仕事No. | 20140-02650351 |
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情報元 | ハローワークインターネット |
拠点名 | アイビーシステム 株式会社 |
特 徴 |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務地 | 長野県諏訪市高島1-26-2М&Kビル高島センター |
交 通 | 上諏訪駅 |
業務名 | コールセンターの管理者(スーパーバイザー) |
仕事内容 | テレビCМでおなじみの健康食品やサプリメント、産地直送品などの注文を常時50名程のオペレーターが受電するコールセンターで、管理者(スーパーバイザー)として下記に挙げる業務を手がけていただきます。●オペレーターへの研修、育成に伴う仕事●サービス品質の管理やオペレーターへの指導●シフト作成、勤怠管理●業務報告書などの資料作成●応答率、受注率、引き上げ率などのチェック、数値管理●デイリーでの売上、および人件費等の収益管理変更範囲:変更なし |
応募資格 |
[学歴] 不問 [必要な経験等] 必要な経験・知識・技能等 あれば尚可 ・マネジメント経験・営業経験やサービス業でのリーダー経験 ・対外的なコミュニケーションスキル [必要な免許・資格] 免許・資格不問 |
勤務期間 | 雇用期間の定めなし |
勤務時間 |
交替制(シフト制)(1)09時00分〜18時00分 [休憩時間] 60分 [時間外労働時間] あり |
休み |
[休日] その他 [週休二日制] 毎週 [年間休日数] 120日 |
給 与 | 200,000円〜280,000円 |
待遇・福利厚生 | [賞与]:あり [賞与(前年度実績)の回数]:年2回 [通勤手当]:実費支給(上限あり) [育児休業取得実績]:あり [加入保険等]:雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金,財形 [入居可能住宅]:なし |
年齢 | [年齢制限]:制限あり [年齢制限範囲]:〜59歳 [年齢制限該当事由]:定年を上限 [年齢制限の理由]:定年年齢を下回ること 定年-1歳 |
その他 | [マイカー通勤] 可 [利用可能託児施設] なし [転勤の可能性] あり [定年制] あり [再雇用制度] あり [採用人数] 1人 [受付年月日] 2025年5月2日 [紹介期限日] 2025年7月31日 [受理安定所] 諏訪公共職業安定所 |
社 名 | アイビーシステム 株式会社 |
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事業内容 | ◇コンタクトセンター事業◇BPO事業◇ダイレクトマーケティング支援事業 |
所在地 | 〒392-0022 長野県諏訪市高島1-26-2M&Kビル |
従業員数 | 企業全体:700人 就業場所:80人 うち女性:70人 うちパート:50人 |