仕事No. | 13040-78823551 |
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情報元 | ハローワークインターネット |
拠点名 | シミックヘルスケア・インスティテュート 株式会社 |
特 徴 |
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雇用形態 | 契約社員 |
勤務地 | 東京都港区芝浦1-1-1浜松町ビルディング |
交 通 | JR 浜松町駅 |
業務名 | コールセンターでの医療用医薬品に対するオペレーター |
仕事内容 | 医師・調剤薬局の薬剤師・患者様から、製薬企業の医療用医薬品に対する電話での問い合わせ(使用量や副作用、併用方法など様々)に対しQA集を用いて対応し必要な情報を提供していく業務です。●電話で受けた問い合わせ(1日20件程度)を正確にパソコン端末からデータベースに記録します●難易度が高く、もしQA集では対応できない場合には、必要に応じてクライアントでもある製薬会社へ伝達していきます●問い合わせが全て完了しましたら、内容をCRM(顧客管理)システムへ記録していきます●空き時間には自学の時間を設けており、研修内容の復習や各種領域の勉強に当てていただいています※職務変更の範囲:会社の定める範囲 |
応募資格 |
[学歴] 不問 [必要な経験等] 必要な経験・知識・技能等 必須 業界問わずコールセンター経験がある方 2年以上の調剤薬局における薬剤師経験あるいは看護師経験 [必要な免許・資格] 免許・資格名 看護師 必須 薬剤師 必須 いずれかの資格を所持で可 |
勤務期間 | 雇用期間の定めあり(4ヶ月以上) |
勤務時間 |
(1)09時00分〜17時30分 [休憩時間] 60分 [時間外労働時間] あり |
休み |
[休日] 土曜日,日曜日,祝日,その他 [週休二日制] 毎週 [年間休日数] 120日 |
給 与 | 266,660円〜375,000円 |
待遇・福利厚生 | [賞与]:なし [通勤手当]:実費支給(上限あり) [育児休業取得実績]:あり [加入保険等]:雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金 [入居可能住宅]:なし |
年齢 | [年齢制限]:不問 |
その他 | [マイカー通勤] 不可 [利用可能託児施設] なし [転勤の可能性] あり [定年制] なし [再雇用制度] なし [採用人数] 2人 [求人に関する特記事項] ・メールアドレス(できればPC)をお持ちの方は履歴書に記入してください。面接前にWeb適性検査を受検していただきます。質問等がない場合、ハローワークの紹介を受ければ事前連絡なくても応募可能です。履歴書(手書き、写真貼付)・職務経歴書・ハローワーク紹介状をEメールにてご提出ください。就業場所での面接を予定しております。※当社HPにて業務を詳しくご案内しております。https://www.cmic-hci.com/会社への問い合わせは、電子メール又は電話にてお願いします。 [受付年月日] 2025年6月6日 [紹介期限日] 2025年8月31日 [受理安定所] 品川公共職業安定所 |
社 名 | シミックヘルスケア・インスティテュート 株式会社 |
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事業内容 | 医療機関における臨床試験支援サービス 提携医療機関または製薬会社からの依頼を受け、提携医療機関で実施される臨床試験の支援を行う。 |
所在地 | 〒105-0023 東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング |
従業員数 | 企業全体:900人 就業場所:60人 うち女性:0人 うちパート:0人 |