| 仕事No. | 26010-22973361 |
|---|---|
| 情報元 | ハローワークインターネット |
| 拠点名 | 株式会社Dai |
| 特 徴 |
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| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地 | 京都府京都市中京区西方寺町160番2号 |
| 交 通 | 地下鉄丸太町駅 |
| 業務名 | カスタマーサポート(在宅勤務) |
| 仕事内容 | 自社サービス「Bカート」の問い合わせにメールや電話で対応していただきます。・お客様からの問い合わせ対応(メール・電話)・FAQ/ナレッジベースの作成・更新・AIナレッジの調整、失敗ログの分析・不満・要望データの整理と改善提案・マニュアル・業務フローの整備、オペレーション改善研修を受けながらメール対応から電話対応と対応範囲を広げていただきます。*仕事内容の変更範囲:変更なし |
| 応募資格 |
[必要な経験等] 必要な経験・知識・技能等 必須 ・カスタマーサポート/コールセンター経験者(業種不問) ・SaaSサービスやシステムサポート経験がある方は歓迎 ・FAQ整備やナレッジ運用が得意な方 |
| 勤務期間 | 雇用期間の定めあり(4ヶ月以上) |
| 勤務時間 |
[休憩時間] 60分 [時間外労働時間] あり |
| 休み |
[休日] 土曜日,日曜日,祝日,その他 [年間休日数] 130日 |
| 給 与 | 240,000円〜240,000円 |
| 待遇・福利厚生 | [賞与]:なし [通勤手当]:実費支給(上限なし) [育児休業取得実績]:あり [加入保険等]:雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金 [入居可能住宅]:なし |
| 年齢 | [年齢制限]: [年齢制限範囲]: [年齢制限該当事由]: [年齢制限の理由]: |
| その他 | [マイカー通勤] 不可 [利用可能託児施設] なし [転勤の可能性] 転勤なし [定年制] なし [再雇用制度] なし [採用人数] 2人 [求人に関する特記事項] *雇用期間の契約更新:上限なし*オンライン自主応募可(紹介状不要)【在宅勤務について】 業務用PC 貸与 業務遂行時のサポート体制 オンラインサポート 通信環境整備・料金の負担 自己整備・自己負担(手当有) 勤怠管理 オンライン管理◆事業所メッセージ(PRシート)有。併せてご参照ください◆ [受付年月日] 2026年9月7日 [紹介期限日] 2026年11月30日 [受理安定所] 京都西陣公共職業安定所 |
| 社 名 | 株式会社Dai |
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| 事業内容 | BtoBの受発注業務をEC化するクラウドサービスを開発・運営・提供しています。 |
| 所在地 | 京都府京都市中京区西方寺町160番2号 |
| 従業員数 | 就業場所:35人 うち女性:15人 うちパート:0人 |
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応募方法 こちらの求人はハローワークの情報を転載しております。その為求人が既に終了している場合がございますので、整理番号をお控えの上、最寄りのハローワークにお問合わせ下さい
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