| 仕事No. | 23020-69442961 |
|---|---|
| 情報元 | ハローワークインターネット |
| 拠点名 | 事業所名非公開 （ハローワークで求職登録した方限定に公開） |
| 特 徴 |
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| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区 |
| 業務名 | 総合病院における 患者相談・医療メディエーター |
| 仕事内容 | 患者様・ご家族からの相談、苦情、トラブルへの対応を中心に、院内の関係部署と連携しながら問題解決を支援していただきます・患者様・ご家族からの相談・苦情対応・患者様・ご家族と医療従事者との調整・カスタマーハラスメントへの対応・医療安全管理部門との連携・苦情対応体制の整備・改善※医療上の判断や専門的な診療説明は担当医療従事者が行いますまた、重大なトラブルや法的判断が必要な案件については、病院管理者等と連携して対応します。(変更の範囲:会社規定により業務変更有り) |
| 応募資格 |
[必要な経験等] 必要な経験・知識・技能等 あれば尚可 医療メディエーターの認定資格をお持ちの方 療対話推進者養成研修を修了された方 医療機関で患者相談・苦情対応の経験がある方 |
| 勤務期間 | 雇用期間の定めなし |
| 勤務時間 |
[休憩時間] 60分 [時間外労働時間] あり |
| 休み |
[休日] 日曜日,祝日,その他 [年間休日数] 112日 |
| 給 与 | 243,200円〜345,200円 |
| 待遇・福利厚生 | [賞与]:あり [賞与(前年度実績)の回数]:年2回 [通勤手当]:実費支給(上限あり) [育児休業取得実績]:あり [加入保険等]:雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金 [入居可能住宅]:なし |
| 年齢 | [年齢制限]:制限あり [年齢制限範囲]:〜59歳 [年齢制限該当事由]:定年を上限 [年齢制限の理由]:定年年齢が60歳のため |
| その他 | [マイカー通勤] 不可 [利用可能託児施設] なし [転勤の可能性] 転勤なし [定年制] あり [再雇用制度] あり [採用人数] 1人 [求人に関する特記事項] 【応募を検討されている方へ】医療機関には、さまざまな不安や悩みを抱えた患者様・ご家族が来院されます。そのような方々の声に丁寧に耳を傾け、医療従事者との相互理解を支援することは、安心・安全な医療環境を実現するうえで重要な役割です。今回募集するポジションでは、患者様・ご家族への対応だけでなく、医療現場で働く職員を支えること大切な使命と考えています医療業界での経験は問いません。これまでの顧客対応経験やコミュニケーション能力を活かし、医療現場を支える専門職として活躍したい方からのご応募をお待ちしています。【休日・休暇】・年間休112日、シフト制(1ヶ月単位の変形労働時間制)・日曜日・祝日休み・有給休暇(入職6ヶ月経過後10日付与)・特別休暇:入職時3日、誕生日月1日、夏季2日(条件あり)・休憩時間、その他休暇、病院の勤務カレンダーによる・休みは取りやすい環境です。 [受付年月日] 2026年10月22日 [紹介期限日] 2026年12月31日 [受理安定所] 名古屋中公共職業安定所 |
| 社 名 | 事業所名非公開 |
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| 事業内容 | 病院 |
| 従業員数 | 就業場所:640人 うち女性:520人 うちパート:150人 |
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応募方法 こちらの求人はハローワークの情報を転載しております。その為求人が既に終了している場合がございますので、整理番号をお控えの上、最寄りのハローワークにお問合わせ下さい
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