仕事No. | 01020-11031551 |
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情報元 | ハローワークインターネット |
拠点名 | 株式会社 クロス・プロップワークス |
特 徴 |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務地 | 北海道函館市五稜郭町1番14号五稜郭114ビル2F |
業務名 | 業務運用(BPO)ディレクター |
仕事内容 | 【概要】お客様の業務上の課題に対して、ヒヤリング、マニュアル化、担当者への教育などを通じ、業務の品質向上や効率化を図る業務となります。【具体的な業務内容】業務のヒヤリングから業務設計、見積もり作成、マニュアル作成等業務に携わる方々への研修、育成業務の人員配置やシフト、売上・利益や品質管理業務フローや、従業員に対する研修内容に関しての見直しと効率化『変更範囲:会社の定める業務』 |
応募資格 |
[学歴] 必須 高校以上 [必要な経験等] 必要な経験・知識・技能等 必須 コールセンターでの勤務経験。 BPO業務、または金融、保険関連などセキュリティを重視する業 務経験。 [必要な免許・資格] 免許・資格不問 |
勤務期間 | 雇用期間の定めなし |
勤務時間 |
交替制(シフト制) [休憩時間] 60分 [時間外労働時間] あり |
休み |
[休日] 土曜日,日曜日,祝日,その他 [週休二日制] 毎週 [年間休日数] 125日 |
給 与 | 284,000円〜445,000円 |
待遇・福利厚生 | [賞与]:あり [賞与(前年度実績)の回数]:年2回 [通勤手当]:実費支給(上限あり) [育児休業取得実績]:あり [加入保険等]:雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金 [入居可能住宅]:なし |
年齢 | [年齢制限]:制限あり [年齢制限範囲]:〜59歳 [年齢制限該当事由]:定年を上限 [年齢制限の理由]:定年齢が60歳のため |
その他 | [マイカー通勤] 可 [利用可能託児施設] なし [転勤の可能性] あり [定年制] あり [再雇用制度] あり [採用人数] 2人 [求人に関する特記事項] 【必須:必要経験】※クライアントやチームのメンバーと円滑にコミュニケーションを 取りながら、臨機応変に業務を遂行し、メンバーのフォローまで 行った経験のある方*事務センターや企業、店舗でのマネジメント経験者歓迎*コールセンター等でのスーパーバイザー経験者歓迎*アウトソーシング系企業での営業経験者歓迎*Uターン希望の方も歓迎します!*賞与(前年度実績)は2.0~2.5ヶ月分 [受付年月日] 2025年10月8日 [紹介期限日] 2025年12月31日 [受理安定所] 函館公共職業安定所 |
社 名 | 株式会社 クロス・プロップワークス |
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事業内容 | Webサイト、システムの運用、スマートフォンアプリの運用、モバイル/スマートフォン向け各種サービス販売、Webプロモーション事業、顧客データ分析・活用事業。 |
所在地 | 〒040-0001 北海道函館市五稜郭町1番14号 五稜郭114ビル2F |
従業員数 | 企業全体:115人 就業場所:115人 うち女性:81人 うちパート:107人 |