| 仕事No. | 17010-15751861 |
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| 情報元 | ハローワークインターネット |
| 拠点名 | 株式会社 テイクス 金沢サテライトオフィス |
| 特 徴 |
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| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 石川県金沢市広岡3-1-1金沢パークビル8階 |
| 交 通 | JR線 金沢駅 |
| 業務名 | 顧客サポート、マネジメント業務 |
| 仕事内容 | 【仕事内容】・カスタマーサポート組織の統括、マネジメント業務・顧客対応品質向上に向けた業務フローの設計、改善・顧客満足度向上および継続利用率改善に向けた施策の企画、実行・問い合わせ対応(メール、電話、チャット等)の管理・顧客の利用状況分析に基づく課題抽出および改善提案・KPI(応答時間、解決率、解約率等)の設定・FAQやマニュアル等のナレッジ整備およびセルフサポートの強化(変更範囲:会社の定める業務)※応募される方はハローワークから「紹介状」の交付を受けて下さい。オンライン自主応募の場合「紹介状」は不要です。 |
| 応募資格 |
[必要な経験等] 必要な経験・知識・技能等 必須 カスタマーサポート・コールセンター経験の方 |
| 勤務期間 | 雇用期間の定めなし |
| 勤務時間 |
[休憩時間] 60分 [時間外労働時間] あり |
| 休み |
[休日] 土曜日,日曜日,祝日,その他 [年間休日数] 127日 |
| 給 与 | 300,000円〜430,000円 |
| 待遇・福利厚生 | [賞与]:あり [賞与(前年度実績)の回数]:年2回 [通勤手当]:実費支給(上限あり) [育児休業取得実績]:あり [加入保険等]:雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金 |
| 年齢 | [年齢制限]:制限あり [年齢制限範囲]:〜59歳 [年齢制限該当事由]:定年を上限 [年齢制限の理由]:定年年齢を上限 59歳以下の方を募集(定年が60歳) |
| その他 | [マイカー通勤] 不可 [利用可能託児施設] なし [定年制] あり [再雇用制度] あり [採用人数] 1人 [求人に関する特記事項] ■応募:3140kanazawa@takes.ne.jp・事前連絡不要・メール応募推奨 メール本文に担当者名・求人番号・職種名をご記載ください・郵送応募の場合、履歴書にメールアドレスをご記載ください・メール問合せ推奨/メール環境がない場合はお電話も可・当社からの連絡は「@takes.hrmos.co」より送信いたします・ハローワーク紹介状が必要です(オンライン自主応募は不要)・オンライン自主応募可(24時間受付)・外国籍応募可(書類選考有り) 面接は日本語で行います。日本語レベル:ビジネスレベル求む 尚、ご対応頂く業務内容は日本語中心の業務となります (一部バイリンガルも有り)※業務都合により将来的に客先就業の可能性あり※以下プライバシーポリシーをご確認のうえご応募くださいhttps://takes.ne.jp/privacypolicy/ ※採用時の「労働条件通知書」交付は、労基法第15条に基づく書面での労働条件明示で義務付けられています [受付年月日] 2026年6月26日 [紹介期限日] 2026年8月31日 [受理安定所] 金沢公共職業安定所 |
| 社 名 | 株式会社 テイクス 金沢サテライトオフィス |
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| 事業内容 | 1.ソフトウエア受託開発2.ソリューション構築・運用のサポート3.技術支援(サーバ・ネットワーク) |
| 所在地 | 石川県金沢市広岡3-1-1 金沢パークビル8階 |
| 従業員数 | 就業場所:9人 うち女性:4人 うちパート:0人 |
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応募方法 こちらの求人はハローワークの情報を転載しております。その為求人が既に終了している場合がございますので、整理番号をお控えの上、最寄りのハローワークにお問合わせ下さい
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