| 仕事No. | 13040-00403962 |
|---|---|
| 情報元 | ハローワークインターネット |
| 拠点名 | 株式会社エミライ |
| 特 徴 |
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| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地 | 東京都港区台場2丁目3番2号台場フロンティアビル4階 |
| 交 通 | お台場海浜公園駅 |
| 業務名 | 海外オーディオ機器のカスタマーサポート担当 |
| 仕事内容 | 海外オーディオブランド製品のカスタマーサポート業務です。販売店向け修理受付・進捗管理と一般消費者対応を担当します。・修理受付管理 修理品の受付、伝票登録、検品担当と連携し 返送・新品手配等の事務作業・販売店対応(BtoB)進捗確認、クレーム対応、フォロー・見積書作成 有償修理時の費用計算・見積書作成、販売店案内・エスカレーション対応 高度な技術的問題は社内担当者と連携・顧客対応(BtoC)Zendeskで問い合わせ一次回答・データ入力 英語FAQの転記(翻訳不要・英語力不問)修理受付から返却まで携わり、案件完結の達成感を得られます。変更の範囲:なし |
| 応募資格 |
[必要な経験等] 必要な経験・知識・技能等 必須 カスタマーサポートまたは顧客対応の実務経験(1年以上)、メー ル・電話による正確・丁寧なビジネスコミュニケーション能力、複 数案件の並行管理スキル、細部に注意を払い、正確に業務を遂行す |
| 勤務期間 | 雇用期間の定めあり(4ヶ月以上) |
| 勤務時間 |
[休憩時間] 60分 [時間外労働時間] あり |
| 休み |
[休日] 土曜日,日曜日,祝日,その他 [年間休日数] 124日 |
| 給 与 | 365,000円〜365,000円 |
| 待遇・福利厚生 | [賞与]:あり [賞与(前年度実績)の回数]:年1回 [通勤手当]:実費支給(上限あり) [育児休業取得実績]:あり [加入保険等]:雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金 [入居可能住宅]:なし |
| 年齢 | [年齢制限]: [年齢制限範囲]: [年齢制限該当事由]: [年齢制限の理由]: |
| その他 | [マイカー通勤] 不可 [利用可能託児施設] なし [転勤の可能性] 転勤なし [定年制] なし [再雇用制度] なし [採用人数] 1人 [求人に関する特記事項] ☆2011年創業のオーディオ専業輸入商社です。服装・髪型なども自由なため、勤務しやすい会社となっております。また、従業員同士の連絡はMicrosoft Teamsを利用したチャットが主ですので、わずらわしい電話などもほとんどありません。〈書類選考〉質問等がない場合、事前連絡がなくても応募可能です。履歴書・職歴ある方は職務経歴書をEメールしてください。書類選考の上、ご連絡いたします。#カスタマーサポート#ヘルプデスク#オーディオ#音響 [受付年月日] 2026年7月23日 [紹介期限日] 2026年9月30日 [受理安定所] 品川公共職業安定所 |
| 社 名 | 株式会社エミライ |
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| 事業内容 | 海外オーディオ製品の輸入卸販売 |
| 所在地 | 東京都港区台場2丁目3番2号 台場フロンティアビル4階 |
| 従業員数 | 就業場所:25人 うち女性:6人 うちパート:0人 |
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応募方法 こちらの求人はハローワークの情報を転載しております。その為求人が既に終了している場合がございますので、整理番号をお控えの上、最寄りのハローワークにお問合わせ下さい
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