| 仕事No. | 27020-26100061 |
|---|---|
| 情報元 | ハローワークインターネット |
| 拠点名 | XSカスタマーサービス株式会社 |
| 特 徴 |
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| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区梅田二丁目2番22号ハービスENTオフィスタワー11F大阪オフィス |
| 交 通 | 大阪駅 |
| 業務名 | メールサポート(時間帯責任者候補)/大阪市北区 |
| 仕事内容 | エックスサーバーが展開する各種クラウドインフラサービスをご契約いただいているお客様のメールサポート部門で、主に下記の業務をお任せします!【具体的な仕事内容】・メールサポート業務におけるお問い合わせ対応の進捗管理、 メンバー層への業務割り振り・グループ会社内の開発・技術部門へのエスカレーション対応 (サポート部門とのハブ役)・技術的なお問い合わせに対するメールでの回答、 およびメンバー層のフォロー【変更の範囲】会社の定める業務 |
| 応募資格 |
[必要な経験等] 必要な経験・知識・技能等 必須 ・Webサイトの制作、運営経験 ・サーバー知識(Web/メール/FTP) ※いずれかでOK/趣味でも可 |
| 勤務期間 | 雇用期間の定めなし |
| 勤務時間 |
[休憩時間] 60分 [時間外労働時間] あり |
| 休み |
[休日] 土曜日,日曜日,祝日,その他 [年間休日数] 121日 |
| 給 与 | 300,000円〜300,000円 |
| 待遇・福利厚生 | [賞与]:あり [賞与(前年度実績)の回数]:年2回 [通勤手当]:実費支給(上限あり) [育児休業取得実績]:あり [加入保険等]:雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金 |
| 年齢 | [年齢制限]:制限あり [年齢制限範囲]:〜64歳 [年齢制限該当事由]:定年を上限 [年齢制限の理由]:定年が65歳のため |
| その他 | [マイカー通勤] 不可 [利用可能託児施設] なし [転勤の可能性] 転勤なし [定年制] あり [再雇用制度] なし [採用人数] 2人 [求人に関する特記事項] <以下のご経験のある方も歓迎します>・業務管理、育成・マネジメント経験・クラウドサービスの知識や利用経験、Linux知識・AIの業務活用経験および成果を出した実績・無形商材のカスタマーサクセス・サポート業務の管理経験・メンバーの育成・マネジメント経験・応用情報技術者の資格・Web系エンジニアの実務経験*賞与は会社の業績及び本人の実績による<応募方法について>*応募書類データを担当者メールアドレス宛に送付いただくか、 エックスサーバーグループ採用サイト経由でご応募ください*採用サイトからご応募いただく際は、 必ずハローワーク経由でのご応募の旨ご記載ください*メールアドレスのない方はご相談ください*応募にはハローワークの紹介状が必要です。 [受付年月日] 2026年4月27日 [紹介期限日] 2026年6月30日 [受理安定所] 梅田公共職業安定所 |
| 社 名 | XSカスタマーサービス株式会社 |
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| 事業内容 | カスタマーサポートの代行を行っております。 |
| 所在地 | 大阪府大阪市北区大深町4-20グランフロント大阪タワーA 32F |
| 従業員数 | 就業場所:46人 うち女性:32人 うちパート:10人 |
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応募方法 こちらの求人はハローワークの情報を転載しております。その為求人が既に終了している場合がございますので、整理番号をお控えの上、最寄りのハローワークにお問合わせ下さい
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