| 仕事No. | 17010-15016161 |
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| 情報元 | ハローワークインターネット |
| 拠点名 | 株式会社エプコ 金沢オペレーションセンター |
| 特 徴 |
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| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 石川県金沢市西念1丁目1番7号金沢けやき大通りビル4階 |
| 交 通 | 金沢駅 |
| 業務名 | 住宅設備のコールセンタースタッフ(研修充実) |
| 仕事内容 | *仕事の目的クライアント(大手ハウスメーカー、大手EV充電サービス等)の経営課題に対して様々な解決策を提供するお仕事です。*主な業務内容・インバウンド業務中心(営業電話なし)・お困りごと、修理・点検希望のお客さまからの問い合わせを受付および工事店への手配対応・完了までの進捗フォロー※電話が少ない業務やチャット中心の案件もあります※マニュアル完備/AIサポートあり(検索で回答が出る仕組み)仕事内容の変更範囲:会社の定める業務 ※応募される方はハローワークから「紹介状」の交付を受けて下さい。 |
| 応募資格 |
[必要な経験等] 必要な経験・知識・技能等 あれば尚可 充実した研修体制(座学・OJT・フォロー)未経験者大歓迎 コツコツ作業が得意な方、新しいことに対して学ぶ意欲のある方が 多く活躍しています |
| 勤務期間 | 雇用期間の定めなし |
| 勤務時間 |
[休憩時間] 60分 [時間外労働時間] あり |
| 休み |
[休日] その他 [年間休日数] 124日 |
| 給 与 | 217,000円〜252,000円 |
| 待遇・福利厚生 | [賞与]:あり [賞与(前年度実績)の回数]:年2回 [通勤手当]:実費支給(上限あり) [育児休業取得実績]:あり [加入保険等]:雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金 [入居可能住宅]:なし |
| 年齢 | [年齢制限]:制限あり [年齢制限範囲]:〜59歳 [年齢制限該当事由]:定年を上限 [年齢制限の理由]:定年年齢を上限 59歳以下の方を募集(定年が60歳) |
| その他 | [マイカー通勤] 可 [利用可能託児施設] なし [転勤の可能性] 転勤なし [定年制] あり [再雇用制度] あり [採用人数] 10人 [求人に関する特記事項] 【職場の特徴】金沢センターでは20代から40代が中心となり活躍しています。M365・ボイスボット・チャット等のITツールを活用し、オペレーター負担の軽減を進めています。残業は月平均10時間程度と少なく有給も取得しやすい環境です。個人ロッカー・休憩室・マッサージチェア・ウォーターサーバーを完備。服装・ネイル・髪型は自由で、正社員登用実績もあります。相談しやすい雰囲気づくりを重視し心理的安全性の高い職場です。【研修体制】入社後2週間の座学(動画・AI教材あり)と、管理者が横でフォローするOJTを実施。マニュアル・FAQ・チャットでの質問対応など未経験の方でも安心して成長できる環境を整えています。【求める人物像】少数精鋭で風通しが良い職場のため、改善や挑戦を通じて付加価値の高いサービス提供に取り組める方、「長く働きたい」と思える環境づくりに一緒に参加いただける方を歓迎します。※オンライン自主応募の場合、ハローワーク紹介状は不要です。 [受付年月日] 2026年6月12日 [紹介期限日] 2026年8月31日 [受理安定所] 金沢公共職業安定所 |
| 社 名 | 株式会社エプコ 金沢オペレーションセンター |
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| 事業内容 | コールセンター事業(住宅設備に関する問い合わせ対応や修理受付、工事手配まで一貫して対応) |
| 所在地 | 石川県金沢市西念1丁目1番7号金沢けやき大通りビル4階 |
| 従業員数 | 就業場所:58人 うち女性:46人 うちパート:2人 |
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応募方法 こちらの求人はハローワークの情報を転載しております。その為求人が既に終了している場合がございますので、整理番号をお控えの上、最寄りのハローワークにお問合わせ下さい
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