仕事No. | 14010-32237951 |
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情報元 | ハローワークインターネット |
拠点名 | 株式会社トラスコム |
特 徴 |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務地 | 沖縄県那覇市旭町114-4おきでん那覇ビル3階A区画株式会社トラスコム沖縄支店 |
交 通 | 沖縄都市モノレール 旭橋駅 |
業務名 | テクニカルサポートスタッフ |
仕事内容 | 1.サポート受付業務 沖縄支店のサポートセンターで顧客からのITシステムに関す る問い合わせを電話・メールで受け付けます。 マニュアルおよび対応履歴に従い顧客への回答を行います。2.保守受付 監視装置アラートおよび顧客からの障害連絡を受付、マニュア ルに従いオペレーションもしくはエスカレーション業務を行う3.定期オペレーション 定期でサーバリブートやマニュアルに従い、サーバ等のメンテ ナンスを行う。「変更範囲:変更なし」 |
応募資格 |
[学歴] 不問 [必要な経験等] 必要な経験・知識・技能等 必須 【必須】シフト勤務ができる方(24時間交代制) 【歓迎】IT業界での就業経験がある方 日常会話レベルの英会話ができる方 [必要な免許・資格] 免許・資格不問 |
勤務期間 | 雇用期間の定めなし |
勤務時間 |
交替制(シフト制)(1)08時00分〜17時00分(2)16時00分〜01時00分(3)00時00分〜09時00分 [休憩時間] 60分 [時間外労働時間] あり |
休み |
[休日] その他 [週休二日制] 毎週 [年間休日数] 120日 |
給 与 | 240,000円〜350,000円 |
待遇・福利厚生 | [賞与]:なし [通勤手当]:実費支給(上限なし) [育児休業取得実績]:あり [加入保険等]:雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金 [入居可能住宅]:なし |
年齢 | [年齢制限]:制限あり [年齢制限範囲]:18歳〜64歳 [年齢制限該当事由]:法令の規定により年齢制限がある [年齢制限の理由]:深夜業務(18歳以上)/定年年齢(65歳)上 |
その他 | [マイカー通勤] 可 [利用可能託児施設] なし [転勤の可能性] なし [定年制] あり [再雇用制度] なし [採用人数] 2人 [求人に関する特記事項] マイカー通勤:無料駐車場あり [受付年月日] 2025年6月26日 [紹介期限日] 2025年8月31日 [受理安定所] 横浜公共職業安定所 |
社 名 | 株式会社トラスコム |
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事業内容 | 1)ITインフラ設計・構築・コンサルティング事業2)テクニカルサポートセンター事業3)VODサービス事業 |
所在地 | 〒231-0041 神奈川県横浜市中区吉田町65ERVIC横浜11 |
従業員数 | 企業全体:25人 就業場所:8人 うち女性:5人 うちパート:0人 |