仕事No. | 01090-04179751 |
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情報元 | ハローワークインターネット |
拠点名 | 株式会社 アイティ・コミュニケーションズ |
特 徴 |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務地 | 北海道釧路市末広町10丁目1番16号 |
交 通 | 釧路駅 |
業務名 | 正/スーパーバイザー候補(コンタクトセンター役職者) |
仕事内容 | 最初はコミュニケーターとして業務を習得し、早期にスーパーバイザー(役職者)登用を目指して頂きます。◎コンタクトセンターの役職者は、以下のような業務を ご担当いただきます。 ○コミュニケーターの教育/育成/管理 ○業務品質の管理、数値(KPI)管理 ○クライアント、マネージャー(上長)への報告、提案資料作成 ○メンバーからのエスカレーション受け ○業務フローやマニュアルの作成・二次対応、三次対応(電話) 「合同企業説明会」参加予定企業 令和7年7月12日(土)11時~14時 会場:釧路プリンスホテル ■仕事の変更範囲:変更なし |
応募資格 |
[学歴] 必須 高校以上 [必要な経験等] 必要な経験・知識・技能等 不問 [必要な免許・資格] 免許・資格不問 |
勤務期間 | 雇用期間の定めなし |
勤務時間 |
変形労働時間制(1)09時00分〜18時00分(2)10時00分〜19時00分(3)12時00分〜21時00分 [休憩時間] 60分 [時間外労働時間] あり |
休み |
[休日] その他 [週休二日制] 毎週 [年間休日数] 105日 |
給 与 | 260,000円〜280,000円 |
待遇・福利厚生 | [賞与]:あり [賞与(前年度実績)の回数]:年2回 [通勤手当]:実費支給(上限あり) [育児休業取得実績]:あり [加入保険等]:雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金,財形 [入居可能住宅]:なし |
年齢 | [年齢制限]:制限あり [年齢制限範囲]:〜59歳 [年齢制限該当事由]:定年を上限 [年齢制限の理由]:定年が60歳 |
その他 | [マイカー通勤] 可 [利用可能託児施設] なし [転勤の可能性] なし [定年制] あり [再雇用制度] あり [採用人数] 2人 [求人に関する特記事項] ○マイカー通勤可:無料駐車場あり※選考:会社説明会・個別面接・二次面接※認印は、履歴書等の個人情報提供時の同意書に押印するため、 面接時に持参してください※スーパーバイザー昇格後はマネージャー等の管理職への昇格登用 制度あり(キャリアアップのための研修・検定制度あり)※企業年金あり※資格取得支援制度あり※賞与は職能・勤務年数に応じて年2回支給北海道が認定している働き方改革推進企業の認定制度において、最高評価の「ゴールド企業」の認定を受けました。(現在、北海道でのゴールド企業は当社含め計12社のみ)詳細は北海道HPをご確認ください。 【HP】https://www.itcom21.com/◎トライアル雇用助成金併用求人 G [受付年月日] 2025年6月2日 [紹介期限日] 2025年8月31日 [受理安定所] 釧路公共職業安定所 |
社 名 | 株式会社 アイティ・コミュニケーションズ |
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事業内容 | コンタクトセンターの運営。一般労働者派遣事業所(般01-010200) |
所在地 | 〒085-0014 北海道釧路市末広町10丁目1番16号 |
従業員数 | 企業全体:1,469人 就業場所:70人 うち女性:43人 うちパート:13人 |