| 仕事No. | 13040-15489852 |
|---|---|
| 情報元 | ハローワークインターネット |
| 拠点名 | TSソリューションズ株式会社 |
| 特 徴 |
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| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都港区新橋5-23-7三栄ビル7階 |
| 交 通 | 御成門駅 |
| 業務名 | 経験やスキルを評価/受電カスタマーサポート |
| 仕事内容 | 件数は1日平均15件程度。これをチーム内で運用していきます。【業務内容】●システム障害・不具合等の技術サポート●操作説明や設定支援●手順書作成●エスカレーション対応●ナレッジの蓄積・改善提案●サポート体制の最適化・自動化の企画提案【求める人物像】「ただ答える」だけでなく「改善する」姿勢を大切に出来る方。経験を活かし、より深くシステムに関わりながらサポート業務の品質向上・効率化に貢献していただきます。また、他部署とも連携し顧客ニーズを製品化に繋げる架け橋の役割も担っていただきます。対応が落ち着いている時は資格の勉強もOK!【その他の魅力】●残業は平均、月に1～2時間程度●シフト制●週休2日●年間 |
| 応募資格 |
[学歴] 不問 [必要な経験等] 必要な経験・知識・技能等 あれば尚可 ●ITシステムやクラウドサービスのサポート経験●障害対応の 一次～二次対応の実務経験●FAQ・ナレッジ作成、運用ツールの 整備経験●ユーザーとの対話を通じた課題発見や改善提案 [必要な免許・資格] 免許・資格不問 |
| 勤務期間 | 雇用期間の定めなし |
| 勤務時間 |
交替制(シフト制)(1)09時00分〜18時00分(2)13時00分〜22時00分(3)23時00分〜08時00分 [休憩時間] 60分 [時間外労働時間] あり |
| 休み |
[休日] その他 [週休二日制] 毎週 [年間休日数] 125日 |
| 給 与 | 220,000円〜520,000円 |
| 待遇・福利厚生 | [賞与]:なし [通勤手当]:実費支給(上限なし) [育児休業取得実績]:あり [加入保険等]:雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金 [入居可能住宅]:なし |
| 年齢 | [年齢制限]:制限あり [年齢制限範囲]:〜59歳 [年齢制限該当事由]:定年を上限 [年齢制限の理由]:60歳定年のため |
| その他 | [マイカー通勤] 不可 [利用可能託児施設] なし [転勤の可能性] なし [定年制] あり [再雇用制度] あり [採用人数] 2人 [求人に関する特記事項] ≫≫≫≫≫業務拡大の為、増員中≪≪≪≪≪＼＼社員の声をご紹介//●問題解決に導けるので遣り甲斐がある●自身が無い時は支えていただける心強い社員が多い●チャレンジしやすい風土●社内はコミュニケーションが活発で意見を言いやすい環境●シフト制なのでワークバランスを叶えられる●服装が自由●定時で帰れる＼＼会社のアピールポイント//・ワーキングママ、パパ歓迎。・従業員のチャレンジを応援してます。・資格報奨金制度も充実。・会社負担で企業年金にも加入しているので、老後も安心。・従業員が少ない分、評価されやすい!*オンライン自主応募の方は紹介状不要です。#23区 [受付年月日] 2025年8月27日 [紹介期限日] 2025年10月31日 [受理安定所] 品川公共職業安定所 |
| 社 名 | TSソリューションズ株式会社 |
|---|---|
| 事業内容 | 情報処理サービス業 |
| 所在地 | 〒105-0004 東京都港区新橋5-23-7 三栄ビル7階 |
| 従業員数 | 企業全体:14人 就業場所:12人 うち女性:3人 うちパート:0人 |
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応募方法 こちらの求人はハローワークの情報を転載しております。その為求人が既に終了している場合がございますので、整理番号をお控えの上、最寄りのハローワークにお問合わせ下さい
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