス/ネイル/ヒゲ
  • 北海道室蘭市
マイナビバイト 5日前

時給1400円◆未経験歓迎!メーカー本社・社内ヘルプデスク

  • 株式会社サンスタッフ 人材サービス室【1...
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 派遣社員
  • 時給1,400 円 交通費全額支給交通費支給(弊社...
  • 長期
    8:30~17:30(休憩1時間)実働8時間 9:00-17:00など、多少の時短勤務は応相談。ご希望をお聞かせください♪残業ほぼなし
  • ユーザーサポート◎本社・総務企画グループにて、社内のヘルプデスク業務をお願いします。・社内の従業員からのパソコンやシステムに関する問合せの対応 (電話やメール、直接席まで出向いての対応など)・各種システムのID発行、管理、PCセッティング・その他、身の回りの清掃・当番業務 (お弁当発注など。業務時間中に対応・早出などはありません)増員募集!マニュアルもあり安心&都度ご指示いただけます♪ 同様の業務...
  • 愛知県名古屋市緑区
はたらこねっと 6日前

<社員前提賞与有り>未経験でもOK!カスタマーサポート

  • 株式会社スタッフサービス 応募受付(京都...
  • コールセンター(テレフォンオペレーター)
  • 派遣社員/紹介予定派遣
  • 時給1,300 円 交通費一部支給【月収例】264...
  • 長期
    9:00~18:00 ※残業は月15時間程度と少なめ。※休憩は60分です。
  • ...月後に契約社員として直雇用予定です。▼こちらのお仕事のほかにも電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。在宅のお仕事があるエリアも12月・1月スタートもご相談ください♪◆未経験者歓迎! 【使用するOAスキル】Excel(関数)▼オフィスワークデビューを応援します▼無料の「ビジネススクール」や「eラーニング」など未経験の方を支えるサポートが充実◎
  • 京都府木津川市

DTPオペレーター(Web業界のその他クリエイティブ)

  • 株式会社パソナ
  • DTPオペレーター
  • 派遣社員
  • 時給1,620円
  • 2022年12月01日〜長期(6ヶ月以上の可能性あり)
    9:00~17:15(実働7時間30分)休憩45分
  • サポート!】スキルを活かしたい方・今後IT知識・経験を積みたい方大歓迎・自社フォントパッケージのユーザーサポート・システム利用者からの問い合わせ対応(電話/メール ソフトの不具合や使い方に関しての回答長期のお仕事お探しの方におススメ!駅近くで通勤も大変便利!きれいなオフィスで快適にお仕事出来ます!♪お気軽にお問合せ下さい おすすめポイント> 駅近きれいなオフィス引継ぎあり <お仕事詳細>時給:1,...
  • 大阪府大阪市浪速区
パソナJOBサーチ 4日前

株式会社スタッフサービス

  • --
  • テレオペスタッフ
  • 派遣社員
  • 時給1150円+交通費支給
  • 長期(3ヶ月以上)
    週5日以上、1日8時間以上9:00~18:00 ※残業はほとんどありません。※休憩は60分。※繁忙期あり。残業月10時間以下完全週休2日制(土日祝休み)
  • サポート(受電メイン/ID・パスワードや申請書類の問合せ対応、サービス概要の説明等)、入力業務、Eメール対応など。♪マニュアル・OJT・研修あり♪◆マイカー通勤OK!駐車場無料!土日祝休み&残業ほぼなしでプライベートと両立できる■各種社会保険完備◇◆研修制度も充実 ビジネススクール⇒PCの基本操作から、ExcelやWord、 PowerPointといったOAスキル研修、 電話対応の仕方など基本的な...
  • 鳥取県米子市
マイナビバイト 4日前

株式会社スタッフサービス

  • --
  • テレオペスタッフ
  • 派遣社員
  • 時給1000円+交通費支給
  • 長期(3ヶ月以上)
    週5日以上、1日8時間以上9:00~18:00 ※休憩60分。※10時~19時の勤務もあります。残業月10時間以下完全週休2日制(土日祝休み)
  • サポート、データ入力などをお願いします。♪業務研修・OJTがあります 研修制度あり!先輩社員から教えてもらえるので安心◎同部署で当社スタッフ活躍中♪大分駅から近く通勤ラクラク!オフィカジ勤務OK!一息つける休憩室完備■各種社会保険完備◇◆研修制度も充実 ビジネススクール⇒PCの基本操作から、ExcelやWord、 PowerPointといったOAスキル研修、 電話対応の仕方など基本的な ビジネスス...
  • 大分県大分市
マイナビバイト 4日前

【経理事務】残業ほぼなし・土日祝休未経験・ブランク大歓迎!

  • 株式会社縁人
  • --
  • 正社員
  • 月給:20万円以上【手当】・家族手当【昇給】年1回...
  • 勤務時間:10:00〜18:45
  • ...りをはじめ、インターネット回線サービスのカスタマーサポート業務・メール、電話対応・スケジュール調整・各種資料作成、データ入力、請求処理、料金計算やシステム登録・Wi-FiレンタルサービスのWiFi機器管理、返却機器のクリーニング・発送業務など【試用期間】2ヶ月※試用期間中は時給1,080円〜(その他待遇面に変更はなし)【保険制度】・健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険・交通費支給(3万円迄/月)
  • 駅チカ各線地下鉄「成増駅」徒歩1分東京都板橋区成増2-17-...
リクナビNEXT 5日前

フリマアプリに関するメール業務スーパーバイザー

  • りらいあコミュニケーションズ株式会社
  • コールセンター(テレフォンオペレーター)
  • アルバイト・パート
  • 時給1,300 円交通費一部支給研修期間:時給1、...
  • 長期
    【日数】土日祝を含む週5日【時間】8:45~17:45(実働8h)シフトの個別相談も可能です!(規定あり)毎月25日前後に翌月のシフトが決まります。
  • サポート業務[1]サービスの仕様に関するサポート業務[2]ユーザー間のトラブルサポート業務連絡不通、商品不備、評価不服、その他紛争解決)[3]配送トラブル補償サポート業務等・スタッフからの質疑応答・研修トレーナー・人員管理(勤怠・要員)・高卒以上【必須】・PCの基本操作ができる方(文字入力・コピー&ペースト等)・PC(Excel・Word)の基本操作ができる方・社会人経験またはカスタマーサポート経...
  • 沖縄県那覇市
はたらこねっと 5日前

接客経験を活かす◆企業向けカスタマーサポート/受信・IT事務

  • 株式会社トゥインクル
  • --
  • 契約社員
  • 月給:24万円〜40万円※経験やスキルを考慮し優遇...
  • 勤務時間:9:00〜18:00(休憩時間1時間00分)※残業は月平均約10h
  • サポート/受信IT事務含む 【具体的には】 企業向けのカスタマーサポート コールセンタースタッフ/受信簡単なPC入力などのIT事務コールセンターオペレーター(電子機器に関するお問い合わせ対応)をお任せいたします。まずはお客様からの電話対応窓口として受け、お伺いした内容を先輩社員にパスするお仕事からお任せします。慣れてきたら、お一人でお問い合わせ内容に回答を完結できるようにお任せしていきます。【温か...
  • 神田オフィス2022年1月に移転したばかりのピカピカの新オフ...
リクナビNEXT 5日前

月給30万〜◆フレックス・副業可◆自社サービスの運営スタッフ

  • SAMURAI Security株式会社
  • --
  • 正社員
  • 月給:30万円〜35万円※固定残業代を含む固定残業...
  • フレックスタイム制1日の標準労働時間8時間00分コアタイム11:00〜15:00※残業はあっても1日辺り1時間程度です少人数のチームでサービスを運営するため仕事の自由度も高く、ご自身のアイディアを存分に活かしながら仕事に取り組めます!業界注...
  • ...レワークデイあり 【具体的には アクセスログやアンケートデータの集計◆CMSを利用したコンテンツ更新、追加◆外部ライターのマネジメントや記事の校正◆スポンサー等取引先とのやり取り◆カスタマーサポート業務◆バナーやコピー等の作成◆Excelによるデータ入力や簡単なデータ分析◆改善策の仮説立案と検証【試用期間】2ヶ月期間中月給30万円※残業代別途支給【保険制度】・健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
  • 東京都渋谷区富ヶ谷1-3-8→リクナビNEXT上の地域分類で...
リクナビNEXT 5日前

映像音響機器のテクニカルサポート/故障受付・品質テスト

  • 株式会社エーディテクノ
  • --
  • 正社員
  • 月給:24万円以上※固定残業代を含む固定残業代:3...
  • 勤務時間:9:00〜17:30(休憩時間1時間00分)※基本残業はありませんが、忙しいときは月平均2〜3h程度の残業が発生する場合もあります。
  • サポート・修理サポート・品質テスト】いずれはカスタマーサポート全体の品質向上もお任せ 【具体的には クライアントから問い合わせ電話・メールにて、1日10件程度。※当日対応を心掛けていますが、残業してまで対応することはないので安心してください。◎残業月平均2〜3時間▼クライアントに改善のご提案電話もしくはメールにて「一度電源を切ってみてください」などクライアントに改善のご提案をしながら、遠隔にて不具...
  • 【転勤なし】〒162-0845東京都新宿区市谷本村町3-29...

健康保険システムのカスタマーサポート・問合せ対応残業なし

  • 株式会社アサイン
  • --
  • 契約社員
  • 月給:35万円〜50万円スキル・能力考慮の上、決定...
  • 勤務時間:9:00〜17:30(休憩時間1時間00分)残業はほとんどなし! 仕事終わりのお食事も存分に楽しめます
  • ...務・総務などの経験も活かせます! 【具体的には 健康保険システムのカスタマーサポート・健康保険組合様からのお問合せ対応・問合せ対応の記録・営業やSEへのパスアップシステムについては入社後にレクチャーします。【試用期間】3ヶ月労働条件は本採用と同じです。【保険制度】・健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険【受動喫煙体制】・敷地内全面禁煙【福利厚生】・交通費規定支給・服装自由・髪色、ネイル、ピアス自由
  • 京橋駅直結/東京都中央区京橋3丁目1番1号東京スクエアガーデ...
リクナビNEXT 5日前