| 仕事No. | 27020-38273161 |
|---|---|
| 情報元 | ハローワークインターネット |
| 拠点名 | 株式会社 EE21 |
| 特 徴 |
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| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区太融寺町5-15梅田イーストビル5階 |
| 交 通 | JR 大阪駅 / 阪神・阪急・大阪メトロ 各梅田駅 |
| 業務名 | カスタマーサポート(チームリーダー) |
| 仕事内容 | ・受講申込み、お問い合わせ対応業務の管理・受講検討者へのご案内やフォローコール(架電)・メンバーの業務フォロー、育成・KPI管理、進捗管理・Excelを活用した集客状況のデータ集計および改善提案・業務フローの見直し、効率化推進お客様対応や申込受付業務を担当しながら、チームリーダーとしてメンバーのフォローや育成、業務改善を推進していただきます。問い合わせ対応や申込状況の管理に加え、データ分析を通じて課題を発見し、業務効率化やサービス品質向上に向けた改善提案・実行を担っていただくポジションです。【変更範囲:変更なし】 |
| 応募資格 |
[必要な経験等] 必要な経験・知識・技能等 必須 ・チームリーダー、スーパーバイザー、マネジメント経験 ・コールセンター、カスタマーサポート、電話営業いずれかの経験 ・お客様対応と事務作業を並行して取り組んだ経験 |
| 勤務期間 | 雇用期間の定めなし |
| 勤務時間 |
[休憩時間] 60分 [時間外労働時間] あり |
| 休み |
[休日] その他 [年間休日数] 113日 |
| 給 与 | 326,154円〜385,454円 |
| 待遇・福利厚生 | [賞与]:あり [賞与(前年度実績)の回数]:年2回 [通勤手当]:実費支給(上限あり) [育児休業取得実績]:あり [加入保険等]:雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金 [入居可能住宅]:なし |
| 年齢 | [年齢制限]:制限あり [年齢制限範囲]:〜59歳 [年齢制限該当事由]:定年を上限 [年齢制限の理由]:定年が60歳の為 |
| その他 | [マイカー通勤] 不可 [利用可能託児施設] なし [転勤の可能性] 転勤なし [定年制] あり [再雇用制度] あり [採用人数] 1人 [求人に関する特記事項] *応募にはハローワークの紹介状が必要です(求職者マイページからのオンライン自主応募を除く) [受付年月日] 2026年6月17日 [紹介期限日] 2026年8月31日 [受理安定所] 梅田公共職業安定所 |
| 社 名 | 株式会社 EE21 |
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| 事業内容 | 福祉関連資格スクール「未来ケアカレッジ」、人材紹介・派遣「未来ケアスタッフ」、求人情報サイト「未来ケアワーカー」の運営 派27-301026/27-ユ-300618 |
| 所在地 | 大阪府大阪市北区太融寺町5-15 梅田イーストビル5階 |
| 従業員数 | 就業場所:70人 うち女性:43人 うちパート:16人 |
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応募方法 こちらの求人はハローワークの情報を転載しております。その為求人が既に終了している場合がございますので、整理番号をお控えの上、最寄りのハローワークにお問合わせ下さい
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