| 仕事No. | 14150-11830261 |
|---|---|
| 情報元 | ハローワークインターネット |
| 拠点名 | サンワシステムサポート株式会社 |
| 特 徴 |
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| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 神奈川県川崎市中原区下沼部1753NEC玉川事業場内 |
| 交 通 | JR南武線 向河原駅 |
| 業務名 | 社内ヘルプデスク/業務改善・リーダーへのキャリアパスあり |
| 仕事内容 | 大手IT企業およびグループ企業の従業員を対象とした社内ヘルプデスク業務を担当していただきます。従業員から寄せられるIT関連の問い合わせ対応を行い、「リモート環境からシステムにログインできない」、「端末からデータが確認できない」といった日常業務におけるトラブルや質問に対応していただきます。対応件数は、メールを中心に1日10～15件程度です。業務はFAQやマニュアルを活用しながら、5～6名のチームで連携して進めるため、安心して取り組める環境です。将来的には、FAQやマニュアルの整備・管理を行うドキュメントスペシャリスト、対応フローの改善・効率化を推進する業務改善コンサルタント、メンバー育成や品質管 |
| 応募資格 |
[必要な経験等] 必要な経験・知識・技能等 必須 IT系のヘルプデスクまたはテクニカルサポートの実務経験をお持 ちの方(経験年数は問いません) |
| 勤務期間 | 雇用期間の定めなし |
| 勤務時間 |
[休憩時間] 60分 [時間外労働時間] あり |
| 休み |
[休日] 土曜日,日曜日,祝日,その他 [年間休日数] 125日 |
| 給 与 | 250,000円〜300,000円 |
| 待遇・福利厚生 | [賞与]:なし [通勤手当]:実費支給(上限あり) [育児休業取得実績]:あり [加入保険等]:雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金 [入居可能住宅]:なし |
| 年齢 | [年齢制限]:制限あり [年齢制限範囲]:〜59歳 [年齢制限該当事由]:定年を上限 [年齢制限の理由]:60歳を定年とするため |
| その他 | [マイカー通勤] 不可 [利用可能託児施設] なし [定年制] あり [再雇用制度] あり [採用人数] 3人 [求人に関する特記事項] 【福利厚生・待遇】■資格取得報奨金制度(推奨資格合格時に報奨金を支給)■社内研修制度(多彩なスキルアップ研修を受講可能)■保養所制度(会員制リゾートホテルを格安で利用可能)■スポーツ観戦(NECレッドロケッツ川崎ホーム試合無料観戦)<在宅勤務について> ・在宅勤務用のPC機材貸与あり ・ネットワークは自身で準備 ・ネットワークによる勤怠管理(出退勤報告) [受付年月日] 2026年6月24日 [紹介期限日] 2026年8月31日 [受理安定所] 港北公共職業安定所 |
| 社 名 | サンワシステムサポート株式会社 |
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| 事業内容 | ヘルプデスク/テクニカルコールセンター/AIヘルプデスク構築サービス/システム運用/IT・ビジネス教育/WEBサイト制作/一般事務/人材派遣 |
| 所在地 | 神奈川県横浜市港北区新横浜2-100-45 新横浜中央ビル11階 |
| 従業員数 | 就業場所:38人 うち女性:15人 うちパート:0人 |
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応募方法 こちらの求人はハローワークの情報を転載しております。その為求人が既に終了している場合がございますので、整理番号をお控えの上、最寄りのハローワークにお問合わせ下さい
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