| 仕事No. | 27020-59386461 |
|---|---|
| 情報元 | ハローワークインターネット |
| 拠点名 | XSカスタマーサービス株式会社 |
| 特 徴 |
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| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区梅田二丁目2番22号ハービスENTオフィスタワー11F大阪オフィス |
| 交 通 | 大阪駅 |
| 業務名 | テクニカルサポート(サポート改善/リーダー候補) |
| 仕事内容 | 「エックスサーバー」等の自社クラウドサービスにおいて、技術的なお問い合わせ対応や、業務効率化(AI活用等)・品質向上に向けたCS改善業務などサポート部門の中核を担う業務を経験や適性に合わせてご担当いただきます。■メールサポート業務■改善・業務効率化推進業務に慣れた後は、ご自身の適性や志向に応じた領域へ段階的にステップアップしていきます。【変更範囲:会社の定める範囲】 |
| 応募資格 |
[必要な経験等] 必要な経験・知識・技能等 必須 ・ITサービスにおけるテクニカルサポート・ヘルプデスク経験 ・Webサービスやサーバーで生じた不具合・エラーに対する、 自力での原因特定・解決経験 |
| 勤務期間 | 雇用期間の定めなし |
| 勤務時間 |
[休憩時間] 60分 [時間外労働時間] あり |
| 休み |
[休日] その他 [年間休日数] 122日 |
| 給 与 | 300,000円〜375,000円 |
| 待遇・福利厚生 | [賞与]:あり [賞与(前年度実績)の回数]:年2回 [通勤手当]:実費支給(上限あり) [育児休業取得実績]:あり [加入保険等]:雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金 |
| 年齢 | [年齢制限]:制限あり [年齢制限範囲]:〜64歳 [年齢制限該当事由]:定年を上限 [年齢制限の理由]:定年が65歳のため |
| その他 | [マイカー通勤] 不可 [利用可能託児施設] なし [転勤の可能性] 転勤なし [定年制] あり [再雇用制度] なし [採用人数] 2人 [求人に関する特記事項] <以下のご経験のある方も歓迎します>・業務管理、育成・マネジメント経験・クラウドサービスの知識や利用経験、Linux知識・AIの業務活用経験および成果を出した実績・無形商材のカスタマーサクセス・サポート業務の管理経験・メンバーの育成・マネジメント経験・応用情報技術者の資格・Web系エンジニアの実務経験*賞与は会社の業績及び本人の実績による<応募方法について>*応募書類データを担当者メールアドレス宛に送付いただくか、 エックスサーバーグループ採用サイト経由でご応募ください*採用サイトからご応募いただく際は、 必ずハローワーク経由でのご応募の旨ご記載ください*メールアドレスのない方はご相談ください*応募にはハローワークの紹介状が必要です。 [受付年月日] 2026年9月28日 [紹介期限日] 2026年11月30日 [受理安定所] 梅田公共職業安定所 |
| 社 名 | XSカスタマーサービス株式会社 |
|---|---|
| 事業内容 | カスタマーサポートの代行を行っております。 |
| 所在地 | 大阪府大阪市北区大深町4-20グランフロント大阪タワーA 32F |
| 従業員数 | 就業場所:46人 うち女性:32人 うちパート:10人 |
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応募方法 こちらの求人はハローワークの情報を転載しております。その為求人が既に終了している場合がございますので、整理番号をお控えの上、最寄りのハローワークにお問合わせ下さい
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