仕事No. | 06020-03310551 |
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情報元 | ハローワークインターネット |
拠点名 | エヌ・デーソフトウェア株式会社 |
特 徴 |
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雇用形態 | その他 |
勤務地 | 山形県南陽市和田3369 |
交 通 | フラワー長井線 梨郷駅 |
業務名 | カスタマーサポート 『コールセンター(本社)』 |
仕事内容 | 主に介護施設で使われている当社のシステムに関するお問い合わせに対し電話で回答する業務を担当していただきます。主なお問い合わせは、介護保険制度の内容、システムの操作方法などで、お客様のお困りごとに対し迅速かつ丁寧に対応するお仕事です。お客様からの感謝のお言葉の他、自分の知識や対応範囲が広がっていく実感がやりがいにつながります。*はじめは先輩に対応を引継ぐ、またはフォローを受けながら対応 を行いますが、徐々に一人で対応できる範囲を広げて行きます。*受け付けたお問合せ内容が難しい場合は、先輩スタッフが引継ぎ 対応します。*介護保険制度やシステムに関する知識は、入社後の研修などを通 し段階的に習得して |
応募資格 |
[学歴] 不問 [必要な経験等] 必要な経験・知識・技能等 あれば尚可 ・介護・福祉施設での業務経験またはご興味をお持ちの方 ・電話や対面によるお客様対応 ・接客業務経験 いずれかのご経験 [必要な免許・資格] 免許・資格不問 |
勤務期間 | 雇用期間の定めあり(4ヶ月以上) |
勤務時間 |
(1)09時00分〜18時00分 [休憩時間] 60分 [時間外労働時間] あり |
休み |
[休日] 土曜日,日曜日,祝日,その他 [週休二日制] 毎週 [年間休日数] 126日 |
給 与 | 200,500円〜209,000円 |
待遇・福利厚生 | [賞与]:あり [賞与(前年度実績)の回数]:年2回 [通勤手当]:実費支給(上限なし) [育児休業取得実績]:あり [加入保険等]:雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金 [入居可能住宅]:なし |
年齢 | [年齢制限]:不問 |
その他 | [マイカー通勤] 可 [利用可能託児施設] なし [転勤の可能性] なし [定年制] なし [再雇用制度] なし [採用人数] 3人 [求人に関する特記事項] ・雇い止めの規定あり。【従事すべき業務の変更の範囲:変更なし】◆【会社の履歴書】公開事業所会社の強みや中途社員紹介などを公開中!ハローワーク米沢の相談窓口・HP・公式LINEで確認できます。『この求人票に応募希望の際は、ハローワーク紹介窓口にて紹介状 の交付を受けてください』 [受付年月日] 2025年6月4日 [紹介期限日] 2025年8月31日 [受理安定所] 米沢公共職業安定所 |
社 名 | エヌ・デーソフトウェア株式会社 |
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事業内容 | 介護・福祉業界にて、ICTを活用したシステムコンサル事業を全国展開する会社。自社オリジナルソフトウェア「ほのぼの」シリーズをはじめ、各種ソフトウェアの開発・販売・サポートを行う。 |
所在地 | 〒992-0479 山形県南陽市和田3369 |
従業員数 | 企業全体:522人 就業場所:49人 うち女性:42人 うちパート:4人 |