| 仕事No. | 15020-01180061 |
|---|---|
| 情報元 | ハローワークインターネット |
| 拠点名 | ヘルムジャパン 株式会社 |
| 特 徴 |
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| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 新潟県長岡市三和3-7-3長岡オフィス |
| 交 通 | 宮内駅 |
| 業務名 | カスタマーサクセス(長岡オフィス) |
| 仕事内容 | ・自社プロダクト「Helm Compass」に関する問い合わせ対応(電話・メール・チャット)・顧客の操作状況・理解度を踏まえた個別サポート・制度や業務フローの背景を踏まえた説明・案内・問い合わせ内容をもとにしたFAQ・マニュアルの改善・開発チームへの改善要望・不具合報告のフィードバック・「同じ問い合わせが来ない仕組み」を考える業務改善*稀に外出用務あり(社有車を使用します)※変更範囲:会社の定める範囲 |
| 応募資格 |
[学歴] 必須 専修学校以上 [必要な経験等] 必要な経験・知識・技能等 あれば尚可 コールセンターやヘルプデスク、ユーザーサポート経験かもしくは 営業経験 [必要な免許・資格] 普通自動車運転免許 必須(AT限定可) |
| 勤務期間 | 雇用期間の定めなし |
| 勤務時間 |
(1)08時30分〜17時30分 [休憩時間] 60分 [時間外労働時間] あり |
| 休み |
[休日] 土曜日,日曜日,祝日,その他 [週休二日制] 毎週 [年間休日数] 120日 |
| 給 与 | 210,000円〜300,000円 |
| 待遇・福利厚生 | [賞与]:あり [賞与(前年度実績)の回数]:年2回 [通勤手当]:実費支給(上限あり) [育児休業取得実績]:あり [加入保険等]:雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金 [入居可能住宅]:なし |
| 年齢 | [年齢制限]:制限あり [年齢制限範囲]:〜59歳 [年齢制限該当事由]:法令の規定により年齢制限がある [年齢制限の理由]:定年年齢(60歳)を上限 |
| その他 | [マイカー通勤] 可 [利用可能託児施設] なし [転勤の可能性] なし [定年制] あり [再雇用制度] あり [採用人数] 1人 [求人に関する特記事項] ○制服なし■応募連絡:平日17時以降否 [受付年月日] 2026年1月27日 [紹介期限日] 2026年3月31日 [受理安定所] 長岡公共職業安定所 |
| 社 名 | ヘルムジャパン 株式会社 |
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| 事業内容 | 自動車の検査・登録業務を得意とする行政書士事務所向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売・保守・導入支援・運用教育等 |
| 所在地 | 〒940-1163 新潟県長岡市平島1丁目81番地 |
| 従業員数 | 企業全体:25人 就業場所:14人 うち女性:5人 うちパート:2人 |
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応募方法 こちらの求人はハローワークの情報を転載しております。その為求人が既に終了している場合がございますので、整理番号をお控えの上、最寄りのハローワークにお問合わせ下さい
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