| 仕事No. | 08040-13209851 |
|---|---|
| 情報元 | ハローワークインターネット |
| 拠点名 | 株式会社FREEDiVE |
| 特 徴 |
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| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 茨城県つくば市小野崎260-1ヒロサワつくばビル1階 |
| 交 通 | つくば駅 |
| 業務名 | カスタマーサポート |
| 仕事内容 | 【サポート品質管理】・問い合わせ内容の分析・傾向把握・サポート対応品質のモニタリング・フィードバック・お客様の声を元にしたサービス改善提案【ナレッジ作成・運用】・マニュアルやFAQの作成・管理・社内向けナレッジベースの構築・ガイドラインやトークスクリプトの更新カスタマーサポートの「質」を向上させ、より満足度の高い対応を実現するために現場の課題を見つけ、改善を推進していただきます!(業務変更範囲:変更なし) |
| 応募資格 |
[学歴] 不問 [必要な経験等] 必要な経験・知識・技能等 あれば尚可 ・接客業またはカスタマーサポートの経験1年以上 [必要な免許・資格] 免許・資格不問 |
| 勤務期間 | 雇用期間の定めなし |
| 勤務時間 |
(1)09時30分〜18時30分 [休憩時間] 60分 [時間外労働時間] あり |
| 休み |
[休日] 土曜日,日曜日,祝日 [週休二日制] 毎週 [年間休日数] 120日 |
| 給 与 | 257,100円〜330,500円 |
| 待遇・福利厚生 | [賞与]:あり [賞与(前年度実績)の回数]:年2回 [通勤手当]:実費支給(上限なし) [育児休業取得実績]:あり [加入保険等]:雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金 [入居可能住宅]:なし |
| 年齢 | [年齢制限]:制限あり [年齢制限範囲]:〜59歳 [年齢制限該当事由]:定年を上限 [年齢制限の理由]:定年60歳 |
| その他 | [マイカー通勤] 可 [利用可能託児施設] なし [転勤の可能性] なし [定年制] あり [再雇用制度] あり [採用人数] 5人 [求人に関する特記事項] ※固定残業時間は60時間分を支給しますが、残業時間は10時間-20時間となります [受付年月日] 2025年7月14日 [紹介期限日] 2025年9月30日 [受理安定所] 土浦公共職業安定所 |
| 社 名 | 株式会社FREEDiVE |
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| 事業内容 | ◇個人向けモバイルWIFIレンタル事業◇その他デジタルソリューション開発事業 |
| 所在地 | 〒305-0034 茨城県つくば市小野崎260-1 ヒロサワつくばビル1階 |
| 従業員数 | 企業全体:100人 就業場所:87人 うち女性:50人 うちパート:38人 |
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応募方法 こちらの求人はハローワークの情報を転載しております。その為求人が既に終了している場合がございますので、整理番号をお控えの上、最寄りのハローワークにお問合わせ下さい
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