仕事No. | 27060-28146951 |
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情報元 | ハローワークインターネット |
拠点名 | 株式会社 ソフトウェア・サービス |
特 徴 |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務地 | 大阪府大阪市淀川区西宮原2丁目6番1号 |
交 通 | JR・地下鉄 新大阪駅 |
業務名 | テクニカルサポートエンジニア:ITヘルプデスク/運用提案 |
仕事内容 | 主にITヘルプデスクの業務を行っていただきます。当社は医療機関における健診業務や介護施設の業務をサポートするシステムを開発、提供しており、これらの製品に関するお客様からの問い合わせ対応をお任せします。主な業務として、当社の健診、介護システムの操作方法や機能に関するご質問、トラブルのご相談などを電話やWEBツールで伺い、解決します。また、お客様の状況をヒアリングし、より効率的にシステムを活用できるように運用方法を提案したり、社内の開発チームと協力して製品の機能改善や不具合改善の検証を行います。マニュアルやFAQなどサポートドキュメントの作成、更新も行います。変更範囲:変更なし |
応募資格 |
[学歴] 必須 大学以上 [必要な経験等] 必要な経験・知識・技能等 必須 オフィス(EXCEL、WORD等)を使用した業務経験のある方 [必要な免許・資格] 免許・資格不問 |
勤務期間 | 雇用期間の定めなし |
勤務時間 |
(1)09時00分〜18時00分 [休憩時間] 60分 [時間外労働時間] あり |
休み |
[休日] 土曜日,日曜日,祝日,その他 [週休二日制] 毎週 [年間休日数] 124日 |
給 与 | 350,000円〜550,000円 |
待遇・福利厚生 | [賞与]:あり [賞与(前年度実績)の回数]: [通勤手当]:実費支給(上限あり) [育児休業取得実績]:あり [加入保険等]:雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金 |
年齢 | [年齢制限]:不問 |
その他 | [マイカー通勤] 不可 [利用可能託児施設] なし [転勤の可能性] なし [定年制] なし [再雇用制度] なし [採用人数] 2人 [求人に関する特記事項] お客様の「困った」を解決に導き、日々の業務をスムーズにするやりがいのある仕事です。サポートセンターでの業務や健診、介護での業務経験がなくても大丈夫です。日々の業務を通してコミュニケーション能力や課題解決能力だけでなく、健診や介護の業務知識、IT知識を身につけることができます。 [受付年月日] 2025年9月2日 [紹介期限日] 2025年11月30日 [受理安定所] 淀川公共職業安定所 |
社 名 | 株式会社 ソフトウェア・サービス |
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事業内容 | 医療システムの開発、販売、導入・指導、保守。 |
所在地 | 〒532-0004 大阪府大阪市淀川区西宮原2丁目6番1号 |
従業員数 | 企業全体:1,799人 就業場所:1,799人 うち女性:575人 うちパート:11人 |