| 仕事No. | 13010-40242352 |
|---|---|
| 情報元 | ハローワークインターネット |
| 拠点名 | ソルナ株式会社 |
| 特 徴 |
|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都中央区築地2丁目9-4ソルナビル |
| 交 通 | 東京メトロ日比谷線 築地駅 |
| 業務名 | カスタマーサクセス|未経験応募OK|週2日在宅可|築地 |
| 仕事内容 | ◎ネットの風評被害の診断・予防等について、法人向けコンサルティング会社でのカスタマーサクセス業務です。既契約の企業様にサービス状況を定期的に報告する仕事です。◎診断・予防のためのサービス構築は専門チームが担当します。だから特別な知識・スキルはまったく不要です。◎お客様は社長や役員クラスの方が中心です。でもご安心ください。仕事で必要なトーク・知識は入社後すべてお教えします。仕事はマニュアル化・見える化できてます。だからまったくの未経験の方でも安心してカスタマーサクセス業務をスタートできます。◎勤務は週3日の出社(築地本社)+リモート・在宅勤務です。※「ネットの履歴書 #anotekonote 」 |
| 応募資格 |
[学歴] 不問 [必要な経験等] 必要な経験・知識・技能等 あれば尚可 Web業界経験・法人営業経験3年以上がある方は歓迎いたします し、ご自身の経験が活かせると思われます。 [必要な免許・資格] 免許・資格不問 |
| 勤務期間 | 雇用期間の定めなし |
| 勤務時間 |
(1)09時00分〜18時00分 [休憩時間] 60分 [時間外労働時間] あり |
| 休み |
[休日] 土曜日,日曜日,祝日,その他 [週休二日制] 毎週 [年間休日数] 125日 |
| 給 与 | 300,000円〜350,000円 |
| 待遇・福利厚生 | [賞与]:あり [賞与(前年度実績)の回数]:年1回 [通勤手当]:実費支給(上限あり) [育児休業取得実績]:なし [加入保険等]:雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金 [入居可能住宅]:なし |
| 年齢 | [年齢制限]:制限あり [年齢制限範囲]:〜59歳 [年齢制限該当事由]:定年を上限 [年齢制限の理由]:定年60歳のため |
| その他 | [マイカー通勤] 不可 [利用可能託児施設] なし [転勤の可能性] なし [定年制] あり [再雇用制度] あり [採用人数] 3人 [求人に関する特記事項] 例えばこんな方とお会いしたいです。□外資系生保に転職したが、もう続けられないかも、という方□元金融機関で窓販やっていた方□動画マニュアルでトークや型を覚えて顧客に説明するのは得意□他部門に代わってお客様にご説明したり苦情相談も受けられる◎カスタマーサクセスの具体的な業務は以下の通りです。・既契約企業・クライアントへの定期報告会(準備と運営)・ネット対策状況の報告(必要に応じて追加提案)・次回アポイントの設定・1回30分程度(ほぼオンライン)・通常は1人で対応(ロイヤルカスタマーは2人体制)・半完成状態の報告書の仕上げ(8割までアシスタントが作成)※仕事評価が一定レベルに満たないと、横に付いて指導が必要となります。その場合は毎日出社を指示する場合があります。※社内キャリアとしては、カスタマーサクセスからプロジェクト マネジャー(在宅勤務はなし)に昇進(給与もかなり昇給しま す)して新人教育やメンバーマネジメントをする道もあります※現職のご状況を考慮して、まずはオンラインでお会いすること ができます。遠慮なくご希望をお伝えください。※ハローワークの紹介状と併せて応募書類をメール送付下さい。※変更範囲:変更なし [受付年月日] 2025年12月8日 [紹介期限日] 2026年2月28日 [受理安定所] 飯田橋公共職業安定所 |
| 社 名 | ソルナ株式会社 |
|---|---|
| 事業内容 | 企業や商品・サービスのインターネット上のブランドを守る『ブランドセキュリティ』事業をはじめ企業の次世代ITパートナーとして総合的なコンサルティングサービスをご提供しています。 |
| 所在地 | 〒104-0045 東京都中央区築地2丁目9-4ソルナビル |
| 従業員数 | 企業全体:32人 就業場所:12人 うち女性:7人 うちパート:0人 |
|
応募方法 こちらの求人はハローワークの情報を転載しております。その為求人が既に終了している場合がございますので、整理番号をお控えの上、最寄りのハローワークにお問合わせ下さい
|
  |